応募先企業

KOKO HOTEL札幌駅前 ポラリス・ホールディングスグループ

ジョブキタ
正社員ホテルフロントスタッフ

求人情報

未経験からホテル業界に挑戦可能!
働きやすい環境で無理なく成長できますよ♪
◇研修3カ月あり・接客未経験OK
◇残業少なめ◎
◇公休+有休で長期休暇の相談OK
家族との時間やプライベートとも両立できます!

当ホテルは世界的なグローバル企業が経営しており、
グループで世界各国に4,000以上のホテルを展開。
2020年10月にリブランドオープンしたホテルです。

20〜30代を中心に、男女バランスの良いスタッフ構成です。
ホテル業界からの転職者が多く、地方の温泉宿から転職してきた社員もおります。
勤務時間が一定で残業時間が少なく、支配人をはじめみんな優しいメンバーばかりで雰囲気の良い職場です。

未経験の方やブランクがある方など、基礎的なことから丁寧にお教えします。困った時は気軽に聞きやすい・頼りやすい環境ですのでご安心ください。

ホテル独自のシステムはありますが、難しい作業はなく、覚えてしまえば楽しく働けます。だいたい2〜3カ月で覚える事ができますよ。 少しでもホテル経験があれば更にスムーズかと思います。

海外のお客様対応が不安・・・と思っている方は必要以上に心配することはありません。最近はスマホの翻訳機能を使うお客様も多いですし、最低限接客に必要な英会話はすぐに覚えられます。

フォトギャラリー

当ホテルは持続可能な社会の実現に貢献するため継続的な取り組みを実施。環境への配慮、地域貢献、子ども向けのプログラムなど、社会貢献性の高い事業を手がける成長企業です。

フードロス削減メニューを朝食ビュッフェで提供し、農林水産省から表彰を受けるなど、企業として様々な取り組みを行っています。

宿泊だけでなく、「食」にも力を入れているホテルです。地元食材も取り入れながら、お客様がほっと一息つけるメニューを提供しています。

インタビュー

<勤続2年フロントスタッフより>「人が好き」を仕事に。働く楽しさも、働きやすい環境もココにあります♪

 ホテル勤務の醍醐味は、なんと言っても、お客様とのコミュニケーション。接客が好きな私は、お客様と話しているだけで楽しくて、さらに、お客様の要望に応えたり、困り事の役に立てたりした時は、喜びとやりがいを感じることができます。
 英語は苦手ですが、海外のお客様との交流も楽しいです。日本にいながら日常的に海外の方とコミュニケーションしたり、異文化に触れたりできるのは、こういう仕事ならではの魅力だと思っています。社内でも和を乱したり、誰かの悪口を言ったりする人もいませんし、これから入社する方もすぐ打ち解けられるような雰囲気だと思います。
 もうひとつ、この会社で私が気に入っているのが「クロストレーニング」という制度です。これは交換留学のように、別々の地域にあるホテルのスタッフが、数日間、入れ替わって研修するもので、私も先日、大阪のホテルに行ってきました。研修期間中は普段と違う環境で働けるのが刺激的ですし、休みの日には観光もOK。こんな研修なら何度でも行きたいと思っちゃいます。

勤務先

札幌市中央区北1条西3丁目3-10

最寄り駅

札幌駅・大通駅徒歩5分、地下歩行空間7番出口すぐ

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

期間の定め

なし

勤務開始日

在職中の方など、面接日・勤務開始日ご相談ください。

仕事内容

◇フロント業務/チェックイン・チェックアウト対応や宅配便の受付、館内のご案内など。宿泊費の精算といった会計業務も行ないます。
◇電話対応/お客様からのお問い合わせに電話で対応。空室の確認や場所の案内を行なうことが多いです。
◇予約の受付・管理/電話やWeb経由で届いた予約を受付ます。
◇観光案内/「この辺に、今からでも行ける美味しいお店はある?」といったご質問に対応します。
※その他、顧客システムへの入力や備品の設置などの業務もお任せします

求める人物像

未経験者応募OK、年齢不問、経験者優先、無資格OK、ブランクOK異業種からの転職OK

年齢

22時以降の勤務は18歳以上(例外2)
(例外事由2号)労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため

時間

下記シフト制
※1カ月単位の変形労働時間制(週平均40時間)
◇日勤/9:00〜18:00(休憩1時間/実働8時間)
◇日勤/13:00〜22:00(休憩1時間/実働8時間)
◇夜勤/15:00〜翌9:00(休憩2時間/実働16時間)
◇夜勤/16:00〜翌10:00(休憩2時間/実働16時間)
※夜勤は月9〜11回程度です
※上記はシフトの一例になります

残業

残業月10時間未満

休日

月9日(シフト制)

休暇

有給休暇、産前産後休業、育児休暇、特別休暇、慶弔休暇

給与

月給225,000円〜
※経験、年齢を考慮の上、スタート給与を決定します。

諸手当

交通費全額支給、時間外手当

福利厚生

各種社会保険完備、制服貸与、従業員休憩室・専用ロッカーあり

昇給・賞与

昇給有、賞与(業績による)

試用期間

試用期間3カ月有(同条件)

応募方法

電話またはWeb応募からご応募ください。
面接日時を調整させていただきます。
面接時、写真付履歴書を持参してください。

勤務先マップ

KOKO HOTEL 札幌駅前
札幌市中央区北1条西3丁目3-10【MAP】

連絡先

Tel:011-261-3489<採用担当>
ポラリス・ホールディングス株式会社/
東京都中央区新川1丁目23番5号ONE SHINKAWA 5階

会社データ

ホテル
[ホームページ]https://koko-hotels.com/sapporo_ekimae/

閉じる