クライアントアドバイザー
マンションリフォームに特化し、これまでの実績は6000件以上！
反響営業が中心で飛び込み営業は一切ありません。
年間休日120日以上で有給休暇も100％消化可能！
古くなった住まいがリフォームで見違えるほど美しくなり、「快適になった！」とお客さまから直接喜びの声をいただけるやりがい。
マリカは札幌エリアで累計施工実績6,000件以上を誇るマンションリフォームの専門店です。
HPや口コミからお問い合わせいただく反響営業が中心で、飛び込み営業は一切ありません。
担当制でありながら顧客情報を共有する仕組みがあるため、休日に問い合わせ対応に追われる心配も不要です。
有休消化率は100%を誇ります。
未経験からでも安心して知識を身につけられる育成体制と、努力をしっかり収入に還元する明確な評価制度が整っています。
すべてがHPやチラシ、口コミなどからの反響営業です。札幌市内のマンション需要の高まりを背景に当社へのご依頼も増え続けており、安定して実績を重ねられる環境です。
頑張りは昇給や賞与でしっかり還元！有給休暇と合わせて年間休日120日以上が可能なため、プライベートの時間も大切にしながら、無理なく長く働き続けられる環境です。
札幌でよく見かける“あの看板”でおなじみ！地域の皆さまに選ばれ続け、札幌市内においてトップクラスの実績と抜群の知名度を誇るマンションリフォームのトップランナーです。
全国的なコンテストで表彰されるトップクラスの実績！マンションリフォームに特化することでノウハウが集約され、お客様一人ひとりに合わせた質の高いご提案ができることがマリカの強みです。
チラシやショールームでの相談会などを通じた反響営業が中心。実際の展示商品を見ながらお客様と具体的に会話ができるため、提案がしやすく、未経験からでもスムーズにお仕事を覚えられます。
ご提案からお引渡しまで一貫して担当するため、お客様との絆が深まります。「住まいが快適になった」と感謝のお手紙をいただくことも多く、人の役に立っている実感をダイレクトに味わえる仕事です。
世の中にリフォーム会社は数あれど、「リフォームは人ありき」というのが当社の信念。どれだけ技術が高くても、担当者の対応がいい加減では意味がありません。だからこそ信頼関係を何より大切にします。
採寸や計算もありますが、必要なスキルは「算数レベル」で十分！専門知識以上に、お客様に寄り添う「人柄」や丁寧な姿勢が何より活きるお仕事です。人との関わりを大切にしたい方に合います。
大切なのは｢礼節｣｢人当たりの良さ｣から生まれる安心感。採用では特にそうした点を重視し、文系でも理系でも出身学部は一切不問。リフォーム知識･ノウハウは入社後に学べますし、先輩や上司も丁寧にサポートします。
知識ゼロからの挑戦も安心！分かりやすいテキストや動画マニュアルが揃っており、気づけば一人前へとステップアップできます。給与・休日・サポート体制など、社員想いの環境を整えています。
疑問があればすぐに周囲に相談できるフラットな職場です。充実したマニュアルに加え、事務所には専門書籍も多数用意。一人で勉強できる環境も整っているため、自分のペースで着実に成長できます。
代表自身も業界未経験からのスタート。だからこそ、未経験者のつまずきやすいポイントを熟知しています。社長との距離が近く、些細なことでも気軽に相談できるオープンな社風が自慢です。
やりがいの大きさはもちろん、充実の収入・休日や約9ヶ月の教育体系に惹かれて入社するメンバーが多数！20代〜30代が中心となって活躍する、活気と温かみにあふれた職場です。
有給休暇の取得率は100％！誕生日休暇や長期休暇（GW・お盆・年末年始）も充実しています。残業も少なく月平均16時間程度で、仕事が終わればサッと帰るメリハリのある文化が根付いています。
顧客情報は共有サーバーで管理されているため、担当者が休日でもチームでフォローが可能！休日出勤や急な対応に追われる心配もなく、自分のオフの時間をしっかり満喫できます。
営業成績に応じた公平な評価で収入にしっかり反映！未経験スタートでも、3年目で年収550万円以上、4年目で年収630万円以上を目指せます。頑張りがダイレクトに還元される満足度の高い環境です。
札幌市内に4拠点（本社・東・南・北支店）を展開。各拠点とも最寄り駅から徒歩圏内でアクセス抜群です。車通勤もOK！通勤のしやすさも長く働き続けられるポイントの一つです。
入社時にはスーツの支給や、住居探しのお手伝いなど手厚いサポートをご用意！札幌市内はもちろん、道外や他地域からのUIターン転職も全力で応援します。安心して新しい一歩を踏み出せます。
代表取締役 遠藤拓也
