応募先企業

アルティウスリンク株式会社/1260201890

ジョブキタ
アルバイトパート契約社員ネットバンキングに関するお問合せ窓口のSV候補

求人情報

【オープニング募集】
新規コールセンターSV候補として、ゼロからチームを作り上げる達成感を味わいませんか?
時給2,000円、月収32万円以上の高待遇!
駅チカ&車通勤もできる綺麗な職場です

ネットバンキングに関するお問合せ対応のコールセンターです。
段階を踏んだ研修をご用意しているので、安心して業務を習得いただけます。
もちろん、コールセンター経験者や管理者経験がある方は、その経験を存分に発揮してください!業務未経験の方も応募OK!
優しい上司たちのサポートであなたのキャリアアップを応援します!

勤務先になる自社ビルには各部署合わせて約130人いる大きなセンターで、20代〜60代まで幅広い年代が活躍しており、スタッフの定着が良いのが自慢です!

勤務先は地下鉄東西線「東札幌駅」徒歩3分と駅から近い立地にあります。車通勤もでき、通勤のしやすさも魅力のひとつです。

フォトギャラリー

オープニングだから、職場環境づくりにも積極的に関われます!働きやすい職場を一緒に目指していきましょう!

広々とした休憩スペースはソファー席や一人で過ごせる仕切り付きの椅子があります。Wi-Fiも完備、カウンターにはコンセントもあるのでスマホの充電もOK!さらにお手頃な価格の社員食堂もあって便利♪

時給2,000円!祝日はさらに25%UP!月収32万円以上も可能でしっかり稼げます。

インタビュー

丁寧な研修あり!ネットバンキングの知識や利用経験は不要!お仕事を通じて金融スキルもアップ♪

わからないことは遠慮無く聞いてください!わかるまでしっかり丁寧に教えますよ♪

長期のお仕事なので、腰を据えて長く働けます。コールセンターの経験はあるけどSV経験がないという方も問題ありません。わからないことはすぐに確認できる環境なのでご安心くださいね。ぜひ、チャレンジしてみてください!

職場の雰囲気

協調性重視

 
 
 
 

個性重視

挑戦的な社風

 
 
 
 

堅実な社風

にぎやかな職場

 
 
 
 

落ち着いた職場

勤務先

札幌市白石区東札幌2条1丁目

最寄り駅

地下鉄東西線「東札幌駅」徒歩3分

受動喫煙防止措置

屋内原則禁煙(紙たばこ専用/電子たばこ専用あり)

期間の定め

あり

期間

3カ月毎の契約更新

勤務開始日

7月1日(水)

仕事内容

ネットバンキングに関する問合せ窓口の管理者のお仕事です。
<主なお仕事内容>
・メール/受電窓口の管理
・進捗管理
・スタッフの指導や育成、シフト作成
・クライアント対応、報告書作成
などを行っていただきます。
<スタッフのお仕事とは>
ネットバンキングに関するお問合せ窓口にて
メールや電話でのお問合せにご対応いただきます。
【受電窓口】
盗難、紛失、不正送金などのお問合せ窓口
<お問合せ例>
「携帯電話を紛失したため、アプリにロックをかけたい」
「身に覚えのない送金履歴がある」
など
【メール窓口】
口座開設、ログイン、スマホ操作、紛失・盗難、不正送金などのお問合せ窓口
<お問合せ例>
「新規での口座開設をしたい」
「アプリの操作方法を知りたい」
「口座振替のやり方を教えてほしい」
など

教育・研修について

7月1日(水)〜7月31日(金)
※平日のみ22日間
8:50〜18:00(休憩70分/実働8時間)

求める人物像

・複数の業務システムを併用したオペレーション管理が可能な方
・ExcelによるKPI管理、応対実績・品質管理資料の作成経験がある方
・Word/PowerPointで運用・教育資料の作成経験がある方
・顧客対応メールの文面チェックや指導経験がある方
<歓迎スキル>
・業務改善や効率化の提案・実行経験がある方
・KPI管理やレポート作成の経験がある方
・SV/リーダー経験がある方
・金融業界(銀行/保険/証券など)での業務経験がある方優遇

定年制

定年制度有(65歳)

時間

(a)8:50〜18:00(休憩70分/実働8時間)
(b)12:50〜22:00(休憩70分/実働8時間)
※(a)(b)の組合せ勤務

勤務日数

月〜日の間で週5日

休暇

有給休暇(当社規定に基づき付与)、各種特別休暇

給与

時給2,000円
祝日の勤務は時給25%アップ

月収例

月収320,000円(時給2,000円×8時間×20日)

待遇

業務習得状況に応じてSV登用、髪型自由、髪色自由、服装オフィスカジュアル、髭・ピアス・ネイルOK

諸手当

SV登用後は手当月15,000円支給、交通費実費支給(社内規定あり)、残業代別途支給(1分単位)

福利厚生

各種社会保険完備(規定あり)、定期健康診断(規定あり)、au/UQスマホ従業員向け特典あり、昇給制度あり、前給制度あり(就労済み分)、車通勤・自転車通勤可(規定あり)、休憩スペース・ロッカーあり、ALIベネフィット加入

試用期間

試用期間は入社日〜翌々月末日まで(同条件)

応募方法

お問合わせだけでもお気軽にご連絡ください。Web応募またはお電話でご連絡ください。(EMT)

応募後の流れ

面接はWeb面接にて実施中。履歴書は不要です。
※入力チェック、一般常識チェックを実施する可能性あり
※二次面接を実施する場合あり

勤務先マップ

アルティウスリンク(株)
〒003-0002 北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7【MAP】

連絡先

Tel:0120-944-522 <受付時間/月曜〜金曜 9:00〜18:00>
札幌市中央区北1条西1-6 さっぽろ創世スクエア

会社データ

コンタクトセンターアウトソーシング
[ホームページ]https://www.altius-link.com/

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