KDDIサービスに関するお問合せチャット対応
【GW明けから始まるお仕事です】
お問合せ対応ですが電話対応ありません！
全てチャット対応だから電話や接客系が苦手な方でも心配なし！
PCで文字入力ができれば未経験者も応募OK
週4日〜勤務可能です◎
GWはゆっくりしてから、新しいお仕事を始めませんか？
電話対応がないチャットサポートのお仕事です。
「支払方法を変更したい」など、お客様からの問合せにチャットで応えていきます。
スピード勝負の対応ではなく、一つひとつの問合せに丁寧に取り組めるのがこの仕事の魅力。
完全なリアルタイム対応ではないうえ、基本1：1の対応なので落ち着いて対応できます。
「パソコン操作に自信がない…」という方も、丁寧な研修があるので大丈夫！
販売や飲食など、事務未経験からスタートした仲間が温かくサポートします。
服装や髪色も自由なので、自分らしく働きたい方にピッタリです。
コールセンターやオフィスワークが初めての方や知識・経験なしでスタートしたスタッフがたくさんいますので、未経験の方も安心してチャレンジしてください！
勤務先は地下鉄東西線「東札幌駅」徒歩3分と駅から近い立地にあります。車通勤もでき、通勤のしやすさも魅力のひとつです。
充実のマニュアル完備＆フォローアップ体制がバッチリ整備されてる点もアルティウスリンク(株)ならでは。研修中はモチロン、研修後も先輩がしっかりとサポートします！コールセンターデビューもぜひ当社で！
休憩スペースはソファー席や一人で過ごせる仕切り付きの椅子があります。食堂・カフェテリアもあり、食事が美味しいとスタッフからも好評です。Wi-Fiも完備、カウンターにはコンセントもあるのでスマホの充電もOK！
2020年度グッドデザイン賞を受賞した自慢の社屋です。広くて席も豊富な食堂や中庭もあり、リフレッシュ出来る職場環境です！
わからないことは遠慮無く聞いてください！わかるまでしっかり丁寧に教えますよ♪
研修は10日間設けています。その後はOJT研修が2週間程度あります。長期のお仕事なので、腰を据えて長く働けます。スマホなどに関する専門知識は一切不要！全てがチャット対応なので電話対応もありません。もちろんマニュアルもありますし、近くには先輩・上司もいるので、わからないことはすぐ確認できますのでご安心ください。服装や髪色も自由なので、普段の自分の好きなスタイルで働けるのも魅力ですよ♪
若手が活躍
経験が活かせる
にぎやかな職場
落ち着いた職場
立ち仕事
デスクワーク
| 勤務先 | 札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 地下鉄東西線「東札幌駅」徒歩3分 |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内原則禁煙（紙たばこ専用／電子たばこ専用あり） |
| 期間の定め | あり |
| 期間 | 3カ月毎の契約更新 |
| 勤務開始日 | 5／7（木） |
| 仕事内容 | ホームページやSNSに寄せられるお客様からのKDDIサービスに関するお問合せにチャットで対応いただくお仕事です。 |
| 教育・研修について | ＜座学・ロープレ研修＞ |
| 求める人物像 | 高校卒業以上(またはこれと同等以上の能力･技術を有する者)、PC操作（ローマ字入力程度）が可能な方、未経験者応募OK、主婦（夫）応募OK、フリーター応募OK、ブランクOK |
| 定年制 | 定年制度有（65歳） |
| 時間 | (a)8：55〜17：55（休憩60分／実働8時間） |
| 休日 | 完全週休2日制（シフトによる／希望休提出OK） |
| 勤務日数 | 月〜日の間で週4〜5日 |
| 休暇 | 有給休暇（当社規定に基づき付与）、各種特別休暇 |
| 給与 | ◇シフト制限なしの場合／時給1,300円 |
| 待遇 | 服装カジュアルOK（シーンズ/スニーカー可）、髪型自由、髪色自由、髭・ピアス・ネイルOK |
| 諸手当 | 交通費実費支給（社内規定あり）、残業代別途支給（1分単位） |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備（規定あり）、定期健康診断（規定あり）、au／UQモバイル従業員向け特典あり、前給制度あり（稼働済み分）、車通勤可・自転車通勤可（規定あり）、ロッカーあり、社員食堂あり、ALIベネフィット加入 |
| 昇給・賞与 | 昇給制度あり |
| 試用期間 | 入社日〜翌々月末日まで（同条件） |
| 応募方法 | お問合わせだけでもお気軽にご連絡ください。Web応募またはお電話でご連絡ください。 |
| 応募後の流れ | 面接はWeb面接にて実施中。履歴書は不要です。 |
| 勤務先マップ |
アルティウスリンク（株） |
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| 連絡先 |
Tel:0120-944-522 ＜受付時間／月曜〜金曜 9：00〜18：00＞ |
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| 会社データ |
コンタクトセンターアウトソーシング |
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(c) Hokkaido Arbeit Johosha co.,ltd.
