応募先企業

株式会社阪急交通社 札幌予約センター

アルキタ
アルバイトパート旅行の予約受付・お問い合わせ対応

求人情報

「旅行が好き」「人とお話をするのが好き」という方にぴったり♪

◇JR・地下鉄「札幌駅」徒歩4分で通勤ラクラク
◇土日祝はお昼までの勤務+出勤手当1日1,500円別途支給
◇余裕のある人員体制で急なお休みも対応可能

「ツアーで出るお料理に地元の名産は入っていますか?」
出発を心待ちにされているお客様からのワクワクしたお問い合わせにお答えするのも私たちの仕事です。
パンフレットの文字情報だけでは伝わらない魅力を丁寧にお伝えし、喜んでいただけた時にやりがいを感じます。

★急なお休みもチームでカバー
お子様の急な発熱など、突発的なお休みにも柔軟に対応します。
余裕をもって人員を確保しているため、自分で代わりのスタッフを探す必要はありません。

★丁寧な研修
基礎からしっかり学べる研修をご用意しています。
活躍中のスタッフも、実はほとんどが未経験スタートなんですよ。

不安なことはお気軽にお問い合わせくださいね。

スタッフ同士コミュニケーションを取りながら和やかな雰囲気でお仕事をしています。社員さんもいつも気にかけてくれます。20〜40代のスタッフさん多数活躍中です♪

慣れてくれば、1本6〜7分のお電話を1時間に5〜6件取っていただくイメージ。ですが、「習うより慣れろ」とは言いません。
まずは研修で自信を付けてから現場デビューになります。

フォトギャラリー

デスクが横並びに配置されており、分からないことがあればすぐに質問できる開放的な造りになっています。

お客様対応で困ったときは、すぐに掲げられる専用の札を用意しています。すぐに社員がフォローに入りますので、落ち着いて対応を交代できます。

休憩室は2部屋完備しています。スタッフ同士でおしゃべりを楽しんだり、一人でゆったり過ごしたりと、思い思いの方法でリラックスできる空間です。

職場の雰囲気

ルーチンワーク

 
 
 
 

臨機応変に対応

にぎやかな職場

 
 
 
 

落ち着いた職場

立ち仕事

 
 
 
 

デスクワーク

勤務先

札幌市中央区北5条西5丁目2-5
信金中央金庫ビル9階

最寄り駅

地下鉄南北線「さっぽろ駅」徒歩4分

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

期間の定め

あり

期間

1,入社から1カ月後に原則更新
2,そのまた2カ月後に原則更新
3,以降は6カ月後の原則更新

仕事内容

当社が企画するパッケージツアーの電話受付(予約・変更・キャンセルなど)のお仕事です。
こちらからお客様へお電話をおかけすることはありません。
<主なお仕事内容>
・お客様からのお問い合わせ対応
・対応内容の記録(PCの文字入力ができればOK)
<お問い合わせの例>
「旅行の日程を変えたいが可能ですか?」
「食事のメニューに〇〇は入っていますか?」など。
しっかりした研修とマニュアルがあるので、未経験の方もご安心ください。

教育・研修について

マニュアルを基にじっくり座学研修を行います。
入社初日は会社の概要や勤務ルールの説明、希望休の出し方などのレクチャーから始まります。
勤務2日目から、実務を交えつつ実際の研修に入ります。1人立ちするまでは先輩が隣についていますし、現場に出てからも不安なことがあれば都度リーダーがサポートします。
事前知識は一切必要ありません。お仕事をしながら自然と身に付いていくのでご安心下さい。

求める人物像

未経験者応募OK、ブランクOK、学生応募OK、Wワーク掛け持ちOK、主婦(夫)応募OK、フリーター応募OK

対象

高卒以上

時間

(a)9:20〜17:40(実働7時間20分/休憩60分)
(b)9:20〜17:00(実働6時間40分/休憩60分)
※土日祝のみ9:20〜13:40の勤務となります。
※(a)(b)いずれかでの固定勤務です

残業

原則定時退社

勤務日数

週4〜5日
※勤務曜日などはお気軽にご相談ください
※月末頃に来月のシフトを作成します。弊社からメールで希望休をお伺いし、メールの返信で第4希望のお休みまでお知らせいただき、その後シフトを調整します。

給与

週の勤務日数・勤務時間によって時給が変わります。
(a)9:20〜17:40
◇週4日勤務:時給1,150円
◇週5日勤務:時給1,220円
※5/1以降、週5日勤務の場合は時給1,250円
(b)9:20〜17:00
◇週4日勤務:時給1,130円
◇週5日勤務:時給1,180円

待遇

髪色自由、ネイル自由、服装はオフィスカジュアルの範囲で自由、友達と応募OK、正社員登用制度有
<社員登用制度について>
一定の評価基準を満たした方が対象となる推薦制度となります。
※必要な契約勤務日数や就業時間の縛りはありません。
※社員登用後は下記の雇用条件となります
・勤務時間:7時間40分(9:20〜18:00/9:30〜18:10※休憩1時間、シフト制)
※勤務地または業務内容により、フレックス勤務制度/時短勤務制度/在宅勤務制度を導入
・休日:週休2日+祝日
※平均3年で契約社員へ登用、その後、1年〜2年で正社員登用された事例がございます。

諸手当

交通費規定支給、土日祝出勤手当(1勤務ごとに1,500円の手当を別途支給)

福利厚生

各種社会保険完備
年休制度あり(入社6カ月後〜)
旅行割引制度あり(規定・条件あり)
専用休憩室あり
無料ウォーターサーバー設置
オフィスコーヒーサービス(1杯50円)
冷蔵庫・電子レンジ設置
鍵付きロッカーあり
休憩時、無料Wi-Fi利用可能
看護休暇あり(看護や介護でお休みをしても評価に影響はしません)
オフィスでやさい(社内販売/100円でお弁当に1品プラス)
業績により一時金あり(勤続2年以上対象/過去3年間支給実績あり)

試用期間

試用期間2カ月有(同条件)

応募方法

Webから応募、またはお電話でご連絡ください。

応募後の流れ

1.電話連絡:ご応募確認後、採用担当より面接日程の調整でお電話いたします。
※メール連絡を希望される場合は応募フォームにてお伝えください。
2.面接:履歴書をご持参ください。1回を予定しています。※オンライン面接もOKです
<履歴書について>
Web提出での事前提出もOKです。所定のフォームから入力・送信してください。

★スタッフが130名程度のセンターです♪

勤務先マップ

株式会社阪急交通社 札幌予約センター
札幌市中央区北5条西5丁目2-5 信金中央金庫ビル9F【MAP】

連絡先

Tel:011-330-2433
(平日/10:00〜17:30、土日祝/10:00〜13:30)
札幌市中央区北5条西5丁目2-5 信金中央金庫ビル9階

会社データ

官公庁ソリューションビジネス、観光庁長官登録旅行業第1847号

閉じる