応募先企業

株式会社ベルシステム24/007-71903

アルキタ
アルバイト契約社員市役所の代表電話交換・お問い合わせ対応

求人情報

<人気の官公庁に関するお仕事>
コールセンターでの経験が活かせる♪
充実の研修があり、安心してデビューできます!

★時給1,300円〜、さらに7:50〜9:00は時給1,625円!
★週4日〜OK!残業なし!
★チカホ直結

市役所の電話受付窓口でのお仕事です。
電話でのやりとりを通じて市民の皆さまの疑問や相談にお答えしていただきます。
コールセンターの経験を活かし、地域に貢献できますよ♪

自治体関連業務経験は問いません。
約1カ月半の充実した研修期間がありますので、業務知識の習得も手厚くサポートします!
デビュー後もトークスクリプトを見ながら対応でき、マニュアルは紙とデータで用意しているので安心ですよ。
もちろん管理者も在籍しているので、困ったときはすぐにフォローできる環境です♪

固定シフトも相談OK、月4回まで希望休もOKです!
7:50〜9:00までの勤務は時給1,625円!
早めシフト希望の方はよりしっかり稼げるお仕事です♪

40代のスタッフをメインに、幅広い年齢層の方が活躍しています。

大同生命ビルで、さっぽろ駅直結♪天候に左右されずに通勤できるので便利です!

職場の雰囲気

若手が活躍

 
 
 
 

経験が活かせる

にぎやかな職場

 
 
 
 

落ち着いた職場

立ち仕事

 
 
 
 

デスクワーク

勤務先

札幌市中央区北3条西3丁目1 大同生命札幌ビル

最寄り駅

地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩2分、JR「札幌駅」より徒歩5分

受動喫煙防止措置

喫煙所あり

期間の定め

あり

期間

更新の可能性有
3カ月毎の契約(原則更新)※条件あり

勤務開始日

2月4日(火)

仕事内容

市役所の代表電話交換・一般的なお問合せ窓口の対応をしていただくお仕事です。
電話対応を行います。
<センターの業務>
・代表電話交換受付対応
・一般的な問合せ受付対応
・市民窓口センター、保険年金課、生活援護課、介護保険課への問合せが多い内容となります。
・トークスクリプト:有
・マニュアル:有(紙+データ)
・システム操作マニュアル:有
・モニター:2台

教育・研修について

2/4(火)〜3/11(火)の平日のみ8:50〜18:00
研修期間中:時給1,250円
<研修内容>
市役所への代表電話交換対応、市役所への一般的な問合せに対して電話・メール・チャット対応のスキル定着。
市役所業務の概要、各窓口の対応内容等についての座学研修。
各種システム操作についての研修。
座学+OJT

求める人物像

コールセンター業務経験半年以上(自治体関連業務経験は問いません)、パソコン操作できる方(文字入力程度)

時間

(a)7:50〜17:00(休憩80分/実働7.83時間)
(b)8:20〜17:30(休憩80分/実働7.83時間)
(c)8:50〜18:00(休憩80分/実働7.83時間)
(d)11:50〜21:00(休憩80分/実働7.83時間)
※平日のみや時間固定の相談OK
※シフトは毎月選択制
※休憩80分(内、有給休憩10分含む)

残業

ありません

勤務日数

週4〜5日
※月4回まで希望休提出可能
※水・木・金なら固定曜日休み希望可能
※毎月15日までに翌月のシフト希望表提出
※平日メインで勤務可能な方

給与

時給1,300円
※7:50〜9:00は時給1,625円

待遇

休憩室有、服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由、ピアス自由
※ネイル、髪色、ピアスは、華美でなければOK
※クライアント来社時はオフィスカジュアルをお願いする場合あり
※ヒゲは、清潔感があればOK

諸手当

交通費実費支給(月30,000円まで)、
早朝手当(7:50〜9:00までは時給×1.25倍)

福利厚生

各種社会保険完備(勤務による)
給与前払い制度有(就労済み分/規定有)

応募方法

Web応募またはお電話でご連絡ください。
Web応募は24時間受付中です。
※履歴書不要

応募後の流れ

まずは来社日の予約からスタート。
面接は手ぶらでOK。
履歴書・職務経歴書・写真などは不要です。
※所要時間:1時間半程度
※面接日から概ね1〜3日ほどで、合否のご連絡をいたします。

勤務先マップ

勤務先(大同生命札幌ビル)
札幌市中央区北3条西3丁目1 大同生命札幌ビル【MAP】

連絡先

Tel:0120-073-324(受付/平日9:00〜18:00)
<北海道支店>札幌市北区北7条西1丁目1-2 SE札幌ビル7F

会社データ

CRMソリューションサービス(コールセンター)※伊藤忠商事関連会社
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