楽天モバイル店舗スタッフからのお問合せ対応窓口
＜オープニングスタッフ募集！高時給1,450円で安定収入！＞
お客様対応中の店舗スタッフからの問い合わせ対応業務です
9：50出社・残業なし！プライベートも充実♪
希望休はもちろん、火・水・木曜は固定休もOK
1件の対応時間は平均で6分程度。1時間あたり2〜5件程度。
何か困ったことがあっても管理者がしっかりフォローできる環境が整っているので、安心です。
接客や通信業界の経験がある方はもちろん、オフィスワークやコールセンター未経験の方も応募OK！
独り立ちの後も段階的に研修を続けて、約6カ月でフルスキルを取得します。
追加研修ごとに座学・OJT研修を実施していますので、未経験からもしっかりとスキルが身に付いていきます。
使うツールは様々ですが、一覧やカテゴリ分けでしっかり管理しています。
キーワード検索で内容を確認し、お客様へご案内ができるので対応中に慌てることもありません。
勤務地は人気の創世エリア♪チカホ直結で通勤がラクラクなのはもちろん、ビル内1階にコンビニ、近くにはカフェもあって便利！リラックスできる綺麗な休憩室が自慢です。
未経験からスタートしたスタッフも多く、丁寧な研修があり、困ったときは管理者がしっかりフォローできる環境が整っているので安心して働くことができます。
立ち仕事
デスクワーク
お客様対応あり
お客様対応なし
柔軟シフト
固定シフト
| 勤務先 | 札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア |
|---|---|
| 最寄り駅 | 地下鉄大通駅徒歩5分・西2丁目地下歩道直結 |
| 勤務先の変更 | あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 受動喫煙防止措置 | 分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有） |
| 採用予定人数 | 10名 |
| 期間の定め | あり |
| 期間 | 初回契約期間：入社〜翌月末まで |
| 契約の更新 | あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する） |
| 契約の上限 | なし |
| 入社日 | 3／2（月） |
| 仕事内容 | 店舗にご来店中の楽天モバイルをご検討・お申し込み・ご利用中のお客様対応を行っている店舗スタッフからのサービスや契約内容に関する電話でのお問い合わせ対応、付随するシステムへの入力。 |
| 仕事内容の変更 | あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 教育・研修について | 座学14日間（3／3〜3／20） |
| 求める人物像 | 未経験者応募OK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 |
| 時間 | 9：50〜19：00（休憩1時間10分／実働8時間） |
| 休憩時間 | 無給休憩1時間10分、有給休憩30分 |
| 残業 | ほぼ残業なし |
| 休日 | 週休2日制（シフト制） |
| 勤務日数 | 週5日勤務 |
| 休暇 | 有給休暇 |
| 給与 | 時給1,450円 |
| 月収例 | ＜曜日固定休なし＞ |
| 待遇 | 正社員登用制度（条件有） |
| 諸手当 | 交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備（条件有） |
| 応募方法 | お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。＜履歴書不要＞ |
| 応募後の流れ | ◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します |
| 関連リンク | コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」 |
★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します | |
| 勤務先マップ |
トランスコスモス（株） |
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| 連絡先 |
Tel:0120-503-310 |
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| 会社データ |
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（東証プライム上場） |
|---|
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