応募先企業

千代田サービス販売株式会社

ジョブキタ
正社員携帯ショップ予約客対応･受付･販売スタッフ

求人情報

「わからない事があるの当たり前だよね！！」って
先輩が言ってくれる、そんな職場です。
本当にに何でも聞けちゃうので、
知識ゼロスタートの僕も楽しく働いています！！

＜スタッフインタビュー＞　八軒店勤務：二階堂守佑
前職はコールセンター、今年3月の入社です。
対面には抵抗がないので営業も視野に入れて就活をしてたのですが、いきなりの営業職よりも接客の方が気楽かなって(笑)。携帯の仕事は大変というイメージがありましたが、半年を経過して8割型のご相談には対応できるようになったかな、、、笑。残り2割はWi-Fiや光通信などの専門的な分野なので先輩や専任のサポートセンターにお任せしてお客様と一緒に学んでいます。
お客様に寄り添った提案をする事で自然と売れる商材なので目標をたてて達成すると嬉しいし、お客様に「ありがとう」と言ってもらえる事にやりがいを感じている日々です。

面接･採用担当の中村さんとナリーさんは、初めてお会いした時から印象が変わりません。今も気にかけて声をかけてくれるのが嬉しいです。これから面接に来る方も、気張らずありのままの貴方で大丈夫だと思います♪

八軒店を例にあげるとスタッフ総勢13人、男女比は半々。20代〜産休育休を経て頑張ってくれている20年選手のベテランさんまで幅広い層が在籍しています。もちろん他の店舗でも産休育休後復帰スタッフが活躍中ですよ。

フォトギャラリー

店舗入口に総合受付カウンターがあります。ここでご用件をお聞きしてから各ブースにご案内。お客様を迷わせないだけではなく、スタッフにとっても対応準備を整えられる安心なシステムなんです。

従来のキッズコーナーの隣に知育スペース｢はちけんえほんかん」を店内にオープンしました。お子さん連れのお客様はもちろん、地域に愛されるお店作りをこれからも目指して行きます。

お客様からの故障の相談の多くは「電話が通じない→知らない間に機内モードのボタンを押していた」など。だいたいのご相談はその場で解決することがほとんどなんです。難しいことばかりでないのでご安心を♪

勤務先

◇ドコモショップススキノ十字街店
札幌市中央区南4条西3丁目9－4
◇ドコモショップ西町店／
札幌市西区西町南1丁目2－1 千代田発寒橋ビル1階
◇ドコモショップ札幌八軒店
札幌市西区八軒6条西6丁目1－10
◇ドコモショップ手稲店
札幌市手稲区前田6条11丁目1－12
※転居を伴う転勤はありません。

最寄り駅

◇ドコモショップススキノ十字街店／
地下鉄南北線「すすきの駅」より徒歩1分
◇ドコモショップ西町店／
地下鉄東西線「発寒南駅」より徒歩9分
◇ドコモショップ札幌八軒店／
JR「八軒駅」より徒歩17分
◇ドコモショップ手稲店／
JR「手稲駅」より徒歩18分
※転居を伴う転勤はありません。

配属先

希望を考慮の上、上記店舗より配属を決定します。
※転居を伴う転勤はありません。

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

期間の定め

なし

仕事内容

ご来店のお客さまの対応がメインのお仕事です。
お客様は予約の上いらっしゃるので「スマホを契約したい」「お得なプランに変更したい」「使い方が知りたい」など、来店目的も明確で、1日のスケジュールがわかり準備も出来ますしお客様を待たせてしまうストレスがありません。
＜業務内容＞
◇携帯電話の新規、取替の受付
◇店内POPの作成
◇キャンペーン展開などの企画に合わせた店内のディスプレイ
◇携帯電話のプラン変更の受付
◇イベントの企画
◇携帯電話の操作案内
◇電話教室の講師
◇仕入れ、発注、売上伝票の入力
※個人ノルマはありません

教育・研修について

入社後は1週間程度の座学研修からスタート。店舗配属後は教育担当の先輩スタッフがマンツーマンで、接客の基礎や商品知識からビジネスマナーまで丁寧に教えていきます。
現場店舗に慣れてきたら、簡単なご用件のお客様対応から始めていきます。しばらくは先輩が同席しますので、その期間に先輩のスキルをどんどん吸収してください。
独り立ち後も他の店舗研修や店長との振り返り面談などでしっかり貴方をフォローしていきます。
キャリア教育制度やジョブローテーション制度があり、様々な経験を積むことも可能です。
＜キャリアパス＞
メンバー→サブチーフ（3年前後）→チーフ（2〜3年）→副店長→店長（2〜3年）→統括
※同社他事業の営業や事務、総務等のバックオフィス、技術スタッフ等へのキャリアチェンジも可能です。

