応募先企業

札幌ワシントンホテルプラザ

アルキタ
アルバイトパート日勤フロントスタッフ

求人情報

笑顔やコミュニケーションがしっかり出来ることを最重視しているので、未経験・スキルもなくてOK!
ステキな対応がしたい、お客様に満足して笑顔で帰ってもらいたい…
そんな気持ちだけでOKです♪

▼希望休は100%通します!
希望休は全員同じ日に休み希望とかではない限り希望通り取得可能!
シフトは2週に1回作成なので、プライベートの予定を立てやすいのも◎

▼語学スキルもなくてOK!
ホテルフロントは外国語話せなきゃダメ…?と思われる方が多いかもしれませんが、当館は翻訳機完備。
英語がわかる先輩スタッフも多数在籍しているので、困ったら頼ってOK!

▼未経験者・経験者いずれも多数!
当館は未経験者だけでなくホテル業務経験者の方の応募も多いです。
「雰囲気が良さそうだから」、「風通しが良さそうだから」と仰っていただけています。
新しい方はみんなで育てる意識があるので、未経験の方もしっかりと育てますよ♪

実際の業務の流れは、お客様の引継ぎ→チェックアウト業務→共用スペース清掃→チェックイン前の準備→チェックイン業務→お客様の引き継ぎをして退勤。
入社後は研修で接客や電話応対から丁寧に指導いたします。

20〜30代のスタッフが中心に活躍中で、入りにくい雰囲気も一切なし♪
みんなで育てていくので、分からないことや困ったことがあればすぐに聞ける環境ですよ♪

フォトギャラリー

入社前は「業務が把握できるか、覚えられるか」不安がありましたが、先輩がフォローしてくれたおかげで大丈夫でした。 少しずつ業務を覚えていってください。

お客様と接する応対サービスが好きで入社しました。お客様から「ありがとう。また来るよ!」と言っていただけることも!やりがいのあるお仕事ですよ。

<ホテル外観>2022年3月にオープンしたばかりのホテルです。 札幌駅徒歩1分で、天候に関係なく通いやすい立地です。

勤務先

札幌市北区北6条西1丁目3番9

最寄り駅

JR「札幌駅」より徒歩1分
地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩2分

勤務先の変更

なし

受動喫煙防止措置

禁煙

期間の定め

あり

期間

6カ月ごとの更新

契約の更新

あり(原則更新)

契約の上限

あり(最大5年、無期雇用への転換制度有)
※5年経過後からは無期契約となります。

仕事内容

◇電話対応
予約に関するもの、札幌駅からのアクセスに関するものなど
◇予約受付
◇チェックイン前の準備
チェックイン時間に合わせて清掃・ベッドメイクさんの調整、部屋の準備状況の確認など
◇チェックイン・チェックアウト
約8割のお客様に自動チェックイン・チェックアウト機を利用していただいています。
自動チェックイン・チェックアウト機で対応できない支払い方法やお客様をお待たせする場合は窓口にて対応していただきます。
◇データ入力などの事務作業
翌日予約のお客様の準備、売上整理など
◇その他、荷物のお預かりなどのお仕事をお願いします。

仕事内容の変更

なし

1日の流れ

<7:00〜11:00>
まずは夜勤スタッフから、お客様情報の引継ぎからスタート。
その後、チェックアウト業務を中心に対応していただきます。
<11:00〜15:00>
共用スペース清掃やチェックイン前の準備などの対応をしていただきます。
<15:00〜17:00>
来館されたお客様のチェックインの対応をお願いします。
その後、退勤前に夜勤スタッフへお客様情報の引き継ぎを行います。
※チェックイン・チェックアウトは8割程は機械での自動対応です。

教育・研修について

まずはホテルの設備を一通りお教えします。
その後、簡単なパソコン業務や電話対応をお願いしていきます。
3〜5回目の出勤まではOJT形式、その後はその都度業務をお教えしていきます。
全員で育てていく意識があるので、分からないことや困ったことはすぐに聞ける環境です。

資格

一切不要

求める人物像

未経験者応募OK、大学生・短大生・専門学生応募OK、扶養内OK、Wワーク掛け持ちOK、ブランクOK、フリーター応募OK、主婦(夫)応募OK
ホテル業界・接客未経験OK
外国語スキルなどは一切問いません。

時間

7:00〜17:00の間で実働4〜7時間のシフト制(休憩30分〜1時間)
※授業が始まる前まで、次の仕事が始まる前までなど、終了時間や勤務開始は柔軟に対応します。

シフト例

◇7:00〜15:00
◇9:00〜15:00
◇9:00〜17:00
◇11:00〜17:00
など、他シフトに関してはあなたの都合に合わせて柔軟に対応いたします。

勤務シフト

勤務シフトは2週間ごとに作成します。
※希望のお休みは100%叶います。
※曜日固定の勤務も選択可能です(授業やご家庭の都合など柔軟に対応します)。

勤務日数

週2日からOK(土・日・祝出勤できる方は尚可)

休暇

産休育休制度有、有給休暇

給与

時給1,100円〜

月収例

◇月収35,200円(1日4時間・週2日勤務の場合)
◇月収70,400円(1日4時間・週4日勤務の場合)
◇月収92,400円(1日7時間・週3日勤務の場合)

待遇

正社員登用制度有

諸手当

交通費規定支給(月25,000円まで)、外国語会話手当制度あり

福利厚生

各種社会保険完備、制服貸与、
従業員割引(グループホテルの宿泊時割引あり)
自転車通勤可(ホテル敷地内に無料で駐輪可能)

昇給・賞与

昇給年1回(業績と評価による)

試用期間

試用期間2週間有(同条件)

応募方法

Webから応募、またはお電話でご連絡ください。

応募後の流れ

面接時に写真付履歴書をご持参ください。

★外国人のお客様も多いですが、外国語が話せる必要はありません。
先輩達が対応できますのでご安心を。
自分の語学力が試せたり、外国語に興味がある方はスキルアップに繋がる環境でもあります。

勤務先マップ

札幌ワシントンホテルプラザ
札幌市北区北6条西1丁目3-9【MAP】

連絡先

Tel:011-708-0410
札幌市北区北6条西1丁目3-9

会社データ

ホテル業 ※東証スタンダード市場上場企業
[ホームページ]https://washington.jp/sapporo/

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