土日祝休みの松井証券のお問い合わせ対応
未経験からのスタートでもOK！高時給1,550円以上
飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなど異業種からも活躍中！
コールセンター未経験でも、接客業経験を活かして働けます♪
◇入社祝い金2万円の他に外務員一種合格祝い3万円または有資格手当3万円（条件有）
◇職場がキレイ＆無料ドリンクが大人気◎
◇音声認識機能があり、対応履歴の入力はコピー＆ペーストがメイン
◇営業行為やノルマは一切なし
今回の募集のため5名のスタッフにインタビューを実施しました。
結果は…
「覚えることは多いし難しい！だけど管理者やまわりの先輩が親切で優しいの安心です！」と
みなさん、そうした認識で一致しているようです！
新しいことを始める時は、大変なことがありますよね。
であれば、フォロー体制がしっかりしている私たちの職場をオススメします！
主婦（夫）4割活躍中！約4割のスタッフが勤続年数10年以上！長く続けていただきたいので、勤続年数に応じた昇給や長期勤務手当もあります。入社1年後より表彰制度アリ！半年に1回、評価に応じてインセンティブ支給！
ベテランも入社したての人も隔たりなく人間関係がイイ！どなたでもすんなり馴染める環境ですよ♪休み希望はメールで申請しています！みんなの休みが管理画面でわかるので、休みが取りやすい日を把握しやすいんです♪
Tさん（入社11カ月）
子供が生まれ、保育園のお迎えに間に合う時間で働ける職場を探していました。コールセンターには興味がありましたが、証券知識はゼロ。自分にできるか不安でしたが、ここは子育てとの両立にとても理解があると聞き、思い切って飛び込みました。
入社して一番驚いたのは、周囲の温かさです。子供の急な発熱でお休みや早退が必要になった際も、快く対応してくださるだけでなく、次に出社した時には「お子さん、もう大丈夫だった？」と優しく声をかけていただけるんです。 制度として休みが取りやすいだけでなく、こうした気遣いが当たり前にある職場なので、罪悪感を感じることなく長く続けられています。 もちろん、業務は専門的で覚えることも多いですが、充実した研修とマニュアルがあるので、一歩ずつ進んでいけば必ず習得できます。 1人では答えが出せない難しいお問い合わせが来ても、管理者がそばでしっかりサポートしてくれるので、決して「独りきり」で困ることはありません。
有給休暇も自由に使えるため、家族との時間を大切にしながら、自分らしく働ける理想的な環境だと感じています。
Oさん（入社4年）
前職は異業種で、証券の知識は全くない状態で入社しました。最初は座学研修からスタートし、操作方法や敬語の基本からじっくり教えてもらえます。 正直、覚えることは山のようにあって最初は大変だと感じることもありました。でも、デビュー前に何度もロールプレイングを繰り返して練習できたおかげで、「これならいける」と自信を持って現場に出ることができました。
この職場の魅力は、何といっても管理者さんとの距離の近さです。どんなに忙しい時でも、こちらが困った顔をしていればすぐに駆けつけて「どうしたの？」と声をかけてくれます。 風通しが良く、ベテランも新人も関係なく馴染めるあたたかい雰囲気なので、わからないことを気軽に質問できるのが心強いですね。
また、プライベートを全力で楽しめるのも長く続けられる理由です。残業がほとんどないので仕事終わりの予定が立てやすく、有給休暇を使って旅行や「推し活」を満喫しているスタッフもたくさんいます。 人と話すことが好きな方はもちろん、「誰かの役に立ちたい」という気持ちがある方なら、最新のシステムと優しい仲間に支えられながら、楽しく成長していける職場です。
ルーチンワーク
臨機応変に対応
にぎやかな職場
落ち着いた職場
立ち仕事
デスクワーク
| 勤務先 | 札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル |
|---|---|
| 最寄り駅 | 札幌駅徒歩2分・大通駅徒歩4分（チカホ直結） |
| 勤務先の変更 | あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 受動喫煙防止措置 | 分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有） |
| 採用予定人数 | 25名 |
| 期間の定め | あり |
| 期間 | 初回契約期間：入社〜翌月末まで |
| 契約の更新 | あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する） |
| 契約の上限 | なし |
| 入社日 | （a）無資格者：6／5（金） |
| 仕事内容 | 松井証券コールセンターでの電話対応（会員様からのお問い合わせ対応、各種手続き受付、口座状況によるフォローコール、パソコン・携帯端末の操作に関するお問い合わせ対応）を行なっていただきます。 |
| 仕事内容の変更 | あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 教育・研修について | （a）外務員一種資格取得研修 |
| 求める人物像 | 未経験者応募OK、高卒以上の方、ブランクOK |
| 時間 | 8：20〜17：10（休憩1時間／実働7時間50分） |
| 残業 | ほぼ残業なし |
| 休日 | 完全週休2日制（土曜・日曜・祝日） |
| 休暇 | 有給休暇 |
| 給与 | 時給1,550〜1,620円 |
| 月収例 | 月収24万2,730円〜25万3,692円+交通費 |
| 待遇 | 正社員登用制度（条件有） |
| 諸手当 | 交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備（条件有） |
| 応募方法 | お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。＜履歴書不要＞ |
| 応募後の流れ | ◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します |
| 関連リンク | コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」 |
★自己負担金なしで【証券外務員一種】資格が取得できます！ | |
| 勤務先マップ |
トランスコスモス（株） |
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| 連絡先 |
Tel:0120-503-310 |
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| 会社データ |
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（東証プライム上場） |
|---|
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