札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル

地下鉄大通駅36番出口から徒歩30秒

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有）

初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

なし

8／10（月）
※入社日は9：15〜13：30（実働4時間15分）勤務
※最終面接日：8／7（金）AM
※スマート面接締切：8／6日（木）

ビッグローブのメッセージサポート業務です。
スマホ・ネット・メール等の解約受付や、設定等に関するお問い合わせにチャットでご対応いただきます。
※電話対応は一切ありません。
＜お問い合わせ例＞
◇契約内容の確認をしたい
◇支払い方法の変更をしたい
◇インターネット接続が出来ない
＜1件あたりの対応時間＞
1件あたり10分程度（対応時間5分、後処理5分程度）
＜1時間あたりの対応件数＞
1時間あたりの対応件数は4件程度、1年後には6件程度です。

座学：平日8日間（8／12〜8／21）
12：00〜18：00（実働5時間）
OJT：平日5日間（8／24〜8／28）
8：50〜17：50（実働8時間）
※全員参加必須
※研修期間中／時給1,100円

未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

（a）8：50〜17：50（休憩1時間／実働8時間）
（b）12：00〜21：00（休憩1時間／実働8時間）
（c）8：50〜13：50（休憩0時間／実働5時間）
（d）16：00〜21：00（休憩0時間／実働5時間）
※（a）（b）は有給休憩30分あり
※シフト選択・組み合わせOK
※15時までのシフトあり、1日6時間以内勤務OK、シフト相談OK

ほぼ残業なし

週休2日制（シフト制）
※平日曜日固定休の相談可

週5日

有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇（有給／無給）
育児・介護休暇

時給1,100〜1,240円
※評価により変動

＜フルタイム勤務の場合＞
時給1,100〜1,240円×実働8時間×22日
＝19万3,600〜21万8,240円＋交通費
＜ショートタイム勤務の場合＞
時給1,100〜1,240円×実働5時間×22日
＝12万1,000〜13万6,400円＋交通費

正社員登用制度（条件有）
給与は月末締め翌月15日支給
服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK（規定有）

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

各種社会保険完備（条件有）
健康診断（条件有）
各種社販・社割有
前給制度有（就労済分／規定有）
提携保育園有（大通駅・札幌駅）
休憩室Wi-Fi完備

お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。＜履歴書不要＞

◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します
◇面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択
※現在、来社面接・在宅で面接ができるオンライン面接（Web面接※スマホでも可）・スマート面接を実施中。ご都合にあわせて選びいただけます。
※お子様連れ面接OK
※友人同士の応募・面接OK
◇面接予約後、予約完了メールが届きます
◇面接日→面接時間は約30分を予定
◇合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要
＜面接先＞
Work it! Plaza大通
札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル1F
（地下鉄大通駅36番出口から徒歩30秒）

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
＜オンライン登録受付中！詳細はこちら＞
＜採用スタッフによるお仕事紹介＞
予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社での相談OK！
◇1対1で相談しやすい。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得！
★トランスコスモスは、様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に、「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも、定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので、不安なことがあればお気軽にご相談ください！

トランスコスモス（株）
札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル【MAP】

Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

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