自社コールセンター総合職
【まもなく1周年！ジャパネット札幌拠点】
260名を超える仲間と創る､感動を届ける仕事
★札幌駅徒歩3分!ランチ補助など充実の待遇
★経験不問!自社運営ならではの手厚い研修
★最大16連休のスーパーリフレッシュ休暇
【テレビでおなじみ！ジャパネットを札幌から支える！】
「ジャパネットたかた」の通販や旅行サイト「ゆこゆこ」の札幌拠点が誕生してまもなく1年。
現在は260名を超える仲間が活躍する活気ある組織へと成長しました。
今回は、この拠点をさらに進化させる「正社員」を募集。
このポジションはコールセンターを「管理する」だけでなく「創る」役割を担います。
SV業務に加え、ツールの整備や社内企画の運営などを推進できる仲間を募集します！
「一歩先のキャリア」をここで。
最大16連休の休暇やランチ補助、さらにお子さまの高校卒業まで利用可能な時短制度など、ライフステージが変わっても輝き続けられる土台を整えてお待ちしています！
コールセンターにありがちな「単調で閉鎖的な空間」というイメージを覆し「コールセンターらしくないコールセンター」を実現した札幌オフィス！
コンタクトセンター・アワード2025 「オフィス環境賞」優秀賞を受賞！
JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅から徒歩3分！
新オフィスは好立地で通勤ラクラク♪仕事帰りの習い事やショッピングにも最適な場所です。
オフィスに「濡れない足湯」が出現！ 札幌拠点だけの自慢スポット。服を着たまま、じんわり温まってリフレッシュ！休憩時間は心も体もポカポカ、笑顔のコミュニケーションが生まれる場所です。
オフィスらしくない、心地よい居場所 椅子やデスク、空間づくりにこだわっています。木のぬくもりを感じる円形テーブルは、ちょっとした相談やリフレッシュにも最適。心にゆとりを持って働ける環境です。
札幌オフィスは、最高のパフォーマンスを発揮するためのこだわりが満載！開放的な休憩スペースに加え、短時間でもリフレッシュできる「シエスタルーム」も完備。オンとオフの切り替えがしっかりできる環境です。
【札幌から、全国のお客様へワクワクを！】 新しいチャレンジをみんなで楽しむ、活気ある拠点が自慢です。仕事も社内イベントも全力で取り組む、素敵な仲間と一緒に働いてみませんか？
ジャパネットは、温泉旅行サイトを運営する「ゆこゆこ」をグループに迎え、札幌を拠点に新たな旅行事業の強化を続けています！
開設から着実に歩みを進めてきた今、たくさんの仲間とともに、拠点をさらに進化させていく中心メンバーとして活躍できる環境があります。
自社開発のシステムと充実した研修制度をご用意しているので、コールセンター未経験の方でも安心してスタートできます。年齢や経験に関係なく、意欲と能力次第で着実にキャリアアップも可能です。
最近では現場から「ここをこうすれば、もっと使いやすくなる！」という前向きな提案が次々と生まれています。みんなで具体的な解決策を語り合える、そんなジャパネットらしい風土がここ札幌の地にもしっかりと根付いています。
お客様からの「ありがとう」が、私たちの原動力です。
この札幌の地で、私たちと一緒に拠点を盛り上げていく一員として、新しい一歩を踏み出しませんか？
協調性重視
個性重視
挑戦的な社風
堅実な社風
にぎやかな職場
落ち着いた職場
| 勤務先 | 札幌市北区北6条西1丁目 |
|---|---|
| 最寄り駅 | ◇JR「札幌駅」より徒歩3分 |
| 勤務先の変更 | 転勤の有無は選択できます。 |
| 受動喫煙防止措置 | 敷地内禁煙、喫煙所あり |
| 期間の定め | なし |
| 仕事内容 | 「ジャパネットたかた（通販）」・「ゆこゆこ（温泉宿・ホテル宿泊予約など）」のお問合せの窓口となるコールセンター業務をお任せします。 |
| 教育・研修について | 約3カ月間、先輩SVによるOJTでチーム運営やメンバー支援のコツを習得します。 |
| 求める人物像 | コールセンター未経験の方も、異業種でのマネジメント経験を活かし正社員として多数活躍中です。 |
| 年齢 | 60歳未満の方・60歳定年制（例外1） |
| 時間 | 8：00〜22：00の間で実働7時間45分／休憩75分（シフト制） |
| シフト例 | ＜シフトパターン＞ |
| 残業 | 残業月20時間未満 |
| 休日 | 週休2日制（シフト制／月8〜10日） |
| 休暇 | 入社後1年からスーパーリフレッシュ休暇制度（公休と合わせて最大16連休可） |
| 年間休日 | 年間休日120日以上 |
| 給与 | 月給239,584〜474,096円 |
| 入社時の想定年収 | 380万〜750万円（月給239,584〜474,096円、賞与年2回・諸手当含む） |
| 待遇 | 髪型自由、服装自由、ネイル自由 |
| 諸手当 | 時間外手当（1分単位で全額支給） |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） |
| 昇給・賞与 | 昇給年1回有、賞与年2回有（前年度実績計／3.8カ月分） |
| 試用期間 | 試用期間3カ月有（同条件） |
| 応募方法 | WEBより、必要事項を記載の上、ご応募ください。 |
| 応募後の流れ | ご応募後、弊社よりご登録のメールアドレスへご連絡いたします。 |
★LINEでの最新情報も発信！公式LINEアカウントで、「ジャパネット 札幌コールセンター」で検索ください！ | |
| 勤務先マップ |
株式会社ジャパネットコミュニケーションズ |
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| 連絡先 |
ジャパネットグループ採用デスク |
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| 会社データ |
コールセンター |
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(c) Hokkaido Arbeit Johosha co.,ltd.