新築住宅のニーズが低迷する中で、マンション需要は非常に好調です。「中古マンションを購入してリフォームしたい」「住んでいるマンションを快適にしたい」といったご要望は多く、当社もお陰様で右肩上がりの成長を続けています。
マンションに特化するのは当社にもお客様にもメリットが多いから。マンション内の口コミで新たな依頼につながることも多いですし、同じマンションなら間取りはほぼ同じなので、次の提案もスムーズに行うことができます。
世の中には安さを売りにする会社、最新技術を売りにする会社など、たくさんのリフォーム会社がありますが、「リフォームは人ありき」というのが当社の考えです。営業担当がいい加減では満足度は高まりません。大切なのは「礼節」や「人当たりの良さ」から生まれる安心感。マンションに特化しているからこそ、お客様との信頼関係を重視しています。
当社は異業種からの転職者がほとんどなので、教育や研修にも力を入れています。わかりやすいテキストや動画マニュアルなどを用意しており、私自身も業界未経験からスタートしているので、必要なことを効率よく学んでいけるようさまざまな工夫を取り入れています。
クライアントアドバイザー／齋藤鉄平
当社は一人のスタッフが最初のご挨拶から、リフォーム後の引き渡しまで、一貫して担当するスタイルなので、お客様との関係はおのずと深くなります。以前、自分の親と同じくらい年齢が離れたお客様を担当した時は、私が訪問する度に、息子のように暖かく迎えていただき、私も実家をリフォームするような気持ちで時間を忘れて打合せをさせていただきました。リフォーム後に感謝の手紙をいただき、「嬉しさ」や「やりがい」を感じました。当社はリフォームの施工事例をホームページで紹介しており、そこには実際のお客様が登場してコメントを書いてくれています。こうしたことに協力いただけるのも、一人ひとりのスタッフが、お客様としっかり信頼関係を育んでいるからこそ。他社ではなかなか真似できない取り組みだと思っています。お客様だけでなく、社内の人間関係の良さも当社の魅力です。社長との距離も近く、些細なことでも気軽に相談が可能。何か困ったことが出てきてもすぐに上司が一緒になって考えてくれるので、安心感があります。
クライアントアドバイザー／長谷川諒次
新卒から8年間、アパレル業界で働いていました。仕事そのものにはやりがいを感じていましたが、ステップアップが難しい環境であったため、もっと自分を成長させたいと転職を決意。日曜大工やDIYに興味があり、リフォーム業界に目を向けました。
マリカに応募することを決めたのは、HPで見た社長のメッセージがきっかけです。自分たちは物売りではない、人を通じて技術を提供するという言葉に感銘を受け、この人の下で働きたいと考えました。またHPには社員の皆さんのイキイキとした写真がたくさん掲載され、こんなチームの一員になれたらという思いもありました。
興味があったとはいえ、まったくの異業種からの転職なので、覚えることの多さには苦労をしました。専門用語を覚えたり、材料の名前を覚えたり…。ただ当社にはテキストや動画マニュアルが充実しているので、先輩に教わるだけでなく一人の時間にも知識の習得が可能。動画なら何度も繰り返し見ることができるので、これにはすごく助けられました。
ありがたいことに前職より休みも増え、給与もアップ。自分には大満足の転職でした。
クライアントアドバイザー／荒井健太
マリカの営業はお客様からの問い合わせを起点とした反響営業が中心です。紹介やリピートでの依頼も多く、工事中に同じマンションの方から「うちのリフォームも相談したい」と声をかけられることも少なくありません。
僕自身、前職はまったくの異業種なので、リフォームのことは入社後にゼロから学んでいきました。建築のことや商品のこと。覚える知識はたくさんあり、それなりに時間もかかりました。ただ、わからないことがあれば先輩たちは親身に相談に乗ってくれましたし、リフォーム作業をお願いしている職人さんたちも質問には親切に答えてくれました。電話やLINEで聞けばすぐに返事をくれて、本当に頼りになる存在です。
マリカに入って良かったのは、何よりも収入が大きく増えたことです。年収は前職の1.5倍ほどに伸び、さらに上を目指せる余地があると考えています。また、日祝が固定休みで年末年始などの連休が長く取得できるのも魅力。家族との時間もしっかり確保できプライベートは以前にも増して充実しています。
クライアントアドバイザー／下野拓哉
もともと住宅関連の仕事に興味があり、転職先を探す中で当社のことを知りました。ホームページを見て印象的だったのは「自分たちは物売りではない」「人に始まり人に終わるのがリフォーム」というメッセージです。ネガティブなイメージを持たれがちな業界だからこそ「礼節を重んじる」という代表の言葉にも共感し、ぜひここで働きたいと入社を希望しました。
