札幌市中央区大通西3丁目4 明治安田生命札幌大通ビル

◇地下鉄大通駅から地下歩道直結
◇市電西4丁目駅から徒歩約5分
◇JR札幌駅南口から徒歩約10分

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有）

35名

あり

初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

なし

2／10（月）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
※最終面接：2／6（木）AM
※動画投稿期限：2／4（火）

楽天モバイルをご検討／お申込み／ご利用中のお客様からの、サービスや契約内容に関するチャットでのお問い合わせ対応をお願いいたします。
＜よくあるお問い合わせ例＞
◇機種変更後のデータ移行がうまくいかない。
◇iOSアップデート後の設定がわからない。
◇利用料金の支払に楽天市場で獲得した楽天ポイントを充当したい。操作はどのようにしたらよいのか? など
1件にかかる時間は5〜15分程度（内容によっては超過する可能性有）、1時間あたりは、入社3カ月位までで1〜2件、入社4カ月目から3〜4件程度

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

平日9日間（2／12〜2／25）
8：50〜18：00（休憩1時間10分／実働8時間）
※進捗状況により変動の可能性あり、全員参加必須。
※研修時給1,300円

未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

（a）8：50〜18：00（休憩1時間10分／実働8時間）
（b）13：50〜23：00（休憩1時間10分／実働8時間）
※シフト選択不可

ほぼ残業なし

週休2日制（シフト制）

週4日〜勤務OK

有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇（有給／無給）
育児・介護休暇
バースデー休暇（無給）

（a）時給1,300円
（b）時給1,500円
※22：00〜23：00は時給30%増

月収25万1,350円
（時給1,300円×実働8時間×11日＋時給1,500円×実働7時間×11日＋時給1,950円×実働1時間×11日）

正社員登用制度（条件有）
服装・髪型・髪色自由（規定有）
ネイル・ピアス・アクセサリー・髭自由（規定有）
無期転換制度（条件有）
給与は月末締め翌月15日支給

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

社会保険完備（条件有）
健康診断（条件有）
各種社販・社割有
前給制度（就労済分／規定有）
提携保育園有（大通駅・札幌駅）
休憩室Wi-Fi完備

お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。＜履歴書不要＞

◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します
◇面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択
※来社面接もしくは在宅で面接ができるオンライン面接OK（※スマホでも可）
◇面接予約後、予約完了メールが届きます
◇面接日→面接時間は約30分を予定
◇合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要
＜面接先＞
札幌市中央区大通西3丁目4 明治安田生命札幌大通ビル
（地下鉄大通駅から西2丁目地下歩道直結）
＜動画選考も実施しています＞
履歴書は不要です。応募後に、専用ページのURLをお送りしますので、専用ページに記載の質問について回答している自分の姿を録画し提出するだけで完了します。
お仕事内容は動画で説明しますので、面接官との対話は不要。時間予約が不要なため、深夜・早朝など自分の好きなタイミングで選考に参加できます。

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
＜オンライン登録受付中！詳細はこちら＞
＜採用スタッフによるお仕事紹介＞
予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

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〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西3丁目4 明治安田生命札幌大通ビル【MAP】

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