応募先企業

リンケージサービス株式会社

アルキタ
派遣ケーブルテレビに関わる問い合わせ対応・テクニカルサポート

求人情報

【12月勤務開始】
大手ケーブルテレビのお客様からの
「どうすればいい?」にお答えするお仕事!
未経験OK!営業要素はありません。

◇週4〜5日勤務
◇さっぽろ駅チカ
◇お祝い金30,000円支給(半年経過後)

ケーブルテレビの加入者様からの「リモコンが動かない」などのトラブル対応や、お客様宅へ訪問サポートをする際の日程調整などをお願いします。
クレーム対応ほぼなし、営業要素もありません!
マニュアルや万全のフォロー体制があるので、事前知識は不要。
業務中で困った時はすぐ周囲に相談できる環境です。

<働き方について>
週4〜5日程度からご相談に応じます!
勤務は1日7.5時間、時間の希望についてもお気軽にご相談ください。

<2年以内の社員登用率90%以上>
長く安定して働き続けられるよう、正社員登用や無期雇用転換のチャンスをご用意しています。
入社後は定期的な面談に加え、いつでも相談できるサポートスタッフがいます。

正社員登用制度や、バースデー休暇や奨学金補助制度などの福利厚生、産休育休の取得実績も多数。
新しいスタートを切るあなたを応援するため、お祝い金もご用意しています。

<私たちが面接や入社のサポートを担当します!>大手企業や官公庁からのコールセンター受託・運営を手掛けている当社だから安心。働くうえで、気になること・不安なことは何でもお気軽にご相談ください。

勤務先

札幌市中央区北2条西1丁目

最寄り駅

地下鉄 「さっぽろ駅」 徒歩3分

勤務先の変更

なし

受動喫煙防止措置

喫煙所あり

期間の定め

あり

期間

3カ月毎の更新

契約の更新

あり(勤務評価や能力による、原則更新)

契約の上限

なし

勤務開始日

12月1日(火)〜
※当勤務先は、年中無休で稼働しています。

仕事内容

大手ケーブルテレビ会社の加入者のお客様からのお問い合わせに対するテクニカルサポート受発信業務。
テレビ視聴や機器操作に関する案内、テレビ視聴に関するトラブル対応、配線サポート案内や訪問対応の訪問日の設定などをお願いします。
マニュアルや研修があるので、事前知識や経験は不問です。
<問い合わせ例>
◇テレビが見れなくなった
◇番組の録画方法を教えて欲しい
◇リモコンのボタンが反応しない?など
※問い合わせ対応メインなので、クレーム対応はほぼありません。

仕事内容の変更

なし

教育・研修について

入社後約2週間は研修を実施します。
(座学約6日間・ロープレ約2日間・OJT約4日間)

求める人物像

無資格OK
未経験者応募OK
PC基本操作(マウス操作・文字入力・コピー&ペースト等)ができる方

時間

9:20〜18:00の間で実働7.5時間(休憩1時間)

休日

週休2日以上(シフト制)

勤務日数

週4〜5日勤務で応相談、シフト制

休暇

有給休暇(6カ月経過後)
バースデー休暇、産前産後休業、介護休業

給与

時給1,360円

月収例

時給1,360円、1日7.5時間、月20日勤務の場合
月収200,400円

待遇

正社員登用制度有
服装自由、(オフィスカジュアル/華美でないもの)

諸手当

交通費規定支給(月35,000円迄)

福利厚生

各種社会保険完備(勤務による)
デビューお祝い金30,000円(半年経過後)
奨学金補助制度(規定有/奨学金の返済をされている方対象)

応募方法

電話連絡の上、随時面接を行います。面接時に写真付履歴書を持参ください。
WEBでは24時間受付中。
※WEBより応募の場合、可能な方は履歴書を添付していただいても構いません。

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札幌の未来をつくる人にフォーカスしながら、暮らしや仕事、そこにある「人」の想いを届けるWEBサイト「札幌未来ベース」に弊社スタッフのインタビュー掲載中です。

★半年経過後、デビューお祝い金30,000円進呈!
★札幌に本社を構えて35年、各種オフィスワークを取り扱うリンケージサービス。大手企業や官公庁からのコールセンター受託・運営を手掛けています。

勤務先マップ

勤務先/札幌市中央区北2条西1丁目
〒060-0002 北海道札幌市中央区北2条西1丁目【MAP】

連絡先

Tel:011-272-2234<採用担当迄>
札幌市中央区北2条西2丁目 STV北2条ビル2F

会社データ

コールセンター運営・管理、労働者派遣事業(派01-010053)
[設立]1989年(平成元年)10月
[資本金]3,200万円
[ホームページ]http://www.lsi-gpc.co.jp/

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