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応募先企業

SBモバイルサービス株式会社

ワイモバイルに関するお問い合わせ受付スタッフ

求人情報

＜ソフトバンクグループならではの福利厚生＞
週3日から勤務OK！
午後から出勤・17時迄等、時短勤務の相談可！
充実の研修＆サポートで未経験者も安心◎
勤務先は札幌駅の目の前のビルなので通勤楽々♪

【シフトの柔軟さが魅力】
時短勤務の相談ができます！
午後からの出勤や、17時迄勤務等、時短希望のご相談できます！
お子様の急な発熱などによるお休みも100%対応しています。
プライベートも大切にできるところも大きく、高い定着率につながっています。

【ソフトバンクグループならではの福利厚生】
頑張りに応じたインセンティブあり◎
通信費割引の他、旅行費用補助や提携ジム・ホテルの優待利用など…
嬉しい福利厚生を多数ご用意しています。

【キャリアアップも応援】
雇用形態に関わらずキャリアアップが可能！
アルバイトからSVを経て正社員になった実績も多数あり、あなたの「成長したい」という想いを全力でサポートします。

勤務先は札幌駅すぐ前のビル！
地下通路があるので雨の日でも濡れずに通勤できます！

月最大8日間の希望休を提出することができ、ほぼ希望通りにお休みを取得できます。中には1週間以上の連休をとり海外旅行にいく先輩も多数いて、残業もほぼないのでプライベート重視の方にはピッタリです。

職場の雰囲気

立ち仕事

デスクワーク

お客様対応あり

お客様対応なし

柔軟シフト

固定シフト

勤務先	札幌市北区7条西1丁目8-1 北ビル
最寄り駅	JR「札幌駅」より徒歩3分
勤務先の変更	なし
受動喫煙防止措置	屋内禁煙、喫煙所あり
採用予定人数	5名
期間の定め	あり
期間	初回3カ月、以降は6カ月ごとの更新
入社日	随時調整します
仕事内容	ソフトバンクグループの一員として、ワイモバイルをご利用中のお客様のお困りごとを解決するカスタマーサポートのお仕事です。お電話をかけていただく営業活動は一切なく、お問い合わせに対応する「受電専任」となります。＜具体的には＞料金プランや各種サービスに関するお問い合わせに対応する「総合案内窓口」です。「今月の料金を確認したい」「新しいキャンペーンについて詳しく知りたい」「キャリア決済サービスを利用したい」などのご相談が中心です。
教育・研修について	入社後は10日間の座学研修からスタート。同期と共に基礎を学び、個々のペースに合わせた丁寧な指導があるため未経験の方も安心です。その後のOJTでは、自信が持てるまで先輩がマンツーマンでサポート。独り立ち後も管理者がすぐにフォローに入る万全の体制が整っています。
求める人物像	未経験者応募OK、パソコン操作できる方（文字入力程度）学歴不問、主婦（夫）応募OK、扶養内OK、フリーター応募OK、ブランクOK
時間	9：45〜19：00（休憩1時間15分／実働8時間） ※時短勤務制度有
シフト例	時短勤務については以下の時間帯での対応が可能です・9：45〜17:00（休憩1時間15分／実働6時間）・12：45〜19:00（休憩1時間15分／実働5時間）・13：45〜19:00（休憩15分／実働5時間）
残業	月平均2時間程度 ※受付時間もしっかり決まっているため、残業はほとんど発生しません。
休日	週休2日制（シフト制）
勤務日数	週3〜5日（応相談） ※希望休は月8日間まで申請可能（平日5日・土日祝3日まで） ※時期を考慮しての連休も可能です
休暇	有給休暇、産前産後休業、育児休業
年間休日	年間休日120日以上
給与	時給1,390〜1,670円
待遇	服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由、正社員登用制度有
諸手当	交通費規定支給（月50,000円まで）、時間外手当
福利厚生	各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）インセンティブ有、表彰制度有、定期健康診断休憩室有（冷蔵庫や電子レンジ、テレビも完備）旅行費補助、住宅優待（賃貸の仲介料や引っ越し業者の利用割引）＜ソフトバンクグループの福利厚生制度＞提携施設の割引利用（スポーツジムやホテル、旅館など） 1泊5,000円の補助金が出たり、スポーツジムなら某大手スポーツジムが半額で利用できたりします。
昇給・賞与	昇給有
応募方法	Webから応募、またはお電話でご連絡ください。面接方法：Web面接（1回）※対面での面接も可能です

勤務先マップ	勤務先札幌市北区北7条西1丁目8-1【MAP】

連絡先	Tel:011-806-3580 札幌市北区北7条西2丁目8-1

会社データ	ソフトバンクグループのコールセンター [ホームページ]https://www.sbmobileservice.co.jp/