求職者向け面談調整スタッフ
＜面談のご案内や日程調整の連絡がメインのお仕事＞
オフィスワーク未経験でもOK！
ほとんどが未経験からのスタートです。
20代、30代のスタッフが多数活躍中♪
お昼の12時勤務スタートなので、朝が苦手でも安心◎
転職サイトに登録された求職者の方へ、キャリアカウンセリングのご案内や日程調整を行うお仕事です。
具体的には、面談の流れをご説明したり、実施日を調整したりと、求職者とアドバイザーをつなぐ大切な役割を担当していただきます。
マニュアルに沿って対応するので、特別な知識や経験は必要ありません。
わからないことがあれば、すぐに相談できる環境が整っています。
電話対応やPCの使い方もイチから学べるから、異業種からの転職も安心◎
事務経験・営業経験がある方はスキルを活かせるほか、人と話すことが好きな方にもぴったりなお仕事です！
午前1回・午後2回の10分休憩があり、リフレッシュしながら働ける環境です。
＜未経験メンバーが多数活躍中＞
コンビニ店員、アパレルスタッフ、塾講師、カラオケ店員、配達員など...
前職は様々な経験を持ったメンバーが活躍中！
私服通勤OK！ ジーンズやスニーカーもOK♪
髪型・髪色も好きなままで、自分らしく働けるオフィスワーク！
1on1制度（定期面談）／上長と1対1で対話する時間を定期的に設けています。日々の業務進捗の共有はもちろん、悩みごとの相談や、中長期的なキャリア形成についてもじっくり話し合える環境です。
当社は2023年に、女性の活躍推進に関する取り組みが優良な企業として、厚生労働大臣が認定する「えるぼし認定」の最高位（3つ星）を取得しました。
社内交流が盛んで、部署や役職を超えて絆を深めるイベントが満載です！ アルコミュ・クリスマス会： 飲食や豪華賞品を楽しむ人気行事 BBQ・スポーツ大会： 家族参加OKの催し 全て参加費無料でリフレッシュできます。
Q.具体的な仕事内容と、どんな時にやりがいを感じるか教えて下さい。
A.私たちの仕事は、転職サイトに登録された求職者の方へお電話し、キャリアカウンセリングをご案内することです。転職を前向きに考えている方へのご連絡なので、スムーズにお話ができるのが特徴です。
一番のやりがいは、やはりお客様からの感謝の言葉ですね。「あなたのおかげでやる気が出たよ」「ぜひサービスを受けたい」と言っていただけた時は、本当に嬉しいです。また、このチームは「全員で喜び合える」のが大きな魅力。個人の目標達成はもちろんですが、チーム全体の目標を達成した瞬間の盛り上がりは格別です。自分だけでなく、周りの成果も自分のことのように喜べる環境だからこそ、モチベーション高く働けています。
Q.この仕事を通じて、どのようなスキルが身につきますか？
単なる日程調整ではなく、お客様の背中を押す仕事なので、「発信力」や「課題解決能力」が磨かれます。言われたことだけをやるのではなく、「どうすれば伝わるか」を考える「主体性」や、仕事へのポジティブな向き合い方も身につきます。未経験からでも、ビジネスパーソンとして大きく成長できる環境ですよ。
Q.研修やサポート体制はどうなっていますか？
人材業界が初めての方でも安心してスタートできるよう、研修では専門用語などを日常の行動に例えて、イメージしやすいように工夫して教えています。 基礎を学んだ後は、現場で管理者フォローのもと実践に入りますが、OJT期間中は管理者の近くに席を配置しているので安心して下さい。何かあればすぐにエスカレーションできますし、定期的な振り返りや声掛けも積極的に行っています。独り立ち後も、周りの社員や管理者に相談しやすい雰囲気なので、一人で抱え込むことはありません。
Q.どんなメンバーが活躍していますか？また、応募者へのメッセージをお願いします！
年齢・性別・前職など、経歴はバラバラ！業務自体は難しくありませんが、その分メンタルセットが大切。「ポジティブに考えられる方」や「メリハリを持って行動できる方」が長く活躍しています。
個性豊かなメンバーが多く、ハロウィンやクリスマスなどの社内イベントや表彰制度もあり、毎日飽きない楽しい職場です。「みんなで目標を追いかけたい」「楽しく働きたい」という方にはぴったりの環境ですので、ぜひ一緒に働きましょう！お待ちしています。
| 勤務先 | 札幌第2コンタクトセンター |
|---|---|
| 最寄り駅 | 地下鉄「大通駅」から徒歩3分 |
| 勤務先の変更 | あり（会社の定める就業場所） |
| 受動喫煙防止措置 | 喫煙所あり（社内分煙） |
| 期間の定め | あり |
| 期間 | 3カ月 |
| 契約の更新 | あり（業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定） |
| 契約の上限 | あり（通算契約期間の上限5年） |
| 勤務開始日 | 相談可 |
| 仕事内容 | 転職サイトに登録している求職者に対して、キャリアカウンセリング（面談）のご案内や日程調整の連絡を行っていただきます。 |
| 仕事内容の変更 | なし |
| 教育・研修について | 最初は研修からスタートします。 |
| 求める人物像 | 学歴不問、未経験者応募OK、無資格OK |
| 対象 | 高卒・専門卒・大卒・院卒応募OK、第二新卒応募OK |
| 時間 | 12：00〜21：00（休憩1時間／実働8時間） |
| 残業 | 月平均5時間程度 |
| 休日 | 完全週休2日制 |
| 勤務日数 | 土日祝を含む週5日勤務（シフト制） |
| 休暇 | 年末年始、フレックス休暇、慶弔休暇、結婚休暇（本人・家族） |
| 年間休日 | 125日 |
| 給与 | 時給1,300円 |
| 月収例 | 月208,000円以上可 |
| 待遇 | 正社員登用制度有（年2回、最短半年） |
| 諸手当 | 時間外手当、交通費全額支給 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護） |
| 昇給・賞与 | 昇給有 |
| 試用期間 | 試用期間3カ月有（同条件） |
| UIターンサポート | UIターンを希望する方も応募OK |
| 応募方法 | Webから応募、またはお電話でご連絡ください。 |
| 勤務先マップ |
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 札幌第2コンタクトセンター |
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| 連絡先 |
Tel:011-281-8232（受付時間／9:00〜18:00） |
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| 会社データ |
セールスアウトソーシング、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援 |
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(c) Hokkaido Arbeit Johosha co.,ltd.