求める人物像

未経験者応募OK、UIJターン応募OK、第二新卒の方OK、はじめての社会人デビュー、アルバイトのみの経験者もOK
※スキル等での判断ではなく、人柄を重視した採用を行っております。

年齢

60歳未満の方・60歳定年制（例外1）
（例外事由1号）定年年齢を下回ることを条件に募集・採用するための年齢制限
※再雇用制度・勤務延長あり（65歳迄）

時間

1年単位の変形労働制
10：00〜19：00（休憩60分／実働8時間）
※週平均労働時間：36時間43分

休憩時間

シフト制、60分

休日

週休2日制（月8〜10日の休み）
※連休取得も可能です。GWの時期に公休を合わせて長期休暇をとる社員もおります。

休暇

年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業(実績あり)

年間休日

111日＋有給休暇

給与

月給211,500〜283,400円（ドコモ資格準備手当10,000円、固定残業代15時間分19,900〜26,600円含む、超過分別途支給）
※経験・能力・学歴等考慮し決定します

入社時の想定年収

327万円〜（月給211,500円、賞与2回含む）

実績年収

2年目／341万円〜
（月給220,500円、賞与年2回、資格：マイスター 役職：担当リーダー）
3年目／375万円〜
(月給242,000円、賞与年2回、資格：グランマイスター 役職：サブチーフ)
※上記昇給昇格目安は実績・行動評価等により、個々変動致します。

諸手当

交通費実費支給（月額40,000円迄）、資格手当（月7,000〜93,500円）
家族手当（月10,000円）、役職手当（月40,000〜100,000円）
dポイントなどで付与する月毎のキャンペーンインセンティブ有

福利厚生

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）
託児所･育児サポート（提携保育園あり）
全社員親睦会（年1回）、社員表彰（年2回）
慶弔見舞金、制服貸与
資格取得支援制度・各種研修制度あり
通信料半額サポート有（毎月使用料の半額分をdポイントで補助）
音楽視聴サービスや動画見放題など毎月無料で利用可能
継続勤務年数に応じたお祝い支給制度有
ライフイベント（ご結婚・ご出産時）のお祝い支給制度有
お得に買い物ができる企業優待有（生活用品購入時の割引等）

昇給・賞与

昇給年1回有、賞与年2回有（前年度実績／3.5カ月分）

試用期間

試用期間6カ月有（同条件）

応募方法

Webから応募、またはお電話でご連絡ください。
面接時には写真付履歴書を持参ください。
事前の店舗見学もOK。見学後に応募するかどうかを決めていただいてOKです。
遠方の方はリモートでの面接もOK。ご相談ください。

★＜評価制度や昇給について＞販売員としての資格認定試験（初級〜最上級）は、月7,000円〜93,500円の手当を付与しております。こちらの認定試験についても会社のサポートがあります。
★女性の管理職も多く、子育て中の方もライフスタイルに合わせた働き方を実現しています。（産前・産後休暇の取得実績有）

勤務先マップ

千代田サービス販売（株）本社
札幌市西区西町南1丁目2-1 千代田発寒橋ビル【MAP】

ドコモショップススキノ十字街店
札幌市中央区南4条西3丁目9－4【MAP】

ドコモショップ西町店
札幌市西区西町南1丁目2－1 千代田発寒橋ビル1階【MAP】

ドコモショップ八軒店
札幌市西区八軒6条西6丁目1－10【MAP】

ドコモショップ手稲店
札幌市手稲区前田6条11丁目1－12【MAP】

連絡先

Tel:011-667-8191（担当／中村）
〒063-0062
札幌市西区西町南1丁目2-1 千代田発寒橋ビル3F
会社データ

モバイル端末やOA機器を中心とした通信事業の他、計装事業、空調設備や暖房機器を中心とした住環境事業など、暮らしに身近な多くの事業に取り組んでいます。
[ホームページ]http://www.chiyoda-ss.co.jp
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