手続きや書類作成に関する社内サポート
＼土日祝休み！しゅふ多数活躍中／
手厚いフォローで未経験でも安心♪
◎お子さんのお迎えにも間に合う9〜17時！
◎問題なく定時退社できる職場環境♪
◎時給1,350円+交通費！月収20.7万円可
◎ブランクOK
社内の営業員からの質問や依頼への対応になります。
営業行為は一切ナシ！未経験でも安心♪
＜お問合せ例＞
◇請求書類の作り方を教えてください。
◇必要書類を教えてください。
＜社内サポート対応の流れ＞
【1】営業員の方からお客様番号をヒアリング
【2】PCにお客様番号を入力し契約内容を確認
【3】マニュアルなどで手続方法を確認し、回答
＜3つの安心ポイント＞
【1】段階を踏んで1つずつお教えしていきます。
【2】1人で対応できるようになるまでは管理者が1つ1つの回答内容を確認してサポートしていきます。
【3】すぐに答えられない場合は折り返しにしてOK（管理者がしっかりサポート）
★正社員登用制度有
★現在20〜40代のスタッフ40名が在籍中
★残業がほとんどないので､仕事終わりの予定も立てやすい！
今日はどうしても残業できない…そんな日もあると思います。「NO残業」を希望する日は席に札を貼ってもらい、定時で帰っていただきやすいように工夫しています♪
電話対応は、最初は1時間に2件程度からスタート。最初は管理者が対応内容を聞きながらしっかりフォローするのでご安心ください。
30〜40代の方が多数活躍中！8〜9割が女性で、主婦の方も活躍しています。17時には勤務が終わるので、子育て中の主婦(夫）の方も安心して働けます。
スタッフさんとは定期的に面談を行い、1人1人のお話を聞くことを大切にしています。働きやすい環境への改善も常に行っています。
オペレーター（2020年7月入社）
前職は介護職。6歳・15歳・17歳の3人の子どもがいるのですが、コロナ禍で学校がお休みになる機会が増えてしまいました。介護の職場ではお休みがとりにくく退職せざるを得ない状況に…。
そのような事情もあり、次の仕事を探す際には、子どものお迎えに行ける勤務時間であることや、土日祝休みを一番に重視しました。
入社後はまず座学研修や管理者さんが側についての受電・ロープレなどを行っていただき、少しずつ業務内容を覚えていくことができました。
未経験からのスタートで苦労したのでは？と思われるかもしれませんが、逆に知識がなかったことで研修内容をスムーズに覚えることができました。未経験から始める方も、丁寧な研修や管理者のフォローがあるのでまったく心配ありません！
現在も子どものお迎えなどで定時退社することもありますが、帰りにくい雰囲気は一切ありません！働きやすい環境を整えてくれているので家庭と仕事の両立もしやすく、本当にありがたい環境です。
| 勤務先 | 札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル |
|---|---|
| 最寄り駅 | 札幌駅北口徒歩1分 |
| 勤務先の変更 | なし |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙（電子タバコ専用喫煙室有） |
| 期間の定め | あり |
| 期間 | 初回契約：入社〜8／31まで |
| 契約の更新 | あり（契約更新は次により判断する。契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況） |
| 契約の上限 | あり（更新上限有：通算契約期間5年まで） |
| 入社日 | 7／17（水）9：15〜17：00 |
| 仕事内容 | 社内の営業員からの「請求書手配方法」や「必要書類」などの問合せに対応します。 |
| 仕事内容の変更 | なし |
| 教育・研修について | 7／18（木）〜7／31（水） |
| 求める人物像 | 未経験者応募OK、高卒以上、PC文字入力できる方、研修に参加できる方、ブランクOK |
| 時間 | 9：00〜17：00（休憩60分／実働7時間） |
| 残業 | ほとんど残業なし |
| 休日 | 土曜・日曜・祝日 |
| 勤務日数 | 月〜金の週5日 |
| 休暇 | 有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇 |
| 給与 | 時給1,350円 |
| 月収例 | 207,900円＋交通費（時給1,350円×7h×月22日勤務の場合） |
| 諸手当 | 交通費規定支給（月15万円迄） |
| 福利厚生 | 正社員登用制度、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）、定期健康診断、屋内禁煙（喫煙所有）※いずれも規定有 |
| 昇給・賞与 | 昇給制度 |
| 応募方法 | お問合わせだけでもお気軽にご連絡ください。Web応募またはお電話でご連絡ください。WEB面接実施中（席に限りがございますので、予めご了承ください） |
| 勤務先マップ |
勤務先 |
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| 連絡先 |
Tel:0120-924-593（札幌SD28447係） |
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| 会社データ |
コールセンター |
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(c) Hokkaido Arbeit Johosha co.,ltd.
