トドック宅配サービス電話受付
日曜定休のコープさっぽろ直営のコールセンター
＜未経験の方も安心＞
◇パソコンはマウスでポチっと選ぶことが多くなるべく文字を打ち込まない仕組み
◇受信は道内限定。方言や地名に戸惑うことはなし
＜他にもたくさん！トドックコールセンターならではのポイント＞
◇宅配センターとも連携しているので、電話だけで対応が難しい場合は宅配スタッフが対面で対応を引き継ぎます
◇女性が多い職場ですが、特有の「面倒くささ」が全くありません
◇上司部下の隔てが小さくアイディアがあれば上司がしっかりと受け止めてくれます
さらにスタッフのこんな声も♪
「常に周りを気遣うことの出来る同僚・上司がいて励まされます」
「少し難しい対応があっても対応終了後に来て笑顔にしてくれます（笑）。」
＜コロナ対策も実施中＞
◇1時間に一度換気
◇事業所内・休憩室に消毒用アルコール完備
オペレーターさんが手を挙げた時はもちろん、困ってそうな時にもすぐにスーパーバイザーが駆けつけます！充分に目が届くように人数調整して配置しているので、ご安心ください。
地下鉄東西線｢二十四軒駅｣より徒歩5分｡中心部より少し外れているので､コールセンターやオフィスワークには珍しい車での通勤も可能です｡
平均年令は46歳｡研修担当も同世代のため気持ちを察しやすいはず｡｢私にコールセンターでの仕事や､パソコン操作は無理｣と決めつけずにぜひチャレンジしてください｡
キレイな休憩室｡この横には畳スペースもあるんですよ♪ 差し入れのおやつがテーブルに並んでいることもしばしば♪ 同年代のスタッフが多く和気あいあいとした雰囲気です｡仕切りがあり､一人でゆっくりもできます｡
子供のころ母が生協の宅配を利用していて､商品カタログを見るのがすごく楽しみだったんです｡前職はアパレルでコールセンターは未経験｡｢ノルマ｣とか｢インセンティブ｣とか､正直､大変そうなイメージを持っていたんですが｢トドックならきっと大丈夫!｣と､根拠のない安心感があり応募をしました(笑)｡
研修では先輩から仕事の進め方を丁寧に説明していただき､わからないことは何度でも教えてくれました｡覚えることはたくさんありましたが､知識が増えることが楽しく､新鮮な気持ちで学ぶことができました｡
| 勤務先 | 札幌市中央区北9条西23丁目1-20 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 二十四軒駅 徒歩6分 |
| 勤務先の変更 | あり（転居を伴わない勤務地変更あり） |
| 受動喫煙防止措置 | 就業中禁煙 |
| 期間の定め | あり |
| 期間 | 3カ月 |
| 契約の更新 | あり（契約の更新は次により判断する／契約期間満了時の業務量、従事している業務の進捗状況・勤務態度・能力・経営状況） |
| 契約の上限 | あり（1回目の更新で3カ月、2回目の更新で6カ月、3回の更新で無期雇用へ転換、60歳まで／再雇用あり） |
| 仕事内容 | まずは「トドック宅配サービス」の業務を覚えることからスタート。 |
| 仕事内容の変更 | あり（将来的な配置転換は、能力や適性に応じて決定します。） |
| 教育・研修について | 研修8日間有（日曜休み） |
| 求める人物像 | 未経験者応募OK、主婦（夫）応募OK、ブランクOK |
| 時間 | (a)8：50〜17：50 |
| 休日 | 週休2日（日曜、他1日） |
| 休暇 | 年始休暇、有給休暇 |
| 給与 | 月給200,000円 |
| 諸手当 | 交通費規定支給、家族手当（18歳以下の扶養者がいる場合は1人に付き1万円支給） |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）、共済会 |
| 昇給・賞与 | 昇給制度有 |
| 試用期間 | 試採用期間3カ月有（同条件） |
| 応募方法 | 「コールセンター採用の件」とお電話（組合員の方のお問い合わせ回線のため）またはWeb応募フォームよりご応募ください。面接日時を調整致します。 |
| 応募後の流れ | 面接当日は筆記用具と写真付履歴書をご持参ください（マスク着用で可） |
★正規職員への登用制度有 | |
| 勤務先マップ |
トドックコールセンター |
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| 連絡先 |
Tel:0120-307-919 |
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| 会社データ |
生活協同組合 |
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(c) Hokkaido Arbeit Johosha co.,ltd.
