札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

各線札幌駅北口より徒歩1分

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有）

10名

あり

初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

なし

2026／2／2（月）
9：15〜13：30（実働4時間15分）
※最終面接：1／30（金）AM

大手銀行の住所変更受付や事務書類の作成業務。ATMの場所や使用方法、新規口座開設や来店時の持参物のご案内。
キャッシュカードに関するお問い合わせの対応。事務書類の作成業務や登録情報のシステムへのデータ入力（文字入力なし）業務を行っていただきます。
＜お問い合わせ例＞
◇電話番号の変更をしたい
◇住所の変更をしたい
◇新規口座開設のキャンペーンについて知りたい
◇キャシュカードや通帳を紛失しました
※ヒアリング実施後に、事務書類作成。変更の登録情報のシステム入力をします。
＜1件あたりの対応時間＞
1件あたり5〜7分程度、電話番号や住所変更が伴うお問い合わせは12〜15分。
＜1時間あたりの対応件数＞
デビュー後は1時間3〜4件、早い方で4カ月後くらいから5〜6件。

＜座学＞平日10日間（2／3〜2／17）
＜OJT＞シフトによる5日間（2／18〜2／25）
いずれも8：50〜17：00
※週4勤務・週5勤務も座学研修期間10日間は全員参加必須
※研修中も同時給

未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

8：50〜17：00（休憩1時間／実働7時間10分）
※入社翌々月より時短シフト（14：00以降退勤）も相談OK
「子供がいるので15時には退勤したい」など、面接の際にお気軽にご相談ください。

ほぼ残業なし

週休2日制（シフト制）
※曜日固定休可

週4日〜勤務OK
※入社翌々月より週2日勤務・週3日勤務OK

有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇（有給／無給）
年始休暇（1／1〜1／3※無給）

時給1,350〜1,450円
曜日固定休あり：時給1,330〜1,400円

＜曜日固定休なし・週5日勤務の場合＞
月収21万2,949〜22万8,723円（時給1,350〜1,450円×実働7時間10分×月22日）
＜曜日固定休あり・週4日勤務の場合＞
月収15万2,577〜16万608円（時給1,330〜1,400円×実働7時間10分×月16日）

正社員登用制度（条件有）
給与は月末締め翌月15日支給
服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK（規定有）

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

各種社会保険完備（条件有）
健康診断（条件有）
各種社販・社割有
前給制度（就労済分／規定有）
提携保育園有（大通駅・札幌駅）
休憩室Wi-Fi完備
電子レンジ・自販機・パウダールーム有
個人ロッカー・個人インカム有

お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。＜履歴書不要＞

◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します
◇面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択
※来社面接もしくは在宅で面接ができるオンライン面接OK（※スマホでも可）
※お子様連れ面接OK
※友人同士の応募・面接OK
◇※来社面接は平日18：00以降も実施中
◇面接予約後、予約完了メールが届きます
◇面接日→面接時間は約30分を予定
◇合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要
＜面接先＞
Work it! Plazaさっぽろ
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌（各線札幌駅北口より徒歩1分）

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
＜オンライン登録受付中！詳細はこちら＞
＜採用スタッフによるお仕事紹介＞
予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得！
★トランスコスモスは、様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に、「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも、定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので、不安なことがあればお気軽にご相談ください！

トランスコスモス（株）
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌【MAP】

Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

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