応募先企業

トランスコスモス株式会社(1310627)

アルキタ
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求人情報

<オープニングスタッフ募集!第2弾>
安心の研修制度でコールセンター未経験の方も安心♪
段階的な研修を用意していますので、一気に知識を詰め込む必要はありません◎
困ったことがあればすぐに管理者がサポート!

居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの飲食業
ホテル・コンビニ・アパレルなどの接客業経験を生かして働けます♪
未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中です!

【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入!】
応募後に届くメールより業務説明の動画を視聴→オンライン対話型面接実施→完了♪
(所要時間10分程度)面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪
超カンタン&スピーディーです!

◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK

オペレーター同士仲が良く、コミュニケーションが取りやすい職場です!また、困ったことがあればすぐに管理者がサポートをしてくれるため安心して働けますよ。

オフィスは札幌駅から徒歩1分で通勤も楽々!ビルにはコンビニもあってとても便利です。休憩室には自動販売機や電子レンジもあるので自由に食事・休憩ができます。

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勤務先

札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

最寄り駅

各線札幌駅北口より徒歩1分

勤務先の変更

あり(自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

受動喫煙防止措置

分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)

採用予定人数

10名

期間の定め

あり

期間

初回契約期間:入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新(※条件有)

契約の更新

あり(契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する)

契約の上限

なし

入社日

9/1(火)
※入社日は9:15〜18:00(実働7時間45分)勤務
※最終面接日:8/24(月)AM
※スマート面接締め切り:8/23(日)

仕事内容

ヨドバシカメラのクレジットカード「ゴールドポイントカード・プラス」をご利用のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。
<お問い合わせ例>
◇引っ越しをする(した)ので、登録情報を変更したい。
◇退会したい
◇クレジットカードを紛失した
<お問い合わせにかかる時間例>
対応時間:後処理含め1件あたり平均で8分程度
対応件数:1時間で5件程度

仕事内容の変更

あり(会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

教育・研修について

座学:平日10日間(9/1〜9/14)
OJT:20〜30日間(9/15〜)※シフトに準ずる
◇入社4カ月目〜STEP2研修
◇入社7カ月目〜STEP3研修

求める人物像

未経験者応募OK、ブランクOK
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

時間

9:10〜18:00(休憩70分/実働7時間40分)
※ショートタイム勤務応相談

残業

ほぼ残業なし

休日

週休2日制(シフト制)
※曜日固定休の相談OK

勤務日数

週4日〜勤務OK

休暇

有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇(有給/無給)
育児・介護休暇

給与

時給1,450円

月収例

月収24万4,673円(時給1,450円×実働7時間40分×22日)
※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり

待遇

正社員登用制度(条件有)
給与は月末締め翌月15日支給
服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK(規定有)

諸手当

交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

各種社会保険完備(条件有)
健康診断(条件有)
各種社販・社割有
提携保育園有(大通駅・札幌駅)
休憩室Wi-Fi完備
前給制度有(就労済分)

応募方法

お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。<履歴書不要>

応募後の流れ

◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します
◇面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択
※現在、来社面接・在宅で面接ができるオンライン面接(Web面接※スマホでも可)・スマート面接を実施中。ご都合にあわせて選びいただけます。
※友人同士の応募・面接OK
◇面接予約後、予約完了メールが届きます
◇面接日→面接時間は約30分を予定
◇合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要
<面接先>
Work it! Plazaさっぽろ
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(各線札幌駅北口より徒歩1分)

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
<オンライン登録受付中!詳細はこちら>
<採用スタッフによるお仕事紹介>
予約不要!(平日9:30〜12:00/14:00〜18:00)
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください!
<専任スタッフによるお仕事相談>
来社もしくはオンラインでの相談OK!
お電話にてご予約承ります。(電話受付/平日9:00〜18:00)
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK!スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください!

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得!
★トランスコスモスは、様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に、「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも、定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので、不安なことがあればお気軽にご相談ください!

勤務先マップ

トランスコスモス(株)
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌【MAP】

連絡先

Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

会社データ

ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証プライム上場)

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