ロードサービススタッフ
頑張りが収入に直結！+αの手当でしっかり稼げる
ロードサービスでお客様をサポート。インセンティブ制度で頑張りが収入に反映される！
さらに「サンキューコール」で感謝の気持ち＝給与アップにつながる仕事です。
当社は滋賀県に本社を構えるロードサービス会社。
札幌拠点はレスキュー＆レッカー業務に特化し、鈑金や車検業務はなし！
未経験でも1〜2カ月の研修があるので安心してスタートできます。
給与は基本給に加え、個人売上の4〜5％のインセンティブを支給。さらに、お客様からの感謝の電話「サンキューコール」1件につき1万円の手当を支給！
お客様の「ありがとう」が直接収入につながる仕事です。
◎ 本州出張時は手当支給＆住まい・車も貸与
◎ 滋賀・愛知など、希望に応じた勤務もOK！
◎ 夜勤なし！安定収入＋プライベートも確保！
当社は創業55年を迎えました。大手損害保険会社のパートナーとして、迅速な対応を通じて各社から高い信頼を獲得しています。現在は関西のほか愛知や北海道で展開、全11拠点でロードサービス事業を運営しております。
業績好調に伴い、増員募集します。札幌営業所は2〜3名採用予定です。
多いトラブルは、バッテリーあがり、積載車中心の搬送業務（パンク・事故）などです。本社研修、現場研修で未経験の方でも一人でできるようになりますよ。
狭い車庫や立体駐車場から全く動かない車を引き出す際は緊張しますしかなり気を使いますが、一人での作業が難しい場合は応援も呼べるのでなんとかなります！
冬季はスタックや事故で出動が増える繁忙期。（その分稼げます）冬季の忙しさの後には1週間程まとめて休みを取っている社員も多いんです。
社員の前職は、全体的にはディーラーや同業出身が多いですが、札幌営業所においては市場、介護、運送、中古車販売等の異業種出身者も多数活躍しています。
接客もとても大事な要素なので、人と接することが苦にならない、人の役に立ちたいという方が合っていると思います。なので、異業種のお仕事経験も活かすことができます。
札幌北営業所は昨年12月に開設したばかり！現在は滋賀本社からの応援部隊が使用しています。この春から、常駐社員を募集開始します！
（社員より）給与や待遇面は関西圏に照準を合わせているので、北海道だとかなり良い方だと感じています。
（社員より）有給が取りやすい職場なので、お子さんがいる方でも学校行事やイベントに参加しやすいですよ。勤務時間帯も相談に乗ってくれたんですが、そんな会社なかなかないですよね。
ここからは研修先、出張先の滋賀県本社の様子を写真でお伝えします。こちらは本社の事務所です。
滋賀本社のレッカー部本部の建屋です。バルコニーがあり、快適な造りになっています。
本部近くの社員住宅です。出張中はこちらで過ごしていただくことになります。生活備品も整っていますので、特に準備不要で赴任できます！ ※滋賀以外はレオパレス等のウイークリーマンション等を使用しています。
出張時は、近場の観光地に足を伸ばして旅行を楽しむのがお決まり。こちらは北海道の隊員が滋賀出張時に南紀白浜へ行った際のもの。こうした旅行も出張の楽しみの一つです。
バッテリー上がりやタイヤのパンク、不慮の事故など…。車にトラブルが発生した時に頼りになるのがロードサービスです。バッテリー上がりなど軽度なトラブルであればその場で対応を行い、自走できないような大きなトラブルの時は、レッカー車や積載車でディーラーや自動車工場に搬送します。
ロードサービスは皆さんが加入している自動車保険とセットになっていることがほとんど。トラブルがあった時、自動車保険会社（損害保険会社）のコールセンターに連絡すると、近隣のロードサービス会社に出動要請が行われます。修理やレッカー移動などにかかる費用は保険会社からロードサービス会社に支払われ、基本的に運転者の負担はありません。
寺田自動車もこうしたロードサービス会社のひとつであり、複数の自動車保険会社と提携しています。おかげさまで年々業績も伸びており、支店も拡大中。本社がある滋賀のほか、大阪、京都、愛知にも展開し、平成25年に札幌営業所を開設。2024年12月には北海道2拠点目となる札幌北営業所を、東区に開設しました。現在は、本社からの冬期間のヘルプ社員が使用していますが、今回札幌北営業所の常駐社員を募集します。
レッカー部統括 A.T（50歳・勤務歴8年9カ月）
ロードサービスを行う会社は、鈑金や車検なども手掛けることが多いですが、当社の札幌営業所はレスキュー＆レッカー業務に特化しています。閑散期となる夏場も出動要請がなければ事務所で待機をするか、レッカー車の整備などをするのがキホン。出動が少なくても給与が下がることはありません。
その反対に、普段よりも多く稼げるのが本州出張です。本社がある近畿や東海エリアは出動要請も多いので、出張手当に加え、インセンティブ（売上［＝作業料金］に対する報奨金）を得られる機会がたくさん！月収が7〜8万アップすることも珍しくありません。
また出張中は車も貸与しますので自由に買い物や観光を楽しむこともできます。どのエリアに出張するかは本人の希望もできるだけ考慮し、釣り好きな人には琵琶湖がある滋賀が人気ですね（笑）。
出張が終わる頃に有給を取得し、ついでにあちこち旅行してから札幌に戻るという社員は多いです。出張中の住まいとなるマンションに家族を呼ぶこともできますし、キャンプに行きたい人にはテントも貸し出します。せっかく遠くまで行くのだから、仕事以外にもたくさん楽しみを感じてほしいんです。
ロードサービススタッフ K.N（31歳・勤務歴1年）
