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応募先企業

KOKO HOTEL札幌すすきのポラリス・ホールディングスグループ

ホテルフロントスタッフ

求人情報

人間関係良好◎
全国チェーンホテルならではの安心感があります！
◇研修3カ月あり・接客未経験OK
◇残業少なめ◎
◇公休＋有休で長期休暇の相談OK
家族との時間やプライベートとも両立できます！

立場に関係なくスタッフ同士のコミュニケーションがしっかりとれており、雰囲気◎

◇20〜30代が中心にスタッフが13名在籍！
定着率がとても良いです！

◇事前申請による希望休取得も可能！
お子様の学校行事などのお休み、夜勤明け休み＋公休、有休を組み合わせた連休もOK。ご家族との時間も大切にしながら、働ける環境です。

◇各手当、昇給・賞与の他、売上目標達成によりホテル全従業員を対象に達成賞の支給もあります。

◇「地元でずっと働きたい方は転勤なし！」「様々な地域で経験を積みたい方は転勤あり！」など働き方をお選びいただけます。
支配人などへのキャリアアップはもちろん、本社スタッフへのキャリアチェンジも可能！

ホテル独自のシステムはありますが、難しい作業はなく、覚えてしまえば楽しく働けます。だいたい2〜3カ月で覚える事ができますよ。少しでもホテル経験があれば更にスムーズかと思います。

丁寧な研修があるので、未経験の方でもご安心下さい。
最初はみなさんできなくて当たり前です。
働いていく中で徐々にオシゴトに慣れていっていただきたいと思っております。

フォトギャラリー

当ホテルは持続可能な社会の実現に貢献するため継続的な取り組みを実施。環境への配慮、地域貢献、子ども向けのプログラムなど、社会貢献性の高い事業を手がける成長企業です。

フードロス削減メニューを朝食ビュッフェで提供し、農林水産省から表彰を受けるなど、企業として様々な取り組みを行っています。

宿泊だけでなく、「食」にも力を入れているホテルです。地元食材も取り入れながら、お客様がほっと一息つけるメニューを提供しています。

インタビュー

＜勤続2年フロントスタッフより＞「人が好き」を仕事に。働く楽しさも、働きやすい環境もココにあります♪

　ホテル勤務の醍醐味は、なんと言っても、お客様とのコミュニケーション。接客が好きな私は、お客様と話しているだけで楽しくて、さらに、お客様の要望に応えたり、困り事の役に立てたりした時は、喜びとやりがいを感じることができます。
　英語は苦手ですが、海外のお客様との交流も楽しいです。日本にいながら日常的に海外の方とコミュニケーションしたり、異文化に触れたりできるのは、こういう仕事ならではの魅力だと思っています。社内でも和を乱したり、誰かの悪口を言ったりする人もいませんし、これから入社する方もすぐ打ち解けられるような雰囲気だと思います。
　もうひとつ、この会社で私が気に入っているのが「クロストレーニング」という制度です。これは交換留学のように、別々の地域にあるホテルのスタッフが、数日間、入れ替わって研修するもので、私も先日、大阪のホテルに行ってきました。研修期間中は普段と違う環境で働けるのが刺激的ですし、休みの日には観光もOK。こんな研修なら何度でも行きたいと思っちゃいます。

勤務先	札幌市中央区南6条西6丁目2-2 ※転勤あり・なしをお選びいただけます。
最寄り駅	◇地下鉄南北線すすきの駅から徒歩7分 ◇地下鉄東豊線豊水すすきの駅から徒歩8分
受動喫煙防止措置	喫煙所あり
期間の定め	なし
勤務開始日	在職中の方など、面接日・勤務開始日ご相談ください。
仕事内容	◇フロント業務／チェックイン・チェックアウト対応や宅配便の受付、館内のご案内など。宿泊費の精算といった会計業務も行ないます。 ◇電話対応／お客様からのお問い合わせに電話で対応。空室の確認や場所の案内を行なうことが多いです。 ◇予約の受付・管理／電話やWeb経由で届いた予約を受付ます。 ◇観光案内／「この辺に、今からでも行ける美味しいお店はある?」といったご質問に対応します。 ※その他、顧客システムへの入力や備品の設置などの業務もお任せします
求める人物像	未経験者応募OK、年齢不問、経験者優先、無資格OK、ブランクOK異業種からの転職OK
対象	新卒・第二新卒応募OK
年齢	22時以降の勤務は18歳以上（例外2）（例外事由2号）労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため
時間	1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）下記シフト制での勤務 ◇日勤／8：00〜17：00（休憩1時間） ◇日勤／9：00〜18：00（休憩1時間） ◇日勤／11：00〜20：00（休憩1時間） ◇日勤／12：00〜21：00（休憩1時間） ◇夜勤／15：00〜翌9：00（休憩2時間） ◇夜勤／17：00〜翌11：00（休憩2時間） ※月平均残業時間10時間 ※勤務時間は変動する場合があります ※夜勤は月9〜11回程度です
残業	残業月10時間未満
休日	月8〜9日 ※希望休の取得、公休と有給を組み合わせた連休なども可能です。昨年度は最大10連休の取得実績あり。
休暇	有給休暇、産前産後休業、育児休暇、特別休暇、慶弔休暇
給与	月給225,000円〜 ※経験、年齢を考慮の上、スタート給与を決定します。
諸手当	交通費規定支給、住宅手当（月0〜14,000円）、夜勤手当、残業手当、役職手当（月20,000〜40,000円）、家族手当（お子様1人目：5000円、2人目以降：2500円／18歳まで支給）、資格手当、単身赴任手当
福利厚生	各種社会保険完備、車通勤可（無料駐車場完備）、制服貸与、月間達成賞（月の売上目標クリアすれば、店舗従業員全員に達成賞10,000円支給）、四半期達成賞（四半期の売上目標クリアすれば、店舗従業員全員に達成賞25,000円支給）
昇給・賞与	昇給年1回、賞与年2回有
試用期間	試用期間3カ月有（同条件）
応募方法	電話またはWeb応募からご応募ください。面接日時を調整させていただきます。面接時、写真付履歴書を持参してください。
★雇用契約は株式会社ミナシアと結ばれますが、面接・採用はグループ会社であるポラリス・ホールディングス株式会社が行います。

勤務先マップ	KOKO HOTEL すすきの札幌市中央区南6条西6丁目2－2【MAP】

連絡先	Tel:011-533-2100＜採用担当＞株式会社ミナシア／東京都中央区新川1丁目23-5ONE SHINKAWA 5階・6階