土日祝休み・パソコンに関する法人からのお問い合わせ対応
土日祝休み！クレーム対応少なめ！
パソコンに関する修理受付・使い方等のお問い合わせ対応♪
20日間の研修があるので未経験の方も安心です！
ライフスタイルに合わせて実働7時間or実働8時間から選択OK♪
電話またはメールによる、パソコンの修理受付・使い方などに関するお問い合わせ対応のオシゴト！
20日間の丁寧な座学研修を経て、デビューします！
それぞれの習熟度にあわせて研修期間の延長や復習時間を設けるなど、柔軟な対応が可能ですので、無理にデビューさせるようなことは絶対にありません！
コールセンター未経験者の方も安心して働ける職場です。
デビュー後は、電話とメールの対応比率は半々くらい！
法人のお客様からのお問い合わせの為、クレーム対応は少なめです。
普通にパソコンを使える方であれば、知識習得も早いオシゴトです！
接客経験がある方はコールセンター未経験でもスムーズに対応できています。
週4日〜勤務OK&土日祝日お休みなので、ライフスタイルに合わせた働き方が叶います！
シフト希望に、一定のルールはありますが、ご家庭事情など考慮し柔軟に対応します！
入社1年後の平均時給は1,340円！
勤怠率、パフォーマンス、応対品質の向上により、昇給が可能です。
立ち仕事
デスクワーク
お客様対応あり
お客様対応なし
柔軟シフト
固定シフト
| 勤務先 | 札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル |
|---|---|
| 最寄り駅 | 地下鉄大通駅36番出口から徒歩30秒 |
| 勤務先の変更 | あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 受動喫煙防止措置 | 分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有） |
| 採用予定人数 | 5名 |
| 期間の定め | あり |
| 期間 | 初回契約期間：入社〜翌月末まで |
| 契約の更新 | あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する） |
| 契約の上限 | なし |
| 入社日 | 11／5（火） |
| 仕事内容 | VAIO製パソコンの使い方および修理受付等のお問い合わせ対応をお任せします。（電話・メールでの対応で、対応比率は半々程度） |
| 仕事内容の変更 | あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 教育・研修について | ＜座学＞ |
| 求める人物像 | 未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方歓迎 |
| 時間 | （a）8：50〜17：00（休憩1時間／実働7時間） |
| 休日 | 完全週休2日制（土曜・日曜・祝日） |
| 勤務日数 | 週4日〜勤務OK |
| 休暇 | 有給休暇、半日有給休暇制度、各種特別休暇（有給／無給）、育児・介護休暇、年末年始休暇（2024／12／29〜2025／1／4※無給） |
| 給与 | 時給1,300〜1,400円 |
| 月収例 | 月収20万8,000〜22万4,000円 |
| 待遇 | 正社員登用制度（条件有）、無期転換制度（条件有）、給与は月末締め翌月15日支給、服装・髪型・髪色自由（規定有）、ネイル・ピアス・髭・アクセサリーOK（規定有） |
| 諸手当 | 交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給 |
| 福利厚生 | 社会保険完備（条件有）、各種社販・社割有、提携保育園有（大通・札幌駅）、前給制度（就労済分／規定有）、健康診断（条件有）、休憩室Wi-Fi完備 |
| 応募方法 | お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。＜履歴書不要＞ |
| 応募後の流れ | ◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します |
| 関連リンク | コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」 |
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トランスコスモス（株） |
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Tel:0120-503-310 |
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