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応募先企業

株式会社TMJ/28856

土日祝休み社内受付・事務

求人情報

土日祝休み！幅広い世代が活躍中！
業務拡大につき増員募集！
NO残業デーでプライベートと両立しながら働ける◎

・お子さんのお迎えにも間に合う9〜17時！月収20.7万円可
・しっかり稼げる9〜18時！月収23.7万円可

社内の営業員からの質問や依頼への対応になります。
営業行為は一切ナシ！未経験でも安心♪

＜お問合せ例＞
◇請求書類の作り方を教えてください。
◇必要書類を教えてください。

＜社内サポート対応の流れ＞
【1】営業員の方からお客様番号をヒアリング
【2】PCにお客様番号を入力し契約内容を確認
【3】マニュアルなどで手続方法を確認し、回答

＜3つの安心ポイント＞
【1】段階を踏んで1つずつお教えしていきます。
【2】1人で対応できるようになるまでは管理者が1つ1つの回答内容を確認してサポートしていきます。
【3】すぐに答えられない場合は折り返しにしてOK（管理者がしっかりサポート）

★正社員登用制度有
★現在20〜40代のスタッフ40名が在籍中
★残業がほとんどないので､仕事終わりの予定も立てやすい！

今日はどうしても残業できない…そんな日もあると思います。「NO残業」を希望する日は席に札を貼ってもらい、定時で帰っていただきやすいように工夫しています♪

フォトギャラリー

電話対応は、最初は1時間に2件程度からスタート。最初は管理者が対応内容を聞きながらしっかりフォローするのでご安心ください。

30〜40代の方が多数活躍中！8〜9割が女性で、主婦の方も活躍しています。17時or18時には勤務が終わるので、子育て中の主婦(夫）の方も安心して働けます。

スタッフさんとは定期的に面談を行い、1人1人のお話を聞くことを大切にしています。働きやすい環境への改善も常に行っています。

インタビュー

異業種からの転職・未経験スタート多数！
面談等のコミュニケーションを多くとって風通しの良い職場です！

SV（管理者）

当センターはオペレーター、管理者合わせて50名強が活躍しています。
管理者（リーダー、SV）1人に対しオペレーター3〜4名体制で、しっかり手厚いフォローをしています。

前職はコールセンターという方もいますが、未経験からスタートした方も多数います。以前はオペレーターさんに複数のスキルを習得し問い合わせを受けていただいていましたが、現在では「請求に関するお問合せ対応」など1つのスキルに特化して習得していただくように変更し、未経験からも始めやすい環境を整えました。お問合せ内容ごとに回線が分かれていますし、答えられないことは管理者が回答を一緒に考えるなどフォローしますので心配ありません！研修でもしっかり知識を身につけられます。

面談などのコミュニケーションを多く取っていて、出来ることから常に改善しています。

勤務先	札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル
最寄り駅	札幌駅北口徒歩1分北口地下歩道2番出口すぐ
勤務先の変更	なし
受動喫煙防止措置	屋内禁煙（電子タバコ専用喫煙室有）
期間の定め	あり
期間	初回契約：入社〜11／30まで ※以降は、6カ月毎の契約更新
契約の更新	あり（契約更新は次により判断する。契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況）
契約の上限	あり（更新上限有：通算契約期間5年まで）
入社日	10／23（水）9：15〜17：00 ※座学研修含む
仕事内容	社内の事務手続きなどの対応をお任せします。・必要書類の確認・請求書手配方法の問い合わせ対応まずはお問い合わせの内容をそのまま管理者に伝ええることができればOK。徐々にできることを増やしていきましょう。電話対応は社内電話のみなので営業要素やクレームはありません。
仕事内容の変更	なし
教育・研修について	10／23（水）〜11／22（金） 9：00〜17：00 もしくは 9：00〜18：00より選択可能 ※研修期間中も土日祝休み
求める人物像	未経験者応募OK、高卒以上、PC文字入力できる方、研修に参加できる方、ブランクOK
時間	9：00〜17：00（休憩60分／実働7時間） 9：00〜18：00（休憩60分／実働8時間） ※固定シフト・MIXシフト可能
残業	ほとんど残業なし ※入電は17：00までです。17：00〜18：00は翌日の電話対応の準備時間となります。
休日	土曜・日曜・祝日
勤務日数	月〜金の週5日
休暇	有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇
給与	時給1,350円 ※リーダー職（LD職）に昇格で、時給1,500円
月収例	237,600円＋交通費（時給1,350円×8h×月22日勤務の場合） 207,900円＋交通費（時給1,350円×7h×月22日勤務の場合）
諸手当	交通費規定支給（月15万円迄）
福利厚生	正社員登用制度、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）、定期健康診断、屋内禁煙（喫煙所有）※いずれも規定有
昇給・賞与	昇給制度
応募方法	お問合わせだけでもお気軽にご連絡ください。Web応募またはお電話でご連絡ください。WEB面接実施中（席に限りがございますので、予めご了承ください）詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

勤務先マップ	勤務先札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル【MAP】

連絡先	Tel:0120-924-593（札幌SD28856係）（9：00〜19：00、メールは24時間対応可）札幌市北区北8条西3丁目32　8･3スクエア北ビル