空港グランドスタッフ
空港カウンターでの対応や搭乗のご案内など…
快適な旅をサポートするグランドスタッフ！
資格や経験は不問。笑顔で丁寧なご対応が出来れば大丈夫◎
入社後は手厚いサポートがあるので、一緒に頑張りましょう！
出身校や前職での経験は問いません、1から先輩スタッフがサポートしますのでご安心ください。
入社後は座学もありますし、最初は先輩と一緒に行動するので「こういうときはこう話すんだ！」と学びながら、業務の流れを把握できます。
お客様から直接感謝の言葉を頂いたり、トラブルなくスムーズに搭乗まで完了したときは大きなやりがいを感じられます。
お休みは希望を考慮してくれるので連休なども取得可能。
1日基本5便程度の便数なので、常に複数のフライトがある大きな空港と比べると働きやすいと思います。
お客様からは「距離が近くて話しやすい」とのお言葉をいただけるくらい、ローカル空港ならではのあたたかみも魅力の1つです♪
ANA共通のマニュアルがありますが、時にはご案内の方法などを状況に合わせ変えるなど臨機応変な対応が必要な時も。しかし、必ず複数名スタッフがいますし、困った時は何でも聞ける環境なので、とても心強いです。
グランドスタッフは20〜30代が中心で、8割が女性（男性も活躍中）。年齢が近い社員が多いので休憩中などは和気あいあいとした雰囲気で過ごしています。
女満別空港の利用者さんは札幌圏からのビジネスマンもたくさんいますが、旅行を楽しみに来られた地元の方々も多く、それぞれに合った対応を心がけています。
地元出身者だけでなく、オホーツク管外出身の方も活躍中！月1回開催のミーティングでは、活動報告やサービスの改善点などについて話し合いが行われます。
お客様のニーズに合わせ、丁寧なサービスを提供しています。どんなに忙しくても、お客さま一人ひとりに笑顔で向き合うように心がけています！
| 勤務先 | 女満別空港 |
|---|---|
| 最寄り駅 | JR「西女満別駅」より車で4分 |
| 勤務先の変更 | 女満別空港での勤務です。 |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内禁煙 |
| 期間の定め | なし |
| 仕事内容 | 女満別空港をご利用されるお客様への接客サービス全般を行うグランドスタッフ業務です。 |
| 教育・研修について | 入社後3カ月ほどは研修期間として、座学研修と、実際の業務に触れながら業務を覚えて頂く場を設けます。先輩と行動しながら、どのような案内・対応を行っているかを把握して頂きます。 |
| 資格 | 普通自動車免許（AT限定可） |
| 求める人物像 | 未経験者応募OK |
| 対象 | 高卒以上 |
| 年齢 | 35歳未満の方（例外3） |
| 定年制 | 一律60歳（65歳まで再雇用制度有） |
| 時間 | 1年単位の変形労働時間制 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 残業 | 月平均10時間 |
| 休日 | 月8日（シフト制） |
| 休暇 | 特別休暇、年末年始、お盆、夏季休暇、年次有給休暇、育児休業 |
| 年間休日 | 102日 |
| 給与 | 月給176,800〜193,800円 |
| 月収例 | 月収215,250円（各種手当含む） |
| 諸手当 | 交通費実費支給（月26,000円まで）、寒冷地手当、住宅手当（規定有）、住宅補助手当（30歳未満の独身者で、勤務地が親元より30km以上離れ独り暮らしをする場合支給） |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、車通勤可（従業員駐車場完備※料金全額会社負担）、制服貸与、退職金共済有、搭乗研修制度有、置き型社食有（1食100〜200円）、乳飲料支給（週1回）、グループ会社保養所有、 |
| 昇給・賞与 | 昇給有 |
| 試用期間 | 試用期間3カ月有（同条件） |
| UIターンサポート | オホーツク管外から入社した社員も多数。住宅手当・住宅補助手当も支給しております（規定有）し、遠方からのご応募の際は面接・入社時期の調整なども行います。 |
| 応募方法 | Webから応募、またはお電話でご連絡ください。 |
| 関連リンク | 「くらしごと」にて当社スタッフのインタビュー掲載中！こちらからご覧下さい。 |
★当社はANA女満別地区総代理店として女満別空港開設当時からANA・AIRDOの業務を受託しています。 | |
| 勤務先マップ |
三ッ輪エアサービス（株） |
|---|
| 連絡先 |
Tel:0152-74-4617（担当／岩本） |
|---|
| 会社データ |
ANA女満別地区総代理店 |
|---|
(c) Hokkaido Arbeit Johosha co.,ltd.
