応募先企業

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ/jcsprcall

アルキタ
パート電話注文受付けコールセンタースタッフ

求人情報

【まもなく1周年！ジャパネット札幌拠点】
JR・地下鉄札幌駅徒歩3分！
約30種類のシフトから生活に合わせて選択可能
15時迄の短時間や夕方からもOK！
問い合わせ・注文受付などの受信のみ！発信はございません。

【札幌駅スグの好立地！無理なく働ける環境です】
「自分の予定に合わせてシフトを組みたい」「お仕事帰りの買い物も楽しみたい」そんな方に最適な環境です。

約30種類のシフトパターンから、ライフスタイルに合う時間を選択可能。
自社運営ならではの研修や受注システムなど、未経験の方に安心な手厚い待遇も魅力です。
職場見学も随時開催中です！

★毎月最大5食分の「ランチ補助」あり
★託児所完備！お子様を預けて安心して働ける環境
★最大16連休や社販など、嬉しい制度が充実

「コールセンターは初めて」という方も安心の自社研修があります。260名の仲間と一緒に、温かい雰囲気の職場で新しい一歩を踏み出しませんか。

コールセンターにありがちな「単調で閉鎖的な空間」というイメージを覆し「コールセンターらしくないコールセンター」を実現した札幌オフィス！
コンタクトセンター・アワード2025 「オフィス環境賞」優秀賞を受賞！

JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅から徒歩3分！
新オフィスは好立地で通勤ラクラク♪仕事帰りの習い事やショッピングにも最適な場所です。

フォトギャラリー

オフィスに「濡れない足湯」が出現！ 札幌拠点だけの自慢スポット。服を着たまま、じんわり温まってリフレッシュ！休憩時間は心も体もポカポカ、笑顔のコミュニケーションが生まれる場所です。

オフィスらしくない、心地よい居場所 椅子やデスク、空間づくりにこだわっています。木のぬくもりを感じる円形テーブルは、ちょっとした相談やリフレッシュにも最適。心にゆとりを持って働ける環境です。

札幌オフィスは、最高のパフォーマンスを発揮するためのこだわりが満載！開放的な休憩スペースに加え、短時間でもリフレッシュできる「シエスタルーム」も完備。オンとオフの切り替えがしっかりできる環境です。

インタビュー

「もっと良くする」を、みんなで楽しむ。現場の声からサービスが進化する、ジャパネット札幌拠点。

【札幌から、全国のお客様へワクワクを！】 新しいチャレンジをみんなで楽しむ、活気ある拠点が自慢です。仕事も社内イベントも全力で取り組む、素敵な仲間と一緒に働いてみませんか？

ジャパネットは、温泉旅行サイトを運営する「ゆこゆこ」をグループに迎え、札幌を拠点に新たな旅行事業の強化を続けています！
開設から着実に歩みを進めてきた今、たくさんの仲間とともに、拠点をさらに進化させていく中心メンバーとして活躍できる環境があります。
自社開発のシステムと充実した研修制度をご用意しているので、コールセンター未経験の方でも安心してスタートできます。年齢や経験に関係なく、意欲と能力次第で着実にキャリアアップも可能です。
最近では現場から「ここをこうすれば、もっと使いやすくなる！」という前向きな提案が次々と生まれています。みんなで具体的な解決策を語り合える、そんなジャパネットらしい風土がここ札幌の地にもしっかりと根付いています。
お客様からの「ありがとう」が、私たちの原動力です。
この札幌の地で、私たちと一緒に拠点を盛り上げていく一員として、新しい一歩を踏み出しませんか？

職場の雰囲気

にぎやかな職場

　
　
　
　

落ち着いた職場

立ち仕事

　
　
　
　

デスクワーク

柔軟シフト

　
　
　
　

固定シフト

勤務先

札幌市北区北6条西1丁目
※2025年6月にオープンした新しい拠点です。

最寄り駅

◇JR「札幌駅」より徒歩3分
◇地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩3分

勤務先の変更

なし

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙、喫煙所あり

期間の定め

あり

期間

6カ月ごとの契約更新

契約の更新

あり（原則更新）

契約の上限

なし

仕事内容

「ジャパネットたかた（通販）」のテレビショッピングやカタログ等の注文受付対応や、「ゆこゆこ（温泉宿・ホテル宿泊予約など）」
をご覧いただいたお客様からの注文受付をお任せします。
また、業務になれてきた後に、商品の使用方法・返品・交換・修理受付などアフターサービス対応をお任せします。
＜お問合せ対応＞
（商品到着前の問い合わせ／旅行予約に関する問い合わせなど）
・購入前の問合せ：ex「〇〇の商品のサイズを教えてください」
・各種変更：ex「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」
・旅行予約：ex「〇月〇日に〇〇温泉に旅行に行きたいのですが…」
＜商品ご購入後のアフターサポート対応＞
・使用方法の説明：ex「カメラの使い方が分からないから教えてほしい」
・商品修理・交換・返品受付：ex「炊飯器が壊れたから修理してほしい」
※アウトバウンド（架電）はありません。