私たちが手掛けるマンションリフォームはお客様の声に丁寧に耳を傾けるところからスタートします。「古くて使いにくい」「もっと快適に暮らしたい」…そんな要望を受け止めてプランを作成し、工事の最中も問題なく進んでいるかをしっかりと見届けます。
時には難しい工事に直面することもありますが、だからこそお客様から感謝の言葉をいただけた時は喜びもひとしお。「下野さんに頼んでよかった」という声を聞くと、お客様の役に立てたことを嬉しく思います。
業界経験がなければ難しいと思うかもしれせんが、当社は私を含め、ほとんどの社員が未経験でスタートしています。先輩や上司、提携業者さんからのサポート体制も整っているので、興味があればぜひチャレンジしてほしいと思います。
| 勤務先 | ◇本社／札幌市中央区北1条西20丁目2-1 |
|---|---|
| 最寄り駅 | ◇本社／地下鉄東西線「西18丁目駅」から徒歩4分 |
| 配属について | ※ご希望を考慮して配属先を決定します |
| 受動喫煙防止措置 | 敷地内禁煙 |
| 期間の定め | なし |
| 勤務開始日 | 入社日はご相談に応じます。在職中の方も安心してご応募ください。 |
| 仕事内容 | 札幌市内､近郊のマンションにお住まいのお客様を対象としたリフォームのアドバイス･提案です｡口コミ､ホームページ､チラシ､イベントなどをきっかけに､ご依頼いただく反響営業です｡キッチン､ユニットバスなどの水まわりのリフォームを中心に､フローリングやクロスの貼り替えなど､お客様が快適､理想の暮らしができるプランをご提案します｡ご案内からアフターまでを一人で担当しますが､業務負担を軽減させるサポート体制があるので､チーム感のある提案スタイルです｡ |
| 募集の背景 | 好調なマンション需要を背景に当社への依頼も右肩上がりに伸びています。さらなるサービスの充実を図るため、新しい人材を募集しています。 |
| 教育・研修について | 入社後の9ヶ月間（経験等による）は、座学による商品知識研修や先輩社員への同行研修（OJT）を実施します。また、営業サポートスタッフの書類作成補助などを通じて、当社の業務内容を段階的に学んでいただきます。 |
| 資格 | 普通自動車免許（AT限定可） |
| 求める人物像 | リフォーム業界経験者や異業界でも営業経験がある方は尚可、 |
| 年齢 | 65歳未満の方・65歳定年制（例外1） |
| 時間 | 9：00〜18：30（休憩90分／実働8時間） |
| 残業 | 残業は少なく月平均16時間程度。仕事が終われば早く帰ろうという社内の雰囲気です｡ |
| 休日 | 日曜・祝日+月2回休み |
| 休暇 | GW、 |
| 年間休日 | 110日+有給休暇10日以上=120日以上 |
| 給与 | 月給300,000円〜500,000円（一律手当含む） |
| 入社時の想定年収 | 430万円〜720万円(月給300,000円〜500,000円、賞与・諸手当含む） |
| 実績年収 | 2年目:482万円(月給350,000円) |
| 諸手当 | 交通費規定支給（月2万円まで）、 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備、退職金制度（勤続3年以上）、 |
| 昇給・賞与 | 賞与年2回有、 |
| 試用期間 | 試用期間3カ月有(月給250,000円〜※経験等考慮+時間外+車両手当+交通費規定支給) |
| UIターンサポート | 札幌以外の道内地域からのUIターンも、道外からのUIターンも応援します。住宅探しも一緒にお手伝い致します（ここはスーパーが近いので便利などのアドバイスも･･）また市内営業所があるので適性や希望を考慮し配置します。 |
| 応募方法 | 写真付履歴書･職務経歴書をWEB応募又はご郵送下さい。 |
| 応募後の流れ | ご応募後の選考は、筆記試験や適性検査などは一切ございません。 |
★顧客情報はサーバー上で管理されているので、営業担当がお休み中でも、他の社員が工事内容・見積もりなどの基本情報を確認できる仕組みが構築されています。休日出勤・対応はありません。 | |
| 勤務先マップ |
本社/中央支店
東支店
南支店
北支店 |
|---|
| 連絡先 |
Tel:011-215-6581＜本社 上野＞ |
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| 会社データ |
マンション専門の住宅リフォーム |
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(c) Hokkaido Arbeit Johosha co.,ltd.
