タクシー配車オペレーター
いつもの一台を、いつも通りに届けるために。
電話のむこうのお客様とドライバーをつなぎ、
変わらない安心を支える配車受付オペレーターの仕事です。
◇未経験からスタート可能
◇年齢・性別不問
創業1958年、今年で66年を迎える平岸ハイヤー。
昔から当社をご愛顧いただいているお客様からも多く、65歳以上の方向けのシニア割引などにも力を入れ、当社を必要としてくださる方の移動を支えています。
「電話で予約したい」
「平岸ハイヤーにお願いしたい」
そんなお客様の気持ちに寄り添うのが配車オペレーターの仕事。
スムーズな配車でお客様に感謝のお言葉をいただくことも多く、やりがいを持って取り組めます。
＜30代・男性社員（2年目）＞
元々別の会社でアルバイトをしていましたが、正社員として勤務したいと思い当社に応募。
ドライバーも皆さん優しくセンター内の雰囲気も良いことに魅力を感じています。
タクシー業界もアプリでの配車が増え、時代はどんどん便利に。
それでも今も多くのお客様がわざわざ電話で予約してくれています。
配車依頼は日中の電話が多く、夜は比較的落ち着いています。
経験をつんで、いずれはパートさんを束ねてくれる管理者として、活躍の場を広げてほしいと思ってます。もちろん経験やスキルにあわせて昇給もあります。
ゆくゆくは昔からお付き合いのある法人のお客様の管理なども行います。毎年ある大切な行事の際の配車のお声がけなど、「お客様のために」を考えながら仕事ができるのが、この仕事の魅力の1つです。
現在は社員・パート含めて男女18名のスタッフが活躍しています。30代から、70代のベテランスタッフまで幅広く、定着率が良いので長く勤務しているスタッフも多いです。
| 勤務先 | 札幌市豊平区平岸2条4丁目5-15 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 地下鉄 平岸駅 徒歩6分 |
| 受動喫煙防止措置 | 喫煙所あり／喫煙可能区域での業務なし |
| 期間の定め | なし |
| 仕事内容 | 配車センターのオペレーターとして、タクシー利用のお客様の電話受付をお願いします｡ |
| 教育・研修について | パソコンのマップ機能の操作方法や、電話応対など、一から丁寧にご指導しますので未経験からスタート可能です。 |
| 求める人物像 | 未経験者応募OK、パソコン操作できる方（文字入力程度） |
| 年齢 | 18歳以上（例外2） |
| 時間 | （a）（b）（c）シフト制 |
| 休日 | 月7〜9日休み、シフト制 |
| 勤務シフト | ＜シフトサイクル※下記ローテーション＞ |
| 休暇 | 有給休暇（年に1回6〜7連休の大型連休の取得も可能です） |
| 給与 | 月給255,000円（一律固定残業代34.5時間分／月44,000円含む※超過分別途支給、他一律手当含む） |
| 入社時の想定年収 | 306万円（月給255,000円、諸手当含む） |
| 諸手当 | 役職手当有 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） |
| 試用期間 | 試用期間3カ月有（試用期間中の勤務時間は6：00〜18：00） |
| 応募方法 | お問合わせだけでもお気軽にご連絡ください。Web応募またはお電話でご連絡ください。 |
| 応募後の流れ | 応募ご連絡の際に、面接日時を調整いたします。面接時、写真付履歴書（基本情報や職務経歴だけの記入でOK）をご持参ください。 |
★採用担当より／私も札幌の土地勘には自信がないところ入社しました。今もどちらかというと方向オンチです（笑）。ですが、業務には一切支障ありませんので、安心してご応募ください！ | |
| 勤務先マップ |
平岸ハイヤー株式会社 |
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| 連絡先 |
Tel:011-831-8111＜担当 金屋＞ |
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| 会社データ |
一般乗用旅客自動車運送 |
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(c) Hokkaido Arbeit Johosha co.,ltd.