前職では仕事に追われる毎日で、生活も不規則になりがちだったんです。結婚を機にもう少しプライベートを確保したいと転職を考え、かつて自動車整備士をしていた経験を活かせればと当社の一員になりました。ただ、ロードサービス業務の経験はなかったので、入社後は滋賀県の本社で研修を受け、必要な知識・技術を学ばせてもらいました。
自動車トラブルは発生状況によって対応方法が変わるので、いろいろな現場を経験するのがスキルアップの近道です。その点本社には毎日たくさんの出動要請があり、ベテランの先輩スタッフも多く在籍。気になったことがあれば親切に教えてくれましたし、研修には良い環境だと思いました。本州は道幅が狭く、レスキューの難易度は高めですが、その道幅に慣れておけば、北海道で自信を持って作業ができると思います。
この仕事の醍醐味は、トラブルを解決した時に、お客様から感謝してもらえること。困っている人を助けるという使命感を持って働けるのでモチベーションも高まります。
当社は給与水準も高く、勤務シフトの要望なども伝えやすい風通しも良い雰囲気。入社してまだ数カ月ですが、定年まで勤めたいと思うくらい働きやすい職場です。
ロードサービススタッフ Y.O（38歳・勤務歴6年）
ロードサービス会社で働く知人から、「レスキューに行けば、ほぼ100％感謝される」と聞き、自分もやってみたいと思ったのが入社の理由です。車にはほとんど興味がなく、整備の知識もなかったのですが、やりがいがある仕事に憧れがあって。当時、いくつかの会社から求人が出ていましたが、他と比べて給与が高かったのが寺田自動車でした。
札幌営業所は現在4人体制です。春から秋にかけては、入れ替わりで誰かが本州に出張に行っていて、冬が近づく頃に全員が集結。冬本番で出動要請が増えてくると、滋賀や愛知など本州のスタッフも応援に来てくれます。
車のトラブルは短時間で解決できるものから、その場では難しいものまでさまざま。出動する現場は札幌近郊に限られますが、時々、「旅行で札幌に来て、車が故障してしまった…」なんてケースもあり、お客様の自宅近くまで故障車を搬送することもあります。
困っているお客様の役に立てるのはこの仕事の醍醐味ですが、トラブルを短時間で解決できたり、動かなくなった車をスムーズに搬出できた時などに感じる達成感も大きいです。スキルアップを通じて成長を実感できるのもこの仕事の魅力だと思っています。
協調性重視
個性重視
挑戦的な社風
堅実な社風
実力主義
年功序列
| 勤務先 | 北営業所／札幌市東区北50条東8丁目1 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 札沼線（学園都市線） 太平駅 徒歩8分 |
| 勤務先の変更 | 市内転勤の可能性あり（札幌営業所／札幌市白石区菊水元町1条1丁目7-25）、道外転勤なし |
| 受動喫煙防止措置 | 喫煙所あり |
| 採用予定人数 | 2名 |
| 期間の定め | なし |
| 仕事内容 | ロードサービススタッフとして、車のトラブル対応を行います。 |
| 募集の背景 | 営業所新規開設のため、新しいスタッフを募集しています。今回の募集は日勤シフトのみなので、規則正しい生活が可能です。 |
| 教育・研修について | 滋賀県の本社にて1〜2カ月ほど研修を行った後、札幌営業所にて研修を行います。一人一人の経験や得意不得意に合わせて、研修内容・期間を設定しています。最初はマンツーマンで指導し、その後色々な先輩と一緒に研修を行います。 |
| 資格 | 無資格OK、ブランクOK、普通自動車免許 |
| 求める人物像 | 未経験者応募OK |
| 対象 | 新卒・第二新卒応募OK、既卒の方もOK |
| 年齢 | 65歳定年制（例外1） |
| 時間 | いずれか選べます。 |
| 残業 | 通常期：月5時間程度 |
| 休日 | 実働7時間：月6〜7日（シフト制） |
| 休暇 | 慶弔休暇、有給休暇 |
| 給与 | ＜普通免許＞月給220,000〜310,000円 |
| 入社時の想定年収 | ＜普通免許＞370万円（月給22万円） |
| 実績年収 | ＜入社3年目＞ |
| 待遇 | 資格取得サポートあり（中型・大型・クレーンなど） |
| 諸手当 | 交通費規定支給、時間外手当 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）、車通勤可、AIGハイパーメディカル保険加入（勤務外での病気入院をサポート）、退職金制度有 |
| 昇給・賞与 | 昇給有 |
| 試用期間 | 試用期間2カ月有 |
| UIターンサポート | 希望により札幌以外での地域での勤務（移住）となった場合、引っ越し費用とは別に、試用期間終了後、転勤手当10万円支給します。 |
| 応募方法 | Web又は電話より応募連絡の上、Web履歴書を送信又は写真付履歴書をご郵送ください。 |
| 会社訪問 | 応募前のカジュアル面談（採用・選考に関係なく、先輩社員と話す場）も受け付けています。ご希望の場合は、Web応募フォームのコメント欄に、カジュアル面談希望の旨を明記ください。（当日は私服でOKです） |
★＜道外での勤務期間について＞ | |
| 勤務先マップ |
株式会社寺田自動車 札幌北営業所 |
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| 連絡先 |
Tel:077-507-1177＜担当 田中＞ |
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| 会社データ |
ロードサービス､自動車の整備･鈑金塗装 |
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(c) Hokkaido Arbeit Johosha co.,ltd.
