応募先企業

株式会社オペレーションシェアードサービス

アルキタ
アルバイトパートメール対応メインのカスタマーサポート事務

求人情報

土日休みや自由な環境で、プライベートも充実
ドン・キホーテを展開するPPIHグループなので、安定性も◎！
事務経験やコールセンター経験を活かして働けます♪

当社はドン・キホーテや長崎屋を展開するPPIHグループで内勤業務を行っている会社です。
お客様からいただいた店舗や商品に対するお問い合わせをメールで対応したり、担当部署に電話連絡したりするお仕事です。

■未経験OK！
入社後は先輩スタッフがついて一からお教えします。
事務経験やコールセンターでの勤務経験がある方ならすぐに活躍できると思います♪
もちろんオフィスワークが初めての方も大丈夫です◎
正社員や契約社員登用制度もあり、長く安心して働ける環境です。

■土日休み＆残業なし！
予定も立てやすく、旅行などのまとまった連休もストレスなく相談できるので、旅行や趣味、パートナーとの時間を大事にしながら働けます。

入社後は先輩に見てもらいながら、実際の業務に挑戦し、徐々にお仕事を覚えていくスタイルなので、早い段階で業務やシステムについて覚えることができますよ！未経験やブランクがある方も安心してスタートできます◎

幅広い年代の方が勤務していますが、年齢や先輩・後輩を感じさせない雰囲気が魅力的♪
「仕事なれてきた？」など気さくに話しかけてくれたり、困っていたらすぐに気づいてくれるのでとても安心して働けるんです！

フォトギャラリー

フロアには従業員専用の休憩室を完備！ オンオフをしっかり切り替えながら、しっかりと休憩できる環境も整っておりますよ◎ 地下街から直結のビルなので、札幌中心部を見渡せる景色も素敵です！

基本的なPCスキルやExcelの操作ができれば未経験やブランクがある方も安心して働くことができる環境ですよ◎

当社はPPIHグループだからこそのマニュアルはしっかりありつつも、「こんな挑戦したい」「この方が効率いいかも？」などアイデアをしっかり聞いてくれます。

勤務先

＜雇用企業名＞株式会社オペレーションシェアードサービス
＜出向先企業名＞株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス
札幌市中央区南2条西4丁目1 札幌ナナイロ 7F
※株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングスは、株式会社オペレーションシェアードサービスの親会社です。
※勤務先住所は変わりません。

最寄り駅

地下鉄「大通駅」から徒歩3分（ポールタウン地下直結）
市電「狸小路駅」から徒歩1分

受動喫煙防止措置

フロア内禁煙
※別フロアに喫煙所あり

期間の定め

あり

期間

半年毎の更新
※初回は1カ月更新。
※以降は1〜2カ月の更新を何度か行い、半年毎の更新日にあわせ調整します。
※原則更新

勤務開始日

入社可能時期を聞いて、入社日は調整可能です。お気軽にご相談下さい。

仕事内容

ドン・キホーテ、長崎屋を始めとするPPIHグループ各店のお客様からメールでお問合せなどを承るお仕事です。
主に受信した内容の店舗や部署への配信、お客様への返信業務など。受信内容のデータ入力、店舗や担当部署への電話連絡。
ご来店頂いた外国のお客様からのお問い合わせなどもございます。
＜対応例＞
「商品の返品や交換をしてもらいたい」「商品の発売日が知りたい」「在庫があるか確認してほしい」など。

求める人物像

未経験者応募OK
主婦（夫）応募OK
フリーター応募OK
業務でExcelを使用するため、過去に業務上でExcelの使用経験がある方
週4〜5日勤務できる方
＜こんな方が活躍中です＞
◇社会経験を活かして新しい業界にチャレンジしたい方
◇子育てが落ち着いて久しぶりに社会復帰したい方

時間

10：00〜19：00（休憩1時間／実働8時間）
※勤務時間ご相談ください。

休日

土曜・日曜
※平日の休み希望もご相談ください

勤務日数

週4〜5日
※日数・曜日ご相談ください。

休暇

年次有給休暇（半年後付与）、産休･育休取得実績有

給与

時給1,300円〜

月収例

月収228,800円（1日8時間、月22日勤務の場合）

待遇

ネイル自由、服装自由、髪型自由

諸手当

交通費規定支給（月3万円迄）

福利厚生

各種社会保険完備（法定による）
深夜勤務の方は車通勤可能（要相談）
正社員・契約社員登用制度
（登用後の条件／各種祝い金・見舞金、財形貯蓄制度、従業員持株会、その他、ライフパートナー（配偶者・内縁者・同性パートナー）の誕生日の記念品贈呈制度（勤続1年以上で対象）や女性の働き方を考える「cocoroプロジェクト」の設置など独自の福利厚生もご用意しております。）

昇給・賞与

半年に1度インセンティブあり（支給規定あり）

試用期間

研修期間2カ月程度／時給1,250円

応募方法

まずはお電話またはWeb応募よりご応募下さい。
◇電話応募の場合
いただいたお電話にてお名前、ご連絡先をお伺いし、
担当より折り返しの電話にて、面接日程の調整を致します。
◇Web応募の場合
担当より電話致します。電話にて、面接日程の調整を致します。

応募後の流れ

面接時は写真付履歴書と職務経歴書を持参ください。
(手書きでなくてもOKです)
面接後、2週間を目処に採用の方のみ、お電話にてご連絡致します。
入社日は調整可能です。お気軽にご相談ください。

★株式会社オペレーションシェアードサービス（PPIHグループ）は全国に約600店舗を展開するドン・キホーテの総務人事等管理部門を担っています。
★【契約社員、正社員登用実績あり】
いずれは社員として頑張りたい方もOK！
★【スタッフに好評】
休憩室、ドリンクサーバー、鍵付き個人ロッカーあり！営業、ノルマ、残業はありません。
★【有給休暇、産休・育休制度有】
有休取得率が高く安心して長く勤められる環境です。今現在、産休・育休を取得中の方もおります。

勤務先マップ

株式会社オペレーションシェアードサービス　札幌コールセンター
札幌市中央区南2条西4丁目1 札幌ナナイロ 7F【MAP】

連絡先

Tel:0120-667-255＜PPIHグループ採用担当宛／受付10〜18時＞
札幌市中央区南2条西4丁目1 札幌ナナイロ 7F＜面接場所＞
会社データ

総務・人事・労務・経理業務等の受託とサービス提供
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