応募先企業

JPツーウェイコンタクト株式会社/2BHD

アルキタ
契約社員アルバイトパート郵便局員からのお問合せ対応

求人情報

\日本郵政グループ企業で安心して働けます/
電話対応 7割:データ入力 3割
郵便局員からの問い合わせ対応
一般のお客様への対応は一切ありません!
だからクレーム対応もなく、未経験者も安心して働けます◎

今回お願いするのは、郵便局の窓口で発生したお問合せに対応していただいたり、関連するデータ入力のお仕事です。
郵便局員からのお問合せ対応なので、クレームはほとんどありません。
郵便に関する知識・経験・スキルは一切不問!
先輩のほとんどが未経験で入社しています。
入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。

<お問合せ例>
「料金や割引の計算方法を教えてください」
「○○は航空便で送れますか」など
※80時間の研修制度で、対応をしっかり学んでいただきます。

電話対応(7割)+データ入力(3割)でメリハリ付けて働けますよ。

当社は日本郵政のグループ企業で安定性はバツグン!みんなで盛り上げて、はたらきやすい職場を創っていきましょう!

主婦(夫)、フリーターなど皆さん応募OK!PCスキルは文字入力と基本操作が出来ればOK!
年齢層も幅広くすぐに馴染めると思います!

フォトギャラリー

パソコンを使用するお仕事ですが、難しい操作はなく、基本的な入力操作とマウス操作、インターネットの閲覧ができれば大丈夫◎未経験でも研修があるので安心♪ほとんどのスタッフが未経験からのスタートでした。

幅広い年代のスタッフが活躍中!頼れる先輩もたくさんいます♪困ったときに聞く人がいなくて困る事はありません。服装はオフィスカジュアルでOK!お子様の学校行事・ご家族行事などに合わせたお休み取得も可能です。

勤務は週3日〜OK!日祝お休み、残業はほとんどありません!前月に1カ月分のシフトを作成するので、スタッフからも働きやすいと好評です!曜日や時間も相談に応じますので、お気軽に希望をお伝えください。

休憩室には自販機あり!リフレッシュして、集中力をアップしてくださいね。窓も大きく、明るい感じ。パーテーションもあって感染対策も◎

休憩室のソファは座り心地良し♪Free Wi-Fi完備! 仕切りがあるので感染対策もバッチリ。

<ワークライフバランス>【札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業認証】のステップ3(先進取組企業)の認証を受けています。

インタビュー

勤務先は駅直結で、雨や雪の日もラクラク♪

勤務先は、JR「札幌駅」徒歩5分
地下鉄「さっぽろ駅」23番出口直結でアクセス良好!
周りにはコンビニや百貨店もあり、帰りのお買い物にも便利♪

職場の雰囲気

にぎやかな職場

 
 
 
 

落ち着いた職場

立ち仕事

 
 
 
 

デスクワーク

お客様対応あり

 
 
 
 

お客様対応なし

勤務先

札幌市中央区北4条西1丁目1番地 北農ビル8F

最寄り駅

JR「札幌駅」徒歩5分
地下鉄「さっぽろ駅」23番出口直結

受動喫煙防止措置

喫煙専用室設置

期間の定め

あり

期間

条件付:業務評価による
※期間満了後3〜6カ月毎更新の可能性あり

入社日

相談に応じます

仕事内容

全国の郵便局で働く「局員さん」専用のサポート窓口のお仕事です。
郵便物や「ゆうパック」に関するルールについて、郵便局の窓口担当者さんからのお問い合わせに回答する業務です。
「この荷物は引き受け可能ですか?」
「窓口での受け渡し手順を教えてください。」
などの確認に対応します。
一般のお客様(一般消費者)とのやり取りは一切ありませんので、クレーム対応の心配も少なく、落ち着いてお仕事に取り組めます。
◇1件あたり4〜5分で完結/長電話になることはほとんどありません。
決まったルールに沿って回答すればOKです。
◇営業要素ゼロ/セールストークやノルマは一切ありません。
純粋な「サポート業務」に集中できます。
◇PCスキルは基本でOK/お話しした内容をシステムに入力する事務作業がありますが、タイピングができれば大丈夫です。

教育・研修について

まずは座学研修からスタート(8時間×10日)
電話の受け答えや事務作業も一からお伝えします。
コールセンター未経験の方でも安心して業務出来ます。

求める人物像

PCの基本操作・文字入力ができる方
未経験者応募OK、フリーター応募OK、主婦(夫)応募OK、ブランクOK、バイトデビューOK

時間

9:00〜19:00の間で4〜8時間
<ショート>
・9:00〜13:00(休憩0分/実働4時間)
・9:00〜14:00(休憩0分/実度5時間)
・13:00〜18:00(休憩0分/実働4時間)
<フル>
・9:00〜15:00(休憩1時間/実働5時間)
・9:00〜18:00(休憩1時間/実働8時間)
・10:00〜19:00(休憩1時間/実働8時間)
※その他7時間勤務も相談に応じます

休日

日曜・祝日

勤務日数

週3日〜勤務OK
※曜日・時間は相談に応じます

休暇

有給休暇、慶弔休暇、看護休業、生理休暇、産前産後休業、育児休業

給与

時給1,200円
別途インセンティブあり(勤怠・対応件数などの評価により支給)

月収例

月収211,200円(1日8時間・月22日勤務の場合)
+インセンティブ

待遇

正社員登用制度有(登用実績有)、服装自由、ネイル自由

諸手当

交通費規定支給(月3万円迄)、時間外手当

福利厚生

各種社会保険完備(勤務時間による)
子育て支援制度有(お子さんの誕生月のお祝い金、入学祝い金など※条件あり)
月1回表彰制度あり

昇給・賞与

昇給有

試用期間

試用期間1カ月有(同条件)

応募方法

お電話又はWebよりご応募下さい。(面接は1時間程度)
採用連絡は即日より行います。
Web応募の方で、携帯電話・PCメールのドメイン設定をされている場合は解除をお願い致します。

勤務先マップ

JPツーウェイコンタクト株式会社
札幌市中央区北4条西1丁目1番地 北農ビル8F【MAP】

連絡先

Tel:0120-223-823
札幌市中央区北2条西4丁目3
日本郵政グループ札幌ビル4F
(地下鉄「札幌駅・大通駅」徒歩5分)

会社データ

テレマーケティング(日本郵政グループ)
[ホームページ]https://www.jp-twc.jp

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