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応募先企業

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

法人向け採用ヒアリング・案内業務

求人情報

業務に慣れるまで先輩がしっかり並走！
研修体制が整っており、未経験スタートの先輩も多数活躍中。
コミュニケーションを大切にする職場なので、一人で抱え込む心配はありません。

◎20代、30代のスタッフ活躍中♪

採用に関する知識がなくても、サービスや業界について0からお教えしますので、ご安心ください！

「どの課題にどのサービスを提案するのか？」は、初期研修や日々の業務を通じて少しずつ覚えていただければ大丈夫です！
まずは成果よりも、業務や就業環境に慣れることが最初の目標です！

＜お仕事例（a）の安心ポイント＞
・名刺情報があるので架電しやすい
・メルマガ送信者への架電なので、既に接点があり、関係構築がしやすい
・トークスクリプトやヒアリング項目のフォーマットがある
・管理者がすぐ近くにいるため、分からない事はその場で解決できる
・不安がなくなるまで、モニタリングやロールプレイング研修を継続できる

＜未経験メンバーが多数活躍中＞
コンビニ店員、アパレルスタッフ、塾講師、カラオケ店員、配達員など...
前職は様々な経験を持ったメンバーが活躍中！

私服通勤OK！ジーンズやスニーカーもOK♪
髪型・髪色も好きなままで、自分らしく働けるオフィスワーク！

フォトギャラリー

1on1制度（定期面談）／上長と1対1で対話する時間を定期的に設けています。日々の業務進捗の共有はもちろん、悩みごとの相談や、中長期的なキャリア形成についてもじっくり話し合える環境です。

当社は2023年に、女性の活躍推進に関する取り組みが優良な企業として、厚生労働大臣が認定する「えるぼし認定」の最高位（3つ星）を取得しました。

社内交流が盛んで、部署や役職を超えて絆を深めるイベントが満載です！アルコミュ・クリスマス会：飲食や豪華賞品を楽しむ人気行事 BBQ・スポーツ大会：家族参加OKの催し全て参加費無料でリフレッシュできます。

インタビュー

街ナカで駅チカ勤務の案件なので通いやすい！大手企業のグループなので福利厚生がしっかりしてます！

Q.実際に働いてみた感想は？
A.業務未経験でも理解しやすいマニュアルや業務に必要な資料は全員が閲覧できるところに用意されているので、安心です。有給休暇を取得しやすく、メリハリつけて働いている人が多いです。

Q.サポート体制はどうですか？
A.日頃からコミュニケーションをとっているので、分からないことはすぐ質問できる雰囲気です。研修も入社者の習熟度に合わせて行っており、独り立ちしても相談しやすい環境です。
定期的な面談もあり、ざっくばらんに何でも話せる時間があります。
残業しないように、社員の方がしっかり管理・フォローしていいただいてます。

未経験から始められる！安心のコールセンター業務です！

お客様へご案内をしたり、お問い合わせに対応したりするお仕事です。
マニュアル完備で、研修やサポート体制も充実。
初めての方でも安心して働けます。

現在、さまざまな業務をご用意しており、ご希望や適性に応じてご案内が可能です。コールセンターのお仕事に興味がある方、新しい環境でチャレンジしたい方、ご応募お待ちしています！

