問い合わせサポート業務
完全週休2日制！英語を活かして働ける環境！
挑戦してみたいという意欲があれば経験は問いません。
現在活躍しているメンバーも未経験から成果を上げている方が多数。
日々切磋琢磨しながら業務に取り組んでいます。
空いた時間で勉強することも可能です。
ITや英語に興味がある方、ぜひご検討ください！
社内SE経験者・IT企業へお勤めの経験がある方も経験を活かせます！
こんな場合はどうするの？などのFAQや
成果を上げるコツを資料化していつでも閲覧できるようにしています。
＜問い合わせ例＞
「エラーへの対処方法が分からない」
「ネットワークにうまくつながらない」
＜1日の平均問い合わせ件数＞
多くて10件程度
午前1回・午後2回の10分休憩があり、リフレッシュしながら働ける環境です。
ご希望に応じて多彩なキャリアステップあり！
新人メンバーの育成や、チーム運営サポートに興味がある方は、チームリーダーへのキャリアステップをご用意しています。
アルバイト職は、個人ノルマがない中で安定してご自身の業務に集中していただける環境です！
成果次第では正社員登用も可能です！
長期就業大歓迎！
Q.実際に働いてみた感想は？
A.業務未経験でも理解しやすいマニュアルや業務に必要な資料は全員が閲覧できるところに用意されているので、安心です。有給休暇を取得しやすく、メリハリつけて働いている人が多い です。
Q.サポート体制はどうですか？
A.日頃からコミュニケーションをとっているので、分からないことはすぐ質問できる雰囲気です。研修も入社者の習熟度に合わせて行っており、独り立ちしても相談しやすい環境です。
定期的な面談もあり、ざっくばらんに何でも話せる時間があります。
残業しないように、社員の方がしっかり管理・フォローしていいただいてます。
お客様へご案内をしたり、お問い合わせに対応したりするお仕事です。
マニュアル完備で、研修やサポート体制も充実。
初めての方でも安心して働けます。
現在、さまざまな業務をご用意しており、ご希望や適性に応じてご案内が可能です。コールセンターのお仕事に興味がある方、新しい環境でチャレンジしたい方、ご応募お待ちしています！
| 勤務先 | 札幌第2コンタクトセンター |
|---|---|
| 最寄り駅 | 地下鉄「大通駅」から徒歩3分 |
| 勤務先の変更 | あり（会社の定める就業場所） |
| 受動喫煙防止措置 | 喫煙所あり（社内分煙） |
| 期間の定め | あり |
| 期間 | 3カ月 |
| 契約の更新 | あり（業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定） |
| 契約の上限 | あり（通算契約期間の上限5年） |
| 勤務開始日 | 相談可 |
| 仕事内容 | 海外システムやネットワークに関する、お問い合わせサポート業務です。 |
| 仕事内容の変更 | なし |
| 教育・研修について | 初日はお仕事の概要や、システムについて研修。 |
| 求める人物像 | 未経験者応募OK、大学生・短大生・専門学生応募OK、フリーター応募OK、ブランクOK |
| 対象 | 高卒・専門卒・大卒・院卒応募OK、第二新卒応募OK |
| 時間 | ＜シフトパターン＞ |
| 残業 | 月平均3時間程度 |
| 休日 | 完全週休2日制（土日祝含むシフト制） |
| 休暇 | 年末年始、フレックス休暇、慶弔休暇、結婚休暇（本人・家族） |
| 年間休日 | 125日 |
| 給与 | 時給1,300円 |
| 月収例 | 月208,000円以上可 |
| 待遇 | 服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由 |
| 諸手当 | 時間外手当、交通費全額支給 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護） |
| 昇給・賞与 | 昇給有 |
| 試用期間 | 試用期間3カ月有（同条件） |
| 応募方法 | Webから応募、またはお電話でご連絡ください。 |
★カスタマーサポート・カスタマーサクセス、プロジェクトマネージャー・SV・リーダー・サーバーやネットワーク監視などの経験も活かせる職場です | |
| 勤務先マップ |
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 札幌第2コンタクトセンター |
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| 連絡先 |
Tel:011-281-8232（受付時間／9:00〜18:00） |
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| 会社データ |
セールスアウトソーシング､バックオフィス支援､カスタマーサポート支援 |
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(c) Hokkaido Arbeit Johosha co.,ltd.