教育・研修について

研修有り
（a）「お客様対応」「通販受付」研修時給：1,080円（約10日）
（b）「ゆこゆこ研修」研修時給：1,120円（約2日）
（a）＋（b）の研修終了後に時給1,200円となります。

求める人物像

未経験者応募OK
・半年以上勤務できる方
・簡単なPCスキルがあれば可（文字入力程度）
＜あれば尚可＞
・一般事務のご経験（PC入力業務・データ入力など）
・販売業など接客のご経験（コールセンターでのご経験もOK）

時間

シフトは下記の他、約30種類のパターンがあります。
ご希望の時間帯をご相談ください
＜フルタイム＞
9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）
9：00〜17：00（休憩1時間／実働7時間）
10：00〜17：00（休憩1時間／実働6時間）
12：00〜21：00（休憩1時間／実働8時間）
13：00〜22：00（実働7時間45分／休憩75分）
＜ハーフタイム＞
16：00〜21：00（休憩なし／実働5時間）
17：00〜22：00（休憩なし／実働5時間）
※実働6時間以上から休憩60分有

勤務シフト

ご自身が希望する勤務シフトによる

勤務日数

週2日〜勤務OK

休暇

年次有給休暇
（入社日から6か月経過時に勤務実績に応じて付与）

給与

時給1,200〜1,350円

諸手当

時間外手当
（1分単位で支給）
交通費実費支給
（上限あり／月50,000円迄、※公共交通機関の場合）
家族手当
（家族を扶養に入れる場合／配偶者：月5,000円、子ども1人当り：月10,000円、要介護の方：月15,000円）

福利厚生

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
※週の労働時間によって加入対象保険が変わります。定期健康診断
（がん検診や婦人科検診などのオプションも無料）
＜お得なうれしい制度＞
ランチ補助（勤務実績に応じて毎月最大5食まで無料）
社員販売割引
自社理解ポイント（自社のサービスや商品の購入に利用できるポイントを付与）
ハピめし制度（誕生月に豪華な食事やプレゼントなど贈呈）
社内プレゼント制度（様々なチケットを抽選でプレゼント）
＜妊娠・出産・子育て支援＞
お祝ギフト（結婚、出産など慶事ギフトカタログ贈呈）
不妊治療休暇（治療のための通院休暇制度。男女問わず取得可）
卵子凍結費補助（検査から排卵にかかる諸費用を最大40万円まで補助）
出生お祝金（3人目以降の子どもの出生に際し、お祝金を支給）
託児所完備（日曜日のみ。特別セールの開催時は土曜日・祝日の開設可能性あり）
＜教育研修関連＞
社内研修制度（睡眠や防災、お金に関することなど実用的な研修）
資格取得支援制度（「日経TEST」「TOEIC」などの団体受験や通信教育の社内割引あり）
社内図書コーナー
ユーキャン資格取得支援

応募方法

WEBより、必要事項を記載の上、ご応募ください。
うまく応募できない場合は、採用デスクまでお電話ください。
職場見学もこちらからお申込みいただけます。

応募後の流れ

書類選考後、オンラインでの面接を1回予定しております。
合否については、面接の翌日〜1週間程度でご連絡をさせていただきます。

★LINEでの最新情報も発信！公式LINEアカウントで、「ジャパネット 札幌コールセンター」で検索ください！

勤務先マップ

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
〒060-0806 札幌市北区北6条西1丁目1-3【MAP】

連絡先

ジャパネットグループ採用デスク
Tel:0120-314-252
（受付時間／9：00〜18：00 ※土日祝・年末年始を除く）
※職場見学もこちらからお申し込みいただけます
〒060-0806 札幌市北区北6条西1丁目1-3
会社データ

コールセンター
[設立]2010年 9月16日
[資本金]5,000万円
[従業員数]2,178名（パート・アルバイト含む）※2026年2月現在
[ホームページ]https://corporate.japanet.co.jp/
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