アプリの操作方法等に関するお問い合わせ対応
【高時給1,300〜1,400円！】
◆日中のワンシフト（ほぼ残業なし）
◆週4日〜勤務OK
◆ほぼ残業なし
◆勤務の曜日固定もOK
みずほ銀行のアプリの操作方法等に関するお仕事！
業務に使用するパソコンの操作方法はシンプルでほとんどがプルダウン選択で完了するため、文字入力が苦手な方も安心してお仕事ができます。
更に最新のAIシステムが会話を検知し必要な回答を自動で表示してくれるため、マニュアルを探す手間もなし！銀行や金融の知識は一切不要！
座学研修終了後は、新人研修を担当しているベテランメンバーと2人1組で実際の電話対応を行っていただきます。
難しい対応やお叱りの電話などはすぐに管理者が対応交代しますのでご安心ください！
【WEBだけで完結の動画選考】
専用ページに記載の質問に対して動画内で回答・提出するだけ！
予約不要＆来社不要です
服装自由！デニムやスニーカーもOKな職場です。
髭・ネイル・ピアスもOKなので、アナタらしいスタイルで働けます♪
学校行事やテスト期間中のお休みにも柔軟に対応します。
お盆・年末年始・GWの長期休暇もご相談ください！
ルーチンワーク
臨機応変に対応
立ち仕事
デスクワーク
柔軟シフト
固定シフト
| 勤務先 | 札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 各線札幌駅北口より徒歩1分 |
| 勤務先の変更 | あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 受動喫煙防止措置 | 分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり） |
| 採用予定人数 | 10名 |
| 期間の定め | あり |
| 期間 | 初回契約期間：入社〜翌月末まで |
| 契約の更新 | あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する） |
| 契約の上限 | なし |
| 入社日 | 10／4（金） |
| 仕事内容 | みずほ銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に関するお問い合わせ対応（受信） |
| 仕事内容の変更 | あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 教育・研修について | 平日8：50〜17：00 |
| 求める人物像 | 未経験者応募OK、ブランクOK |
| 時間 | 8：50〜17：00（実働7時間10分／休憩60分） |
| 残業 | ほぼ残業なし |
| 休日 | 週休2日制（シフト制） |
| 勤務日数 | 週4日〜勤務OK |
| 休暇 | 有給休暇、半日有給休暇制度、育児休暇、介護休暇、各種特別休暇（有給／無給）、年始休暇（1／1〜1／2※無給） |
| 給与 | シフト制限なし／時給1,350〜1,400円 |
| 月収例 | ＜週5日勤務の場合＞ |
| 待遇 | 正社員登用制度（条件有）、無期転換制度（条件有）、給与は月末締め翌月15日支給 、服装・髪型・髪色自由、染髪・髭・ネイル・ピアス・マツエクもOK |
| 諸手当 | 交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給 |
| 福利厚生 | 社会保険完備（条件有）、各種社販・社割有、提携保育園有（大通駅・札幌駅）、健康診断、前給制度（就労済分／規定有）、休憩室Wi-Fi完備 |
| 応募方法 | お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。＜履歴書不要＞ |
| 応募後の流れ | ＜動画選考にて受付中＞ |
| 関連リンク | コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」 |
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トランスコスモス（株） |
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| 連絡先 |
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ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（東証プライム上場） |
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