応募先企業

SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター/sa043019

アルキタ
契約社員アルバイトパート住宅設備に関する修理依頼などの問合せ対応

求人情報

勤務先

札幌市中央区南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ7F

最寄り駅

◇地下鉄 大通駅 徒歩1分
◇市電 西4丁目駅 徒歩2分

受動喫煙防止措置

屋内分煙(喫煙室あり)

期間の定め

あり

期間

3カ月毎の更新(原則更新)

勤務開始日

7/16(火)・7/29(月)・8月(8月入社希望の方は入社日ご相談ください)

仕事内容

トイレやユニットバス、洗面化粧台などの商品購入相談、使い方や修理依頼等の問合せを対応していただきます。
<主な業務内容>
・商品についてのお問合せに関する受信対応
・対応内容をシステムへ入力
<主なお問合せ>
「水漏れしているので直してほしい」
「おすすめ商品を教えてほしい」
「お手入れ方法を教えて欲しい」
…など、身近なお問い合わせが多数あり、日常でも活かせるスキルが身につきます。
※すぐに回答できないお問い合わせは、折り返し対応するので焦らず丁寧な対応をするだけでOKです。

教育・研修について

研修中は平日9:00〜18:00勤務
・座学:5日
・ロープレ、モニタリング:4日
・品質研修:1日
※研修終了後も、分からない事は質問しながらお客様対応できるので安心です

求める人物像

未経験者応募OK
※電話が苦手でなければ大丈夫です。
パソコンの基本操作ができる方(マウス操作、キーボード入力、ネット検索等)
安定した勤務が可能な方
丁寧な対応が出来る方

時間

月〜金/8:50〜18:00
土日祝/8:50〜17:00
※研修期間中(約2週間程度)は平日9:00〜18:00勤務

休憩時間

休憩70分

残業

月5時間程度

勤務日数

週5日勤務(シフト制)

休暇

GW・お盆・年末年始、年次有給休暇(6カ月後から付与)、結婚休暇、慣らし保育休暇、看護休業、エデュケーショナル休暇、連休サポート休暇、メモリアル休暇、介護休業、産前産後休業、育児休業、アニバーサリー休暇、他

給与

時給1,400円〜
※スキルに応じて昇給有。時給2,000円のスタッフもいます。

月収例

・時給1,400円×1日8時間×週5日×4週間(月20日勤務の場合)
=224,000円+交通費全額+時間外手当
・時給2,000円×1日8時間×週5日×4週間(月20日勤務の場合)
=320,000円+交通費全額+時間外手当

待遇

友達と応募OK、髪型自由、髪色自由、服装自由、ネイル自由、正社員登用制度有

諸手当

交通費全額支給、時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当、年末年始手当、人材紹介手当

福利厚生

社会保険加入条件を満たす場合
◇社会保険完備
◇健康診断
◇カウンセリング
◇電話健康相談
◇SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)

昇給・賞与

評価基準に基づき昇給制度あり

応募方法

Web応募からお申し込みください。
まずはどんな業務か知りたい、という方もOKです。詳しいお仕事内容をお伝えいたします。

応募後の流れ

WEBより応募いただいた方に面接予約のURLをお送りします。
URLよりご対応可能な面接日時を選択して面接予約の実施をお願いします。
選択した日時で面接が確定し、予約完了メールが届きます。

勤務先マップ

SCSKサービスウェア(株) 札幌第一センター
札幌市中央区南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ7F【MAP】

連絡先

Tel:0120-361-314(受付/平日9〜18時)
札幌市中央区南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ7F

会社データ

SCSKグループ/コールセンター
[ホームページ]https://www.scskserviceware.co.jp/service/

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