応募先企業

株式会社CONNECT

アルキタ
正社員夜間・休日コールセンタースタッフ

求人情報

夜勤の仕事なのでリフレッシュルームにはWi-Fiや
少しでもくつろげるようにマッサージ機も完備されています。
食事や休憩で自由に利用できて、個室の仮眠室もあります!
お仕事の服装は自由ですよ♪

(株)CONNECTは常駐警備、巡回警備に加え、オンラインセキュリティ、カメラシステムといった警備のDX化をいち早く取り入れ、お客様の安心・安全を守る北幹警備保障(株)のグループ会社です。

マンションやアパートにお住まいの方が「お困り」の際に、お住まいの管理会社へ電話しますが、休日や営業時間外の夜間は当社のスタッフが対応いたします。

お困りの例〜「水まわりのトラブル」「鍵を無くした」など様々。冬期は雪国ならではのご相談も。基本はマニュアルに基づいて対応しますが、お困り事によりそった対応で感謝のお手紙をいただくなど、嬉しいことも多いのがこの仕事。

TikTokで発信しているリフレッシュルーム!

地下鉄東豊線「豊平公園」徒歩5分。北幹警備保障(株)内にあります。

勤務先

札幌市豊平区平岸3条1丁目2-5

最寄り駅

地下鉄東豊線「豊平公園駅」徒歩5分

受動喫煙防止措置

喫煙所あり

雇用形態

期間の定めのない嘱託社員(当社独自の雇用形態)
※賞与・退職金・燃料手当対象外

期間の定め

なし(65歳定年の為、65歳以上は1年毎の契約更新)

仕事内容

マンション・アパートにお住まいの入居者様からのお困りの電話を受け、状況を確認し、マニュアルに基づいて対応します(あなたが現場へ行く事はありません)。内容に応じて設備業者や当社警備員が現地対応をします。受付した対応内容と結果をまとめて、パソコンに入力して報告書を作成します。

求める人物像

未経験者応募OK、コールセンター経験者なら尚可、キーボード入力ができる方、シニア応募OK、長期のお仕事を考えている方

年齢

18歳以上(例外2)
(例外事由2号)労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため

時間

(a)17:00〜翌9:00
(b)18:00〜翌9:00
(c)19:00〜翌9:00
勤務時間帯は(a)〜(c)パターン。
30分の食事休憩と4時間の仮眠があります。
休みの後の勤務は(a)の17時出勤です。
時間帯の偏りが出ないシフトを作成しています。

勤務日数

月19日程度の勤務(応相談)
※2〜3日勤務後、1〜2日の休日がベース。
希望休を考慮して、バランスの良いシフトを作成。

給与

基本給208,560円
+土日祝手当(1日/1,000円)
※別途残業・夜勤手当あり

月収例

◇19日勤務の場合
月295,560円以上可能
(内訳:基本給208,560円、残業手当47,000円、夜勤手当34,000円、土日祝手当6,000円)
※あくまでも例なので、実際の給与とは多少前後があります。

待遇

常識の範囲内で服装自由

諸手当

交通費規定支給(月24,000円まで※2km以上から対象)
土日祝手当(1日/1,000円)

福利厚生

各種社会保険完備、車通勤可(要相談)、自転車通勤可(申請必要)

試用期間

研修期間1カ月有(同条件)

応募方法

お問合わせだけでもお気軽にご連絡ください。Web応募またはお電話でご連絡ください。お電話で応募の際は「夜間帯電話対応希望」とお伝えください。

応募後の流れ

応募ご連絡の際に、面接日時を調整いたします。面接時、写真付履歴書をご持参ください。
[面接日程]
平日/9:30〜17:30(担当のスケジュールによる)※土日祝は相談可

★複数の管理会社様とご契約をしていますが、コールセンター設備を導入しているので、電話を受信した場合、どの管理会社からの連絡かパソコン上ですぐに判断できるシステムになっており、それぞれのマニュアルに基づいて対応することができます。
★スタッフの約半数が未経験スタート!分かりやすいマニュアル・研修があるので安心です!
★社員には60代の方もおり、年齢関係なく活躍できます♪
★TikTokも配信中ですので、興味のある方は、ぜひ、見て頂ければと 思います!

勤務先マップ

(株)CONNECT(コネクト)
札幌市豊平区平岸3条1丁目2-5【MAP】

連絡先

Tel:011-814-3573<担当 成田>
受付時間/平日9:00〜18:00(土日祝は除く)
札幌市豊平区平岸3条1丁目2-5 HOKKANビル

会社データ

コールセンター
[ホームページ]https://www.hokkan-keibi.co.jp/

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