郵便局社員からのお問い合わせなので、「クレーム対応はありません。」
土日祝休みで家庭との両立もバッチリ!急なお休みにも対応します!
産休明けスタッフも多数活躍中♪
未経験からでも安心して始められる職場です。
9割のスタッフが未経験スタートで、充実した研修制度があります。
土日祝休みで家事や育児と両立しやすく、急なお休みにも柔軟対応。産休・育休後に復帰するスタッフも多く、長く働ける環境です。
郵便局社員からのお問い合わせ対応なので、クレーム対応はありません。困った時はすぐに上司がフォローに入る体制が整っています。
17時以降は業務が落ち着くため、復習や自習の時間に充てられます。
有給休暇が取得できたり、育児休暇・介護休暇を取得できるなど、福利厚生も充実しており、少しずつ着実に成長できる安心の職場です。
チカホ直結で通勤ラクラク!周辺やビル内に飲食店が複数あるのも嬉しい♪
<産休・育休取得も実績あり>
事業所の責任者もお子様が二人いて、第二子の時に産休・育休を取得し復帰しました。
気兼ねなく制度を利用できる雰囲気です♪
管理者のYさん(勤続11年)
この仕事の一番の魅力は、クレーム対応がないことです。コールセンターと聞くと、よく『大変そう』と言われますが、ここは郵便局社員様からのお問い合わせだけなので、クレーム対応もノルマもありません。さらに、職場の人間関係もとても良くて、和気あいあいとした雰囲気です。上下関係も厳しくなく、誰にでも相談しやすい環境ですよ。
その他、好立地という点も魅力の一つ。
札幌駅や大通駅から地下直結で交通の便も良く、周辺には飲食店やコンビニもあるので、通いやすい環境です。
私は子どもが1歳の頃からここで働いていますが、子どもの風邪で急に休むことが多かった時期もありました。それでも、子育て中のスタッフが多い職場なので、お互いに理解し合ってサポートし合えるんです。
入社後の研修もしっかりと行うので、経験や知識は必要ありません!
私自身、エクセルやワードはほとんど使えませんが、入力やマウス操作さえできれば大丈夫!
新人さんも安心して働ける職場ですよ。
立ち仕事
デスクワーク
お客様対応あり
お客様対応なし
柔軟シフト
固定シフト
勤務先 | 札幌市中央区北2条西4丁目1 札幌三井JPビルディング |
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最寄り駅 | 各線札幌駅・大通駅より徒歩3分。チカホ直結・赤れんがテラスビル内に併設 |
勤務先の変更 | あり(自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) |
受動喫煙防止措置 | 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) |
採用予定人数 | 10名 |
期間の定め | あり |
期間 | 初回契約期間:入社〜翌月末まで |
契約の更新 | あり(契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する) |
契約の上限 | なし |
入社日 | 10/18(金) |
仕事内容 | 株式会社かんぽ生命保険の郵便局向けヘルプデスクにて、郵便局社員からの各種保険金請求手続きなどに関するお問い合わせに対応していただきます。 |
仕事内容の変更 | あり(会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) |
教育・研修について | 研修/約2カ月 |
求める人物像 | 未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 |
時間 | ◇8:50〜18:00(実働8時間/休憩70分) |
残業 | ほぼ残業なし |
休日 | 完全週休2日制(土曜・日曜・祝日) |
休暇 | 有給休暇、半日有給休暇制度、各種特別休暇(有給/無給)、育児・介護休暇、年末年始休暇(12/31〜1/3※無給) |
給与 | 時給1,250〜1,350円 |
月収例 | 月収22万0,000円 |
待遇 | 社会保険完備(条件有)、健康診断(条件有)、正社員登用制度、各種社販・社割有、提携保育園有(大通駅・札幌駅)、カジュアルな服装・ネイルOK(規定有)、無期転換制度、休憩室・冷蔵庫・電子レンジ完備、給与は月末締め翌月15日支給 |
諸手当 | 交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給 |
応募方法 | お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。<履歴書不要> |
応募後の流れ | ◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します |
関連リンク | コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」 |
★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します |
勤務先マップ |
札幌22スクエア |
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連絡先 |
Tel:0120-503-310 |
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会社データ |
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証プライム上場) |
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