パソコンの文字入力がニガテでも全然大丈夫!
対応終了後の履歴はマウスで選ぶだけでほぼ完結します。
研修も手厚いですし、キーボード慣れしていない方も安心!
【入社祝金5万円(条件有)】【最短3カ月の短期OK】
入社前にdカード・iDの知識は不要!
最初は5日間の研修でできるシンプルな対応からスタートします。
働きながら徐々にできる仕事を増やしていけるので、コールセンター未経験の方も始めやすい!
寄せられるお問い合わせは定番の質問ばかりなので、基本対応の流れを覚えれば大丈夫。
対応の回答例については、全てマニュアル化しており、資料を探す手間も少ないお仕事です。
対応終了後の履歴はマウスで選ぶだけでほぼ完結するので、本当にパソコン操作がニガテでも全然大丈夫!
3カ月以上であれば期間限定の勤務もOKですので、ご都合の良い期間での勤務も可能です!
マニュアルで回答できない質問など、困った際は先輩スタッフがすぐにフォローします!管轄外の質問は他部署へパスでOKです!
センター内は広くゆとりのある作りです。ガラス張りで明るい休憩室は眺望抜群!ダイヤルロック付き携帯電話充電セキュリティボックスやWi-Fiも完備しています。
勤務先 | 札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア |
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最寄り駅 | 地下鉄大通駅・西2丁目地下歩道で駅直結 |
勤務先の変更 | あり(自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) |
受動喫煙防止措置 | 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) |
採用予定人数 | 55名 |
期間の定め | あり |
期間 | ◇11/15(金)〜2025年2月末まで |
契約の更新 | あり(契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する) |
契約の上限 | なし |
入社日 | 11/15(金) |
仕事内容 | ドコモの「dカード」と「iD」に関する各種お問い合わせ対応を行っていただきます。 |
仕事内容の変更 | あり(会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) |
教育・研修について | ◇座学5日間 |
求める人物像 | 未経験者応募OK、ブランクOK |
時間 | ◇9:50〜18:00(休憩1時間10分/実働7時間) |
残業 | ほぼ残業なし |
休日 | 週休2日制(シフト制) |
勤務日数 | 週4日〜勤務OK |
休暇 | 各種特別休暇(有給/無給) |
給与 | 時給1,300〜1,350円 |
月収例 | <時給1,300〜1,350円×実働7時間×22日勤務の場合> |
待遇 | 給与は月末締め翌月15日支給、服装・髪型・髪色自由(規定有)、ネイル・ピアス・髭・アクセサリーOK(規定有) |
諸手当 | 交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給、入社祝い金5万円(条件有)、勤続手当5万円(条件有) |
福利厚生 | 社会保険完備(条件有)、各種社販・社割有、提携保育園有(大通・札幌駅)、前給制度(就労済分/規定有)、休憩室Wi-Fi完備、ダイヤルロック付き携帯電話充電セキュリティボックス完備、休憩室に冷蔵庫・電子レンジ完備 |
応募方法 | お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。<履歴書不要> |
応募後の流れ | ◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します |
関連リンク | コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」 |
★面接時(対面・オンライン)、休憩室や職場の雰囲気を動画でご紹介! |
勤務先マップ |
トランスコスモス(株) |
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連絡先 |
Tel:0120-503-310 |
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会社データ |
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証プライム上場) |
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