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応募先企業

株式会社IYCビジネスサポート

コールセンターでの問合せ対応・データ入力スタッフ

求人情報

【土日祝勤務できる方を優先採用】
時給1,300円〜1,500円！
週1日・3h〜の柔軟シフト。
ガチガチのルールはなく、「苦手なことはしなくていい」のが当社のスタンス。
さっぽろ駅徒歩1分で賢く稼げます！

「平日は忙しいから土日に働きたい」「自分のペースを大事にしたい」という方にぴったりの、自由度が高いコールセンターです。

不動産特化の受付ですが、難しい知識は不要です。
モデルケース集などの資料が完備されており、相談内容も予測しやすいため未経験からスタートできます。
何よりの自慢は、働く方の希望を尊重する「柔軟さ」にあります。

【柔軟なシフト設定】週1日〜、1日3h〜相談に応じます。
【アクセス抜群】地下鉄・JR「さっぽろ駅」徒歩1分。通勤も遊びも便利な好立地です。
【昇給・手当もあり】できる方への評価、繁忙期の手当など充実。
【長期休みの相談OK】テスト休みや長期旅行の相談も可能です。

働くメリットいっぱい！
◇コミュニケーション能力が向上！
◇業界知識も習得！
◇チームワークと協調性をGET！
言葉遣い・電話マナーなども一緒に習得できちゃいます！

JR・地下鉄「さっぽろ駅」徒歩1分の好立地！
東急百貨店さん向かいのファミリーマートさんの入ったビルにセンターがあります。通勤も便利な環境です。

フォトギャラリー

お客様の情報を管理するツールもあるので､PCでの文字入力さえ出来れば全く問題ありません！項目を選んで状況や対応内容を入力していくシンプルな仕組みです。

幅広い年齢層がいる職場ではありますが、雰囲気は和やかで､気を遣いすぎなくてよいところが特徴！常に電話が鳴り続けている訳ではないので、コミュニケーションを取れる場面も多いです。

1日1本無料で飲み物がもらえる自動販売機を設置しています。スタッフにも喜ばれています。

インタビュー

急に「この日に出勤したい！」という無茶な希望にもフレキシブルに応えてくれます

アルバイト･パートスタッフ／Eさん

友人に誘われ株式会社IYCビジネスサポートのオープニングからアルバイトとして働いています。当社は受信しかありませんし、問い合わせ内容がほとんど決まっているので知識がゼロからでも覚えやすい印象です。
社員さんの教え方はやさしく丁寧ですし、気さくな方が多いので一般のコールセンターのようにPCとにらめっこという雰囲気とは真逆。入居者様の問い合わせに対して、「聞いておいてほしいこと」がリスト化されているので、私たちアルバイトスタッフはそれに添って質問するのがメインです。その後、お話しした内容をPCで入力するのですが、タイピングが苦手な方には専用の記入用紙を用意してくれるなど、「苦手なことはしなくていい」というのが現れていると思います。
私はアルバイトを掛け持ちしているので、シフトの融通がききやすいところも魅力。当社はフレキシブルな対応が魅力ということもあり、出勤できる日がまばらでも快く受け入れてくれますし、急に「この日に出たいです」という希望にも応えてくれます（笑）。

勤務先	札幌市中央区北3条西2丁目8 さっけんビル4F
最寄り駅	◇地下鉄さっぽろ駅徒歩1分 ◇JR 札幌駅徒歩1分 ◇地下鉄大通駅徒歩9分 ※地下鉄さっぽろ駅24番出口すぐ
受動喫煙防止措置	屋内禁煙
期間の定め	あり
期間	初回3カ月更新、以降条件による
契約の更新	あり（勤務状況による／原則更新）
仕事内容	不動産特化型コールセンターでの受信業務からまずはスタートします。アパート・マンション等にお住まいの方からの相談を受付する仕事です。相談は、凍結による水漏れ・ゴミ・騒音など。不動産に特化していますので、相談内容もある程度予測できますし、設備や鍵の説明書きやモデルケースを集めた資料もあるので未経験者も安心です｡
募集の背景	株式会社IYCビジネスサポートは、不動産管理会社に代わり、入居者様の建物・設備に関する問い合わせ対応を行う企業です。この分野は人手不足の不動産管理会社からのニーズが高く、担当者に「できるだけ確認の電話をしない」ためのノウハウも豊富。キャリアの長いベテランが立ち上げたため、顧客との関係性も出来上がっています。現在は人手が充足していますが、今後事業や拠点の拡大を見越しているため、今のうちから人材を育てるためにもスタッフを募集します。
教育・研修について	3日間座学で電話の受け方、マナー、対応方法を学びます。不動産に特化している為、お電話の内容パターンもある程度予測できますので、短期間での習得が可能です。デビュー後のフォローもしっかり行いますので、ご安心ください。
求める人物像	未経験者応募OK 大学生・短大生・専門学生応募OK 主婦（夫）応募OK、扶養内OK フリーター応募OK、シニア応募OK Wワーク掛け持ちOK、ブランクOK 明確なマニュアルや話し方のルールは設けていません。そのためコールセンターの経験は不問です。お客様の気持ちに寄り添い、安心感を提供するのが何より大切。接客や販売といったお仕事の経験も生かせる分野です。 ※土日祝勤務できる方を優先採用します
年齢	（b）（C)勤務は、18歳以上（例外2）（例外事由2号）労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため
時間	希望の時間帯で相談に応じます（a）9：00〜21：00の間で実働3時間以上で柔軟に対応が可能です（b）21：00〜翌7：00（休憩1時間／実働8時間）（c）22：00〜翌8：00（休憩1時間／実働8時間）
勤務日数	週1〜5日で相談OK ※曜日指定OK ※曜日によって違う時間帯でのシフト希望もOK ※テスト休み2週間・家族旅行で長期休み等、お気軽に相談してください
給与	時給1,300〜1,500円 22：00〜翌5：00／時給1,625円〜1,875円（経験等により優遇します）
月収例	＜週3回学校が終わって18：00から＞月収46,800円（時給1,300円×月12日×1日3時間）＜週5回、夕方16：00からの5時間勤務＞月収130,000円（時給1,300円×月20日×1日5時間）＜土日のみ1日6時間勤務＞月収62,400円（時給1,300円×月8日×1日6時間）
待遇	服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由
諸手当	交通費規定支給、夜勤手当残業手当全額支給特別手当（年末年始・GW・お盆、他4日以上の連休の場合）
福利厚生	各種社会保険完備（勤務による）休憩室完備 1日1回無料利用OKの自販機設置
応募方法	WEB応募又は電話連絡の上､写真付履歴書を持参ください｡

勤務先マップ	株式会社IYCビジネスサポート〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西2丁目8 さっけんビル4階【MAP】

連絡先	Tel:050-2030-3222＜採用担当宛＞札幌市中央区北3条西2丁目8 さっけんビル4F

会社データ	コールセンター