応募先企業

トランスコスモス株式会社(1336726)

アルキタ
契約社員アルバイトパート土日祝休みの大手銀行支店代表受電業務

求人情報

【土日祝休み&週4日〜勤務OK】
日中1シフトで残業ほぼなし!
立ち上げ間もない職場でスタートラインが一緒の仲間が多数!
研修後も手厚いフォロー体制やこまめなモニタリングがあるため安心してデビューできます。

みずほ銀行支店の問い合わせ対応!
FAQ回答や担当窓口・支店へのお取次ぎ、
後処理入力のシンプルなお仕事です。

【約4割が選択!スマート面接】
\ 最新・最速!推奨中 /
タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪
人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも!
<スマート面接の流れ>
メール内のURLからスタート!
情報登録後、AI面接官が
1.カンタンに設定を確認
2.お仕事の内容や条件をご説明
3.面接!志望動機やご経歴等をお伺い
→合否は3営業日以内にご連絡

☆いつでも
24時間、お仕事終わりや夜間も◎
予約や来社の必要なし!
☆気軽に
AI面接官が対応!
気負わずにお話いただけます♪

金融の専門知識がなくても大丈夫!座学研修から丁寧なロープレ、デビュー後の手厚いOJTまで一貫してフォローする環境が整っています。問い合わせ内容もFAQやマニュアルが完備されているため焦らず対応できます。

服装・髪型・髪色自由!ネイル・髭・アクセサリーOK(タトゥーも隠れればOK)なのでアナタらしいスタイルで働ける職場です。

フォトギャラリー

職場の雰囲気

ルーチンワーク

 
 
 
 

臨機応変に対応

立ち仕事

 
 
 
 

デスクワーク

柔軟シフト

 
 
 
 

固定シフト

勤務先

札幌市中央区南2条西2丁目10-1 札幌22スクエア

最寄り駅

地下鉄大通駅36番出口から徒歩1分

勤務先の変更

あり(自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

受動喫煙防止措置

分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)

採用予定人数

30名

期間の定め

あり

期間

初回契約期間:入社〜翌月末日まで
以降、3カ月毎更新(※条件有)

契約の更新

あり(契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する)

契約の上限

なし

勤務開始日

11/2(月)
9:15〜13:30(実働4時間15分)
※最終面接日:10/28(水)AM
※スマート面接締め切り:10/27(火)

仕事内容

みずほ銀行の支店の代表受電業務。支店代表電話受電、各種お問合せへFAQを参照し回答、支店担当者への取次、該当案件担当窓口への誘導、その他コールセンターに付随する業務全般
<問い合わせ内容>
「口座開設したい」
「口座解約したいが来店できない」
「振込手数料を教えてほしい」
◇平均通話時間/件:5分
◇平均後処理時間/件:5分
◇平均対応件数/h(新人):2〜3件
◇平均対応件数/h(ベテラン):3〜4件

仕事内容の変更

あり(会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

教育・研修について

平日8:50〜17:00、土日祝休み
<座学>15日間(11/4〜11/25)
<OJT>5日間(11/26〜12/2)
※研修期間は週5勤務必須
研修時給1,400円

求める人物像

未経験者応募OK
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方
主婦(夫)応募OK
フリーター応募OK
ブランクOK

時間

8:50〜17:00(休憩1時間/実働7時間10分)
無給休憩1時間、有給休憩15分

残業

ほぼ残業なし

休日

完全週休2日制(土曜・日曜・祝日)

勤務日数

週4日〜勤務OK
※週4勤務の方は曜日固定応相談

休暇

有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇(有給/無給)
育児・介護休暇
年末年始休暇有(無給)
お盆休暇(無給)

給与

時給1,400〜1,580円

月収例

時給1,400円〜1,580円×実働7時間10分×月20日
=20万760円〜22万6,572円+交通費

待遇

正社員登用制度(条件有)
服装・髪型・髪色自由
ネイル・髭・アクセサリーOK
給与は月末締め翌月15日支給

諸手当

交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

各種社会保険完備(条件有)
健康診断(条件有)
前給制度(就労済分/規定有)
各種社販・社割有
提携保育園有(大通駅・札幌駅)
休憩室Wi-Fi完備
個人ロッカー
個人インカム

応募方法

お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。<履歴書不要>

応募後の流れ

◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します
◇面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択
※現在、来社面接・在宅で面接ができるオンライン面接(Web面接※スマホでも可)・スマート面接を実施中。ご都合にあわせて選びいただけます。
◇面接予約後、予約完了メールが届きます
◇面接日→面接時間は約30分を予定
◇合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要
<面接先>
Work it! Plaza大通/
札幌市中央区南2条西2丁目18-1 BIAX札幌南二条
(地下鉄大通駅36番出口から徒歩30秒)

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
<オンライン登録受付中!詳細はこちら>
<採用スタッフによるお仕事紹介>
予約不要!(平日9:30〜12:00/14:00〜18:00)
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 BIAX札幌南二条
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください!
<専任スタッフによるお仕事相談>
来社もしくはオンラインでの相談OK!
お電話にてご予約承ります。(電話受付/平日9:00〜18:00)
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK!スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください!

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得!
★トランスコスモスは、様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に、「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも、定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので、不安なことがあればお気軽にご相談ください!

勤務先マップ

札幌22スクエア
〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西2丁目10 札幌22スクエア【MAP】

連絡先

Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

会社データ

ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証プライム上場)

閉じる