応募先企業

TOPPANコミュニケーションプロダクツ株式会社

ジョブキタ
契約社員BPO事務センターのリーダー候補

求人情報

業務拡大により、スタッフ増員募集!
<月給制・福利厚生など含め、社員が働きやすい環境です>
風通しの良い職場で、スタッフ同士のコミュニケーションも◎
コールセンターが初めて、という方もご応募ください。

スタッフが語る「TOPPAN」で働くこととは?
◎あなたの「気づき」で、業務改善
既存のやり方に捉われず、より良くするためのアイデアを積極的に取り入れてくれる会社です。もっとこうなれば という小さな気づきを発見した際には是非意見して欲しいです!

◎新しい環境には安心できる環境が不可欠
年間休日126日の完全週休2日制に加え、充実した各種休暇制度のほか、明るく協力的な仲間、親身に相談に乗ってくれる上司の存在も、定着率の良さに繋がっていると思います。

子育て中のスタッフも多く、お休みや早退にも理解があって、本当に助かっています。困ったときは自然とフォローし合えるチームなんですよ。通勤もしやすく、社員食堂や休憩室もきれいで、働きやすさは抜群です。

◎新しい環境には安心できる環境が不可欠
年間休日126日の完全週休2日制に加え、充実した各種休暇制度のほか、明るく協力的な仲間、親身に相談に乗ってくれる上司の存在も、定着率の良さに繋がっていると思います。

勤務先

札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30
TOPPAN(株)事業所内

最寄り駅

◇地下鉄琴似駅・二十四軒駅 徒歩10分
◇JR琴似駅 徒歩10分

勤務先の変更

なし

受動喫煙防止措置

屋内禁煙、喫煙所あり

期間の定め

あり

期間

初回3カ月契約、以後6カ月ごとの更新あり

契約の更新

あり(契約更新は次のいずれかにより判断。契約期間満了時の業務量、従事している業務の進捗状況、能力、勤務成績、勤務態度、会社の経営状況)

契約の上限

最長3年契約(経験と実績により無期の直接雇用への転換もございます。)

仕事内容

弊社は、官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)運用管理者として、事務センターにおける事務(到着書類の確認、専用のシステムを使用した不備チェック、郵送物の封入、仕分け作業、問い合わせ対応)の運用管理を担当して頂きます。
<具体的には>
エスカレーション対応、シフト作成、マニュアル作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応、報告書等作成事務など。
※入社時点の「業界・職種経験」は問いません。

仕事内容の変更

あり(将来的な配置転換は、能力や適性に応じて決定します。)

教育・研修について

仕事で必要な知識や、リーダーとしてのスキルをイチから丁寧に研修しますので、徐々に慣れていくことができます。

求める人物像

未経験者応募OK
◇基本的なPCスキルがある方(入力・Windows基本操作・Word、Excel基本操作)
※コールセンターなどにおいて10名以上のメンバーマネジメント経験(SV業務)のある方だと尚可

時間

9:00〜18:00(休憩1時間/実働8時間)

残業

平均1日1〜2時間程度
※繁閑に応じて相談します

休日

完全週休2日制(シフト制)
※基本的に土日祝日休みですが、担当業務によりシフト制となる場合があります。

休暇

有給休暇、年末年始、夏季休暇、介護休業、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、生理休暇、子の看護休暇

年間休日

年間休日126日

給与

月給216,000円〜
※8時間を超える時間外労働についての割増賃金は別途支給

待遇

服装自由

諸手当

交通費規定支給、残業手当

福利厚生

各種社会保険完備(勤務条件による)
車通勤可(駐車場は各自確保)
社員食堂有(低価格で食べられます)

昇給・賞与

昇給有(能力・経験に応じる)

試用期間

試用期間14日間有(同条件)

応募方法

WEB応募にて、Web履歴書を送信、または写真付履歴書をご郵送ください。

応募後の流れ

書類選考→適性検査→面接(面接は現地で行います)→内定
※選考フローは変更となる場合がございます。

関連リンク

◇会社紹介・スタッフインタビューはこちら からご覧ください。

勤務先マップ

(株)TOPPANコミュニケーションプロダクツ 札幌工場
札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30【MAP】

連絡先

Tel:050-3623-0451<BPO採用担当>
札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30 TOPPAN(株)事業所内

会社データ

情報ネットワーク系製品の製造、BPO事業
[設立]2009年4月
[資本金]4億円
[本社]◇本店/東京都台東区台東1丁目5番1号
◇本社事務所/埼玉県新座市野火止7-21-33
[拠点]◇事業拠点/札幌工場、仙台工場、朝霞工場、嵐山工場、川口工場、坂戸工場、名古屋工場、滝野工場、福山工場、福岡工場
[従業員数]3,051名(2023年4月現在)
[ホームページ]https://www.toppan-c.co.jp/

閉じる