応募先企業

株式会社TMJ/31700

アルキタ
契約社員アルバイトパートカード再発行などの問い合わせチャット・電話対応

求人情報

【受信】丁寧な研修&マニュアルで安心
勤務は週3日〜相談／扶養内OK
選べるシフトで「13時まで勤務」「平日のみ」も思いのまま♪

◎土曜祝日は時給＋50円、日曜は時給＋150円の手当有
◎給与前払い制度有(就労分)

新しい一歩を踏み出すなら、手厚いサポートが整っているTMJを選びませんか。
JR札幌駅から徒歩4分、オフィスは天候に左右されない最高の立地です。

お任せするのは、クレジットカードに関するお問い合わせ対応。
まずはチャットからスタートし、習熟度に合わせて電話応対を徐々にお任せしていきます。
充実した研修と完備されたマニュアルがあるので、オフィスワーク未経験の方もご安心ください。

週3日から選べる柔軟なシフトは、Wワークや家事との両立にぴったり。
土日祝なら時給が50〜150円アップするので、効率よく「推し活」の資金を貯めることも可能です。
プライベートを大切にしながら、長く続けられる環境が整っています。

自動販売機の他、休憩室には電子レンジ・冷蔵庫を完備◎
お得に利用できるマッサージサービスもあり、頑張った体をケアできます。

★正社員登用制度有。お仕事に慣れたらキャリアアップも目指せます！
★現在20〜40代のスタッフ40名が在籍中
★残業がほとんどないので､仕事終わりの予定も立てやすい♪

フォトギャラリー

優しい管理者・先輩が手厚くサポートしますので､未経験の方でも安心して働けます！服装は普段着のまま、リラックスして働けますよ♪

＜オンライン面接実施中＞ 席に限りがございますので、予めご了承下さい。 通常面接でも履歴書不要です！(入社時には必要となります)

スタッフさんとは定期的に面談を行い、1人1人のお話を聞くことを大切にしています。働きやすい環境への改善も常に行っています。

勤務先

札幌市北区北8条西1丁目3

最寄り駅

JR 「札幌駅」 徒歩4分

勤務先の変更

なし

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（電子タバコ専用喫煙室有、紙たばこもOK）

期間の定め

あり

期間

初回契約：1カ月程度
※以降は、3カ月毎の契約更新を予定、更新には条件あり

契約の更新

あり（契約更新は次により判断する。契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況）

契約の上限

あり（更新上限有：通算契約期間5年まで）

入社日

◇4／2（木） 9：30〜13：00（休憩0分）
◇4／27（月） 9：30〜13：00（休憩0分）
※入社手続きは「札幌野村センター／札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル」で実施
※手続き後、就業先ビルへ移動

仕事内容

クレジットカード会員様からのお問合せ対応です。
会員様からの入金・住所変更の受付､請求金額の照会、限度額の変更など､各種お問合せ対応･データ入力をお願いします。
まずは、入金に関するチャットサポート業務から担当していただきます。
初期段階で電話対応をお願いすることはありません。
基本マニュアルに沿った対応のため、未経験の方も安心して業務をスタートできる環境です。
＜問い合わせ例＞
「カードを失くしたので再発行したい」
「引っ越したので住所を変更したい」など
※お仕事に慣れてきたら、下記の業務もお任せします。
◇カードの再発行手続き（磁気不良・氏名の変更など）
◇限度額の変更受付
◇請求金額の照会
◇チャット窓口でのお問合せ対応

仕事内容の変更

なし

教育・研修について

＜研修＞
◇4／2（木）入社の場合
座学：4／3（金）〜4／17（金）9：00〜13：00（休憩0分）
OJT：4／18（土）〜4／25（土）※シフト制
◇4/27（月）入社の場合
座学：4／28（火）〜5／15（金）9：00〜13：00（休憩0分）
OJT：5／16（土）〜5／23（土）※シフト制
※座学期間は「土日祝＋水曜日」がお休み
※9：00〜13：00以外のシフトをご希望の方はご相談ください。
※研修期間中も同時給

求める人物像

未経験者応募OK、PC文字入力できる方
主婦（夫）応募OK、フリーター応募OK、扶養内OK、ブランクOK、Wワーク掛け持ちOK

時間

＜下記より選択OK＞
◇9：00〜13：00（休憩0分／4時間）
◇9：00〜14：00（休憩0分／5時間）
◇10：00〜14：00（休憩0分／4時間）
◇10：00〜15：00(休憩0分／5時間)
◇12：00〜18：00の間で1日4時間以上
（例：12：00〜16：00、13：00〜18：00など)
※週20時間以下になるよう調整可能
※固定シフト・MIXシフト可能
※以下はモデルシフトです。働きたいシフトにご自分のルーティンを当てはめてみてください。
＜モデルシフト＞主婦Aの場合（お子様高校生）
8：00 ご家族お見送り
9：00 出社
14：00 退社
15：00 お買い物
16：00〜19：00 家庭内の諸々
20：00 翌日準備（お弁当など）
21：00〜23：00 自分時間
23：30 就寝
＜モデルシフト＞主婦Bの場合（お子様保育園〜小学生）
8：00 お子様送迎
9：00 帰宅→家事（洗濯・掃除・夕飯下準備など）
11：00 出社準備・昼食
12：00 出社
16：00 退社
16：30 お買い物
17：00 保育園のお迎えや習い事送迎
18：00 家庭内の諸々
19：00 翌日準備（お弁当など）
20：00〜 自分時間
23：00 就寝

勤務日数

月〜日祝のうち、週3日〜勤務OK
平日のみOK
※曜日固定休みも相談可能
※土日勤務できる方尚可
※土日祝のいずれかを固定休みにしたい場合も相談OK

休暇

有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇
産休･育休取得実績有、介護休業

給与

時給1,200〜1,400円
※土曜・祝日：時給1,250〜1,450円（時給＋50円の手当あり）
※日曜：時給1,350〜1,550円（時給＋150円の手当あり）

月収例

月収57,600円（1日4時間・月12日勤務の場合）
月収96,000円（1日5時間・月16日勤務の場合）

待遇

友達と応募OK、服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由、正社員登用制度有

諸手当

交通費規定支給（月15万円迄）、時間外手当

福利厚生

給与前払い制度有（就労済み分）、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）、定期健康診断
友人紹介制度あり、表彰制度
休憩室有
慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金）
セコムグループのサービス、クライアント・取引先のサービス、TMJオンライン英会話、NOMURA WORK-LIFE PLUS（ノムラワークライフプラス／飲食・宿泊・家具・ビジネスサポートなど、プライベートや仕事に役立つ厳選クーポン・特典が利用できます）
企業提携の保育園を利用可能（企業主導型保育園事業）

昇給・賞与

昇給制度

試用期間

試用期間1カ月有（同条件）

応募方法

お問合わせだけでもお気軽にご連絡ください。Web応募またはお電話でご連絡ください。WEB面接実施中（席に限りがございますので、予めご了承ください）
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

関連リンク

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勤務先マップ

勤務先
〒060-0808 北海道札幌市北区北8条西1丁目3【MAP】

連絡先

Tel:0120-924-593（札幌PPC31700係）
（9：00〜19：00、メールは24時間対応可）
札幌市北区北8条西3丁目32　8･3スクエア北ビル
（札幌駅北口徒歩2分／北口地下歩道13番出口すぐ）
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