勤務先	札幌第4コンタクトセンター／札幌市北区北10条西3丁目23番地1 THE PEAK SAPPORO 1F・7F
最寄り駅	◇JR「札幌駅」地下鉄「さっぽろ」駅より徒歩5分 ◇地下鉄「北12条駅」から徒歩3分
勤務先の変更	あり（会社の定める就業場所） ※リモートワークを行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※取引先等会社が指定する場所を含む ※転居を伴う就業場所の変更はなし
受動喫煙防止措置	喫煙所あり（社内分煙）
期間の定め	あり
期間	3カ月 ※当該求人は、3か月以上の長期就業を前提とした募集となります
契約の更新	あり（業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）
契約の上限	あり（通算契約期間の上限5年）
勤務開始日	相談可 4月入社もOK
仕事内容	法人のお客様へ採用状況やお困りごとを伺い、サービスのご案内を行うお仕事です。＜お仕事例／配属は（a）（b）のいずれか（人員状況による）＞（a）企業様へ採用状況やお困りごとについてお伺いし、派遣・中途・新卒など、ニーズに応じたサービスをご案内するお仕事です。・企業リストをもとに架電し、採用状況をヒアリング・採用にお困りの企業様には、最適なサービスのご提案し、アポイントを設定（b）企業様へ「派遣社員採用」の実施状況やお困りごとについてお伺いするお仕事です。・企業リストをもとに架電し、派遣社員採用を行っているかの有無をヒアリング・採用を行っている企業の中で採用にお困りの企業様には、アポイントを設定し、営業担当へ連携
仕事内容の変更	なし ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
教育・研修について	入社後は研修を通してサービス知識や案内方法を丁寧にお伝えします。マニュアル・トークスクリプトもしっかり準備されています。独り立ち後も、近くの席にいる先輩が常にフォローできる体制を整えているのでご安心下さい。＜お仕事例（b）のデビューまでのステップ＞・まずは当社のことや所属するチームのことをご紹介・派遣業とは？派遣サービスとは？どんな企業が派遣を使う？などサービスの概要を説明・初めてのアウトバウンドでも安心してもらえるように体系的に分解して研修を行います・実際にどんな案内をしているのか先輩たちの音源モニタリングや実際の業務をモニタリングしてもらいます・同期の方たちや先輩を交えたディスカッション形式のロールプレイング研修を行います・心の準備が整たら、いよいよ架電デビューです
求める人物像	学歴不問、未経験者応募OK、無資格OK フリーター応募OK、ブランクOK、異業界・異職種からの転職の方OK ＜下記該当する方尚可＞・コールセンター経験・カスタマーサポート経験・アウトバウンドコール経験・インバウンドコール経験・人とかかわるのが好きな方・接客経験、営業経験がある方・対人コミュニケーションが得意な方
対象	高卒・専門卒・大卒・院卒応募OK、第二新卒応募OK
時間	9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）
休日	完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）
休暇	年末年始、フレックス休暇、慶弔休暇、結婚休暇（本人・家族）有給休暇（連休取得可能）、産前産後休業（復職実績あり）育児休業（復職実績あり）、子どもの看護休暇、介護休業、生理休暇災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇
年間休日	125日
給与	時給1,300円
月収例	月208,000円以上可（時給1,300円×1日8時間×20日で算出）
待遇	正社員登用制度有（年2回、最短半年）服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由 ※スニーカーやデニムもOK
諸手当	時間外手当、交通費全額支給
福利厚生	各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）社員持株会出産祝金制度（出産費用+出産育児付加金＋出産祝金）関東ITソフトウェア健康保険組合加入済みリフレッシュルームあり ◇保険料が安価 ◇旅行時の補助金支給 ◇出産など各種付加給付金の支給 ◇保養施設、レストラン、ジムなど格安利用 Wi-Fi（リフレッシュルームで利用可能）ネスカフェバリスタ利用可能（週2回）
昇給・賞与	昇給有
試用期間	試用期間3カ月有（同条件）
応募方法	Webから応募、またはお電話でご連絡ください。オンライン面接となります。写真付履歴書をメールでお送りください。
★PCスキルや電話応対などマルチに活躍できるスキルが身に付きます！未経験者でも全面的にサポート、管理者でしっかりフォローします。

勤務先マップ	パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社札幌第4コンタクトセンター札幌市北区北10条西3丁目23－1 THE PEAK SAPPORO 1F・7F【MAP】

連絡先	Tel:011-281-8232（受付時間／9:00〜18:00）札幌市北区北8条西3丁目32番地 8・3スクエア北ビル10階

会社データ	セールスアウトソーシング、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援 [ホームページ]https://www.persol-pt.co.jp/about/outline/