応募先企業

エスペリアホテル札幌

ジョブキタ
正社員ホテルのフロントスタッフ

求人情報

\北海道初進出/
2027年1月OPEN予定のホテルでのオープニング募集です。
◇すすきの駅より徒歩3分
◇未経験OK
◇語学スキル不問
マニュアル通りではない、
あなたらしい接客ができる環境を目指しております。

【2027年1月 NEW OPEN!】
「エスペリアホテル札幌」
かしこまった接客ではなく、温かい「おもてなし」を提供するホテルです。
お客様に快適で素敵な時間・空間を提供するホテルを、
イチから一緒に作り上げていただくスタッフを募集いたします。

<未経験の方でも安心の環境>
経験の有無よりも、あなたの人柄・振る舞いを重視しております。
仲間と助け合い、お客様に心のこもった対応ができれば全く問題ありません。
事前研修も手厚くご用意しておりますので、安心してご応募ください。

<無理のないワークライフバランス>
休暇もしっかり取っていただけますし、昇給・賞与などの待遇も揃っております。

すすきの駅から徒歩3分の好立地にホテルを開業予定です。きれいな施設、新しい仲間と環境で、一緒にホテルを盛り上げてみませんか?

マニュアルはありますが、それをそのままなぞる必要はありません。大切なのは、あなたらしい、自然な接客です。
肩肘張らず、ゲストと向き合ってください。一人前になるまで、私たちがしっかりサポートいたします。

フォトギャラリー

インタビュー

マニュアルではなく、あなたらしさを大切に。笑顔で仲間を支え合える方をお待ちしています。

<採用担当のメッセージ>開業準備室長/三原

私たちのホテルでは、最初から完璧なマナーや接客スキルは求めていません。もちろん英語も、今は話せなくても大丈夫です。
それよりもお伝えしたいのは、この仕事の楽しさです。フロントは、お客様と一番近くで接する場所。
お客様の『ありがとう』『また来るね』の言葉と笑顔を直接いただける、やりがいにあふれた仕事です。
自分の心づかいが誰かの旅を豊かにする。その手ごたえこそが、この仕事の一番の魅力です。
何より大切なのは、「まわりを明るくする笑顔」「困ったときにお互いを支え合う気持ち」「素直な『ありがとう』の言葉」の3つです。
働く仲間同士が気持ちよく過ごせる環境があるからこそ、お客様にも自然と最高の笑顔をお届けできると信じています。
面接では、経験やスキルよりも、「自分がされたら嬉しいな」を自然と形にできる、あなたらしい人柄を大切にしています。
マニュアル通りではない、自分らしいおもてなしを当社で始めてみませんか?
あなたとお会いできるのを、スタッフ一同、楽しみにしています!

勤務先

エスペリアホテル札幌/札幌市中央区南3条西5丁目9-1
※2027年1月OPEN予定

最寄り駅

地下鉄南北線「すすきの駅」 より徒歩3分

勤務先の変更

なし

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙、喫煙所あり

期間の定め

なし

勤務開始日

2026年10月中旬〜11月初旬
(入社時期はご相談に応じます)

仕事内容

◇フロント業務(チェックイン・チェックアウト)
◇予約の対応(電話やインターネット)
◇予約状況の確認
◇ホテルサイトのクチコミに対する返信(仕事をひと通り覚えたのち)
◇お客様の問い合わせ対応
◇宅配便対応等
※特別な経験やスキルは不要です。

仕事内容の変更

なし

1日の流れ

<例/8:00〜17:00勤務の場合>
◇8:00〜
・夜勤者からの引継ぎ
・当日の予約状況の確認
・チェックアウト業務
(合間に電話対応、荷物預かり、宅配便対応も実施。)
◇11:00〜
・交替で休憩
・チェックインの準備
・チェックインまでに館内巡回、ゴミ等のチェック
◇15:00〜
・チェックイン業務
(到着のお客様を笑顔でお迎え、各種対応)
・チェックイン業務の合間に、大浴場脱衣場の簡易清掃
◇17:00
・日勤者から夜勤者へ引継ぎ

教育・研修について

開業前研修あり
他、グループホテルでの現場研修等実施予定

求める人物像

未経験者応募OK、ブランクOK

対象

学歴不問
第二新卒応募OK

年齢

60歳未満の方・60歳定年制(例外1)
(例外事由1号)定年年齢を下回ることを条件に募集・採用するための年齢制限
※再雇用制度/65歳まで

時間

8:00〜22:00の間で実働8時間のシフト制(休憩1時間)
※週40時間勤務

残業

残業月11時間未満

休日

月9日(シフト制)

休暇

年次有給休暇(10日〜)、慶弔休暇、育児休業、介護休業
夏季・冬期休暇(計10日)

年間休日

年間休日117日

給与

月給208,100〜258,500円
※経験・年齢・スキルを考慮し決定します。

入社時の想定年収

◇312万円(月給208,100円・各種手当・残業10時間・賞与年2回含む)
◇390万円(月給258,500円・各種手当・残業10時間・賞与年2回含む)

諸手当

時間外手当、深夜手当、役職手当、出張手当
交通費実費支給(定期乗車券1カ月分の実費金額と出勤日数に応じた実費金額(片道上限1,000円)のうち少ない方の金額を支給)

福利厚生

各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
退職金制度有
団体保険加入(不慮の事故に備える保険)
サムティレジデンシャル投資法人投資口会加入可
制服貸与

昇給・賞与

賞与年2回有(6月・12月)、昇給有

試用期間

試用期間3カ月有(同条件)

応募方法

Webからご応募ください。面接時に写真付履歴書・職務経歴書をご持参ください。ご不明な点はお電話にてお問合せください。(受付/平日10:00〜16:00)

応募後の流れ

応募を確認次第、面接日調整のご連絡をいたします。
以下が選考から現地勤務までの流れになります。
◇7月中旬〜8月末/応募受付、面接・選考、内定通知(順次実施)
◇10月〜11月/入社、グループホテルでのOJT研修開始
◇11月中旬〜12月末/竣工引き渡し後、現地で開業前研修・オペレーション確認
◇2027年1月/各種開業準備、集合研修、試泊
◇1月末/開業、通常勤務開始
※研修においての交通費は全額負担いたします。研修先のホテルでの宿泊となります。

★オープンまでにホテル名が変更となる可能性がございます。

勤務先マップ

エスペリアホテル札幌
札幌市中央区南3条西5丁目9-1【MAP】

連絡先

<エスペリアホテル札幌 開業準備室>
Tel:011-590-5577
札幌市中央区南1条西3丁目3ばらと北1条ビル10F-208
<サムティホテルマネジメント株式会社>
東京都千代田区丸の内1丁目8番3号
丸の内トラストタワー本館

会社データ

ホテル運営
[ホームページ]https://www.samtyhotel.com/

